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“丁家宜將化妝品舊貨返回倉庫,換成新保質(zhì)期的包裝,再發(fā)回到市場(chǎng)上出售!苯,丁家宜的員工張華(化名)向本報舉報,稱(chēng)丁家宜在北京市通州區馬駒橋鎮金馬恒通貨運中心對面開(kāi)興物流倉庫中換包裝。
本報記者經(jīng)過(guò)半個(gè)月的暗訪(fǎng)調查,發(fā)現丁家宜部分產(chǎn)品換包裝基本屬實(shí)。經(jīng)過(guò)工人手工換裝,部分產(chǎn)品的批號變了,保質(zhì)期也“延長(cháng)”了4到6個(gè)月不等。
舉 報
丁家宜舊貨換新裝
張華稱(chēng),自己是丁家宜的老員工。他透露:“丁家宜在通州區馬駒橋鎮金馬恒通貨運中心對面開(kāi)興物流有個(gè)倉庫,屬于丁家宜的一個(gè)物流配送中心!
“經(jīng)銷(xiāo)商將陳年的舊貨,或難再銷(xiāo)售的舊貨運回倉庫,我們換成較新保質(zhì)期的包裝,再發(fā)回給經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售。一般換包裝的運費成本不高”。
“每次都是上千箱地換,人手不夠時(shí)就雇臨時(shí)工”,張華稱(chēng),他們行內稱(chēng)之為換包彩,也就是換彩色包裝的簡(jiǎn)稱(chēng)。
“丁家宜一般都和賣(mài)場(chǎng)簽訂過(guò)協(xié)議,保證進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的貨都是最新保質(zhì)期,這也是換新包裝很大的一個(gè)原因。此外,更換包裝能降低成本! 張華說(shuō)。記者在其他兩名丁家宜員工口中也得到了證實(shí)。
暗 訪(fǎng)
記者應聘換包工人
3月9日,記者來(lái)到通州區馬駒橋的開(kāi)興倉庫。倉庫租賃中心負責人稱(chēng),最里側第九排的倉庫均屬于丁家宜。倉庫共5個(gè)拉閘門(mén),庫房長(cháng)約200米,寬約20米。每個(gè)庫房中都堆有兩米多高的箱裝貨物。
3月11日,記者在網(wǎng)上搜索到丁家宜的招聘信息,稱(chēng)“我公司系丁家宜華北地區的物流配送中心,現因業(yè)務(wù)拓展,招聘工人若干名!庇浾叽螂娫(huà)過(guò)去,稱(chēng)自己住在馬駒橋附近,想去倉庫打工。一位姓田的倉庫主管說(shuō),可以先來(lái)庫房看看工作環(huán)境。
下午1點(diǎn),記者再次撥打田先生電話(huà),稱(chēng)已趕來(lái)應聘。對方將記者領(lǐng)到庫房中的一間小辦公室內,他稱(chēng):“我們現在的確在招臨時(shí)工,有些貨需要換包彩,換小包,換完一箱貨給8毛錢(qián)。一些手快的一天能換100箱。但工作時(shí)間不長(cháng),也就半個(gè)月到一個(gè)月的樣子就能換完。到時(shí)候按箱統一結算工資!庇浾叻Q(chēng)想試試,一名盧姓男子帶領(lǐng)記者來(lái)到了29號庫房,庫房中間堆滿(mǎn)了貨物!斑@里堆的貨都是需要換包彩的嗎?”
“大部分是!北R先生回答。
“這些包裝看起來(lái)都挺好的,為啥換?”
“這是超市退回來(lái)的貨,更換包裝將里面貼有超市磁條的貨挑出來(lái),以后再發(fā)貨就不會(huì )惹麻煩!北R先生解釋道,“年前我們也換過(guò)一次,這次需要換的貨大概有幾千箱,已經(jīng)雇了兩個(gè)臨時(shí)工在換!
保質(zhì)期數秒“長(cháng)”半年
記者在庫房里側看到,兩名中年女工正在忙碌,她們在地上搭建了一個(gè)簡(jiǎn)易臺子,坐在里側的女工身旁放著(zhù)一個(gè)較舊的大紙箱,里面的貨物包裝無(wú)任何破損。一名女工將一個(gè)個(gè)舊包裝盒拆掉,扔到身后一個(gè)巨大的編織袋中;外側的女工旁放著(zhù)一箱壓扁的新包裝盒,她手法嫻熟地將壓平的硬紙向中間一擠,擴成盒,僅用數秒鐘就將拆掉包裝的貨物放入盒中,碼放在新的大紙箱中。一箱24盒,每裝滿(mǎn)一箱后,便用透明膠將箱封口。
兩名女工稱(chēng),她們是附近村子的村民,來(lái)丁家宜打點(diǎn)零工掙點(diǎn)錢(qián)貼補家用!拔覀儍扇嗣刻旖z毫不歇地換,能換100箱,每箱8毛,一人能拿40塊錢(qián)!钡齻兎Q(chēng)這活不好干!皫旆恐腥腔覊m,半天下來(lái)就全是土。手和紙盒不斷摩擦,換一個(gè)小時(shí)手就疼,必須戴手套!币幻ご魇痔缀笫忠廊惶,就用透明膠在手指上裹了幾層。
兩名女工均表示,對于為何要換包裝,這些貨將銷(xiāo)往何處,她們均不知情,“我們都是打散工的,不管這些”。
在女工的指導下,記者開(kāi)始學(xué)習換包彩。舊貨品是防曬指數為22的清爽透白防曬霜,并送一瓶30克的丁家宜曬后修復冰霜啫喱,其保質(zhì)期是2012年2月5日,生產(chǎn)批號是SM2050HB。新包裝盒和舊包裝盒完全一樣,只是側面印的保質(zhì)期是2012年7月30日,其生產(chǎn)批號是SM73093M。其保質(zhì)期相差約半年。
半個(gè)小時(shí)后,記者稱(chēng)已經(jīng)學(xué)會(huì ),要求盧先生提供新的包裝盒自行包裝。盧先生讓記者搬來(lái)一箱新包裝盒,內有幾百個(gè)壓扁碼放整齊的盒子。
“先打好幾個(gè)大的紙箱盒子,一箱能放24盒產(chǎn)品,裝滿(mǎn)后封箱!北R先生分給記者所換包裝產(chǎn)品是清爽透白防曬超值裝,除了贈送30克的丁家宜曬后修復冰霜啫喱外,還有一瓶50毫升的丁家宜止汗香體噴霧。包裝盒上的保質(zhì)期是2012年3月4日,其生產(chǎn)批號是UM3042HB。換這種包裝更麻煩,需要將前兩樣產(chǎn)品摳出來(lái),換新的塑料支架后裝盒,將止汗香體噴霧單獨放入一個(gè)箱子中,新?lián)Q的盒子保質(zhì)期及批號與女工們所換包裝盒一致:保質(zhì)期是2012年7月30日,生產(chǎn)批號是SM73093M。
下午4點(diǎn)半,出于安全考慮,記者取證完畢后撤離庫房。
律師說(shuō)法
舊貨換新裝
涉嫌欺詐
北京市道融律師事務(wù)所的陳柏蒼律師稱(chēng),我國對化妝品的質(zhì)量管理、包裝標識有著(zhù)嚴格的法律規定:《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《化妝品衛生監督條例》、《化妝品衛生監督條例實(shí)施細則》、《化妝品標識管理規定》均明確規定生產(chǎn)者在其產(chǎn)品或包裝上的標識必須真實(shí),限期使用的產(chǎn)品,應當在顯著(zhù)位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期。
《消費者權益保護法》規定消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí),消費者享有知悉其購買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權利,有權要求經(jīng)營(yíng)者提供商品生產(chǎn)日期、有效期限等有關(guān)情況。
“若是化妝品舊貨返回倉庫,換成新保質(zhì)期的包裝,即屬于欺詐消費者的行為!标惏厣n指出,《欺詐消費者行為處罰辦法》規定經(jīng)營(yíng)者在向消費者提供銷(xiāo)售失效、變質(zhì)商品的,應當承擔欺詐消費者行為的法律責任。 (王奕)
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