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　　記者昨日從石市工商局獲悉，節日期間，12315指揮中心8天共接聽(tīng)消費者各類(lèi)熱線(xiàn)電話(huà)724個(gè)，今年黃金周消費投訴凸顯賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)廣告混亂，山寨手機投訴多等四大熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　-賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)廣告混亂

　　各大商場(chǎng)、超市早在節前就打出了各種促銷(xiāo)廣告，返券、減價(jià)、限量銷(xiāo)售等等，其中有的陷阱卻讓人防不勝防。路先生在某家電賣(mài)場(chǎng)，受“購物滿(mǎn)4999元贈送19英寸液晶電視一臺”廣告吸引，選購了一臺4999元的液晶電視。等到要求商家贈送19英寸電視時(shí)，被告知其所購買(mǎi)的電視機不在受贈的范圍之內。路先生再細看廣告，才發(fā)現廣告最后有一個(gè)小小的括號，里面寫(xiě)著(zhù)“依型號”。

　　特別提醒：商家利用廣告文字游戲周旋消費者，直接后果就是將嚴重挫傷消費者的消費熱情，降低消費者對企業(yè)的信任度。

　　-盲目消費買(mǎi)時(shí)容易退時(shí)難

　　對于服裝鞋帽，各商場(chǎng)推出了購物贈券、反季特價(jià)等促銷(xiāo)方式。一些消費者沖動(dòng)購物后后悔了或是買(mǎi)的商品不合適，又拿回商場(chǎng)要求退換時(shí)，易引發(fā)消費糾紛。

　　特別提醒：消費者一定要理性消費，特別是在購買(mǎi)反季的服裝鞋帽時(shí)，一定要考慮清楚。

　　-小品牌、山寨手機投訴多

　　今年黃金周期間的手機投訴與往年不同的是小品牌手機、山寨手機問(wèn)題嚴重。這類(lèi)手機由于質(zhì)量不過(guò)關(guān)很容易出現質(zhì)量問(wèn)題，有的甚至就是翻新機，可由于沒(méi)有購物和三包憑證，消費者的維權存在很大困難。

　　特別提醒：消費者不要只圖一時(shí)便宜，應到正規的手機經(jīng)銷(xiāo)店選購合格的手機產(chǎn)品，同時(shí)保存好購買(mǎi)憑證。

　　-農資投訴維權難

　　眼下正是秋忙季節，農資投訴問(wèn)題在十一長(cháng)假也格外突出。種子、化肥、農機具，鑒定問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題都成了困擾農民消費者的難題。

　　特別提醒：建議農資維權的相關(guān)部門(mén)加強對各類(lèi)農資問(wèn)題的接訴和處理工作，維護好農民消費者的合法權益，幫助農民消費者順利度過(guò)農忙時(shí)節。(記者 陳霞)