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　　因為在淘寶買(mǎi)到假貨給了一個(gè)差評，遭遇到瘋狂的短信電話(huà)威脅，這是曾參與制定電子商務(wù)法規和條款的律師于國富不曾想到的事情。也正是從這件事情上，于國富看到了目前電子商務(wù)在快遞、評價(jià)及信息安全方面存在的缺陷。

　　一個(gè)差評引發(fā)的血案

　　數天前，于國富收到在淘寶店“美橙名表折扣”買(mǎi)的一塊手表。由于商家送貨嚴重延遲，并且銷(xiāo)售的是假貨，于國富在評價(jià)體系里給了一個(gè)“差評”。

　　15日下午于國富收到一條匿名恐嚇短信，內容為“你的姓名、電話(huà)、地址、郵編已經(jīng)通過(guò)郵件群發(fā)，帖子群發(fā)，博客群發(fā)等一切方法批量發(fā)送！修改中差評后停止�！辈贿^(guò)于并沒(méi)有理會(huì )。

　　15日晚11點(diǎn)左右，于的手機上開(kāi)始出現大量號碼為+000190852203, 0085219890037, +000190852213的騷擾電話(huà)。16日他安裝了一個(gè)手機過(guò)濾軟件，總共攔截了100余個(gè)騷擾電話(huà)。

　　除了一聲響就掛的騷擾電話(huà)，也不斷有“撤銷(xiāo)中差評后停止呼叫！否則呼死你！永不停止！”類(lèi)似的短信發(fā)至于的手機中。1月17日中午，于將交易編號等信息發(fā)送給淘寶客服，等待處理情況的反饋。

　　17日11:40左右騷擾電話(huà)停止了。不過(guò)讓于國富沒(méi)有想到的是，當晚22:00威脅短信繼續發(fā)過(guò)來(lái)：“由于您的頑固不化，已經(jīng)加入你到嚴重打擊隊列！如不撤銷(xiāo)中差評，加倍公布姓名電話(huà)地址，以及24小時(shí)全天自動(dòng)呼叫！”

　　緊接著(zhù)22:55威脅短信再次進(jìn)來(lái)，內容是“繼續頑抗將付出巨大的代價(jià)！” 18日早晨一開(kāi)機，于國富便發(fā)現收到了20條威脅短信，內容甚至揚言將騷擾對象擴展到于所在律師事務(wù)所的知識產(chǎn)權代理公司和另外兩位同事。

　　而這樣一個(gè)賣(mài)家，不僅是雙皇冠，而且還有淘寶實(shí)名認證的標志。在于國富的堅持投訴下，18日淘寶網(wǎng)最終關(guān)閉了這家店鋪。這也導致賣(mài)家變本加厲地繼續對于國富進(jìn)行騷擾和威脅。

　　引出電子商務(wù)缺陷

　　作為專(zhuān)注IT與知識產(chǎn)權法律領(lǐng)域的律師、曾經(jīng)參與過(guò)電子商務(wù)法規制定的于國富，對此次“差評”事件感觸頗多。在他看來(lái)，騷擾買(mǎi)家、威脅操縱信用評價(jià)的社會(huì )危害性，已經(jīng)遠遠超過(guò)賣(mài)假貨的危害性。

　　“這點(diǎn)對于淘寶而言尤其重要，所以這家店鋪一定要受到處理，否則淘寶的評價(jià)體系何以立足？”于國富認為，目前互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)法規并不是十分完善，在信用評價(jià)問(wèn)題上存在很多漏洞，如何完善店鋪的評價(jià)體系是非常值得思考的一個(gè)問(wèn)題。

　　另外一個(gè)讓于國富印象深刻的，就是極其容易泄露的個(gè)人信息、以及賣(mài)家實(shí)行威脅的“網(wǎng)絡(luò )黑社會(huì )”行為。這些賣(mài)家利用的騷擾軟件，多數為一款“呼死你”軟件，在于國富與中國移動(dòng)相關(guān)人士的溝通中，發(fā)現這種情況目前沒(méi)有解決方法，只能向公安尋求幫助或者查找攻擊源頭。

　　另一方面由于購物必須留下真實(shí)信息，也導致了個(gè)人信息的極其容易外泄，“個(gè)人信息在電子商務(wù)中應該如何保護，這也是需要研究的課題�！�

　　店鋪關(guān)閉后的騷擾電話(huà)依然在繼續。于國富下一步計劃打印出所有騷擾電話(huà)號碼和清單，向公安機關(guān)進(jìn)行報案。