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　　“網(wǎng)購年貨”儼然成為一種趨勢。記者從幾家電子商務(wù)公司了解到，春節期間3C、服裝、食品類(lèi)購物網(wǎng)站交易頗為活躍。服裝網(wǎng)購品牌VANCL昨表示，剛剛過(guò)去的春節期間，銷(xiāo)售與去年同期相比成交量增長(cháng)多達四五倍。

　　不過(guò)因新年快遞公司紛紛放假，加之年關(guān)時(shí)遇到雨雪天氣和春運高峰期，不少電子商務(wù)企業(yè)面臨非常大的物流壓力，積壓了大批訂單。為提高物 流效 率 和 服 務(wù) 質(zhì) 量 ，V A N C L、京東商城等規模較大的電子商務(wù)企業(yè)，都在大力自建配送隊伍。

　　網(wǎng)購年貨交易量大幅提升

　　電子商務(wù)帶來(lái)了購物方式的變化以及更多的就業(yè)、創(chuàng )業(yè)機會(huì )。淘寶網(wǎng)的消息稱(chēng)，根據年貨網(wǎng)購統計，2009年春節前一個(gè)月在淘寶網(wǎng)上的年貨交易額達到2 .8億元人民幣；預計今年淘寶網(wǎng)以食品為主的年貨的銷(xiāo)售量將出現超過(guò)120%的增長(cháng)。

　　根據艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的數據，2009年中國網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)交易規模達2483億元。業(yè)內分析人士認為，今年網(wǎng)購年貨的銷(xiāo)售量將超過(guò)160%的同比增長(cháng)，3C產(chǎn)品至少分流線(xiàn)下1/5的市場(chǎng)。

　　某電子網(wǎng)購公關(guān)負責人告訴記者，根據以往經(jīng)驗，春節期間，電子商務(wù)企業(yè)的銷(xiāo)售量會(huì )大幅下降，之所以今年有些“反�！�，主要是網(wǎng)絡(luò )購物正被愈來(lái)愈多的人了解、接受。數據顯示截至2009年6月，我國網(wǎng)購用戶(hù)規模已達8788萬(wàn)，與此同時(shí)不少企業(yè)在春節期間開(kāi)展了大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　物流考驗“輕”公司

　　如此大規模的銷(xiāo)售量也給各大電子商務(wù)企業(yè)帶來(lái)運營(yíng)壓力。據記者了解，在春節前的一周，很多電子商務(wù)企業(yè)不得不與消費者辦理延后發(fā)貨或者退貨，因為快遞公司“不收件”。幾家知名電子商務(wù)公司向記者坦承，雖然沒(méi)有達到企業(yè)的運營(yíng)極限，但大規模的銷(xiāo)售增長(cháng)還是給企業(yè)的呼叫中心、物流配送、產(chǎn)品供應方面帶來(lái)了很大壓力。一家網(wǎng)購企業(yè)負責人介紹，大部分網(wǎng)購企業(yè)都是以京、滬、深等大城市為中心，配送等物流體系大多外包給快遞公司，此時(shí)的配送壓力都比較大，甚至大量出現因延遲送貨而被消費者拒收的情況，“網(wǎng)絡(luò )春運”對于物流業(yè)考驗很大。

　　V A N C L物流部門(mén)負責人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，今年春運期間，北京、上海等區域因為有自建物流子公司的原因，受到的影響不大，其他區域的物流配送也受到了一定程度的影響。該負責人說(shuō)，為了提升配送的 服 務(wù) 能 力 和 質(zhì) 量 ，V A N C L已經(jīng)制訂了更大規模的 自 建 物 流 規 劃 。2 0 1 0年 ，V A N C L自建物流覆蓋城市將從之前的北京、上海拓展到杭州、天津等10個(gè)城市。( 王海艷 )