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吆喝了多年,火車(chē)票實(shí)名制終于粉墨登場(chǎng)。但理想與現實(shí)總有差距,實(shí)名制利大還是弊大?面對屢禁不止的“黃!爆F象,實(shí)名制又有什么“殺手锏”?火車(chē)票實(shí)名制,是繼續試行還是全面推開(kāi),有待考驗。
贊揚
“透明”的實(shí)名制
“實(shí)名制縱有萬(wàn)般不是,但透明的車(chē)票發(fā)售機制改革值得贊揚!弊鳛榈谝慌巧蠈(shí)名制火車(chē)的受益旅客,來(lái)自湖南邵陽(yáng)的農民工沈良益說(shuō),實(shí)名制讓票販子“沒(méi)有身份證拿不到票”,即使“拿了票沒(méi)有證也不能上車(chē)”!皩(shí)名制車(chē)票把身份證號碼、名字都印在車(chē)票上,如同坐飛機,必須人、證、票合一,再也不用擔心買(mǎi)到高價(jià)票或假票了!
“感覺(jué)今年火車(chē)站的秩序比往年好多了,我們走得也更順暢!彼硎,去年排了3天隊都沒(méi)有買(mǎi)到票,今年排了一個(gè)多小時(shí)就買(mǎi)上了。而檢票程序也比預想簡(jiǎn)單得多,整個(gè)檢票30多秒就完成了。
據車(chē)站檢票人員介紹,過(guò)去,旅客都是在廣場(chǎng)上等候,到差不多發(fā)車(chē)時(shí)才集中檢票,進(jìn)站上車(chē)。今年實(shí)行先檢票后候車(chē),旅客隨到隨檢票。這樣可以充分利用旅客到站的時(shí)間差,減少旅客排隊等候檢票現象。旅客既可以提前檢票,在候車(chē)雨篷下候車(chē),也可以在開(kāi)車(chē)前直接檢票進(jìn)站上車(chē)。
批評
黃!八蓝唤
在打擊黃牛方面,實(shí)名制被寄予厚望。但事實(shí)并非如此。
通過(guò)記者親身體驗,多了一個(gè)實(shí)名制,麻煩還真不少:購買(mǎi)實(shí)名制車(chē)票程序比以往復雜;在外務(wù)工的農民工因為沒(méi)有帶身份證造成購票麻煩;未成年人沒(méi)有身份證,如何購票;目前并不是每個(gè)人都使用二代身份證,導致購票困難……鐵道部新聞發(fā)言人王勇平日前就坦言:“當客流高峰到來(lái)時(shí),廣東地區的108個(gè)驗票點(diǎn)就像閘門(mén)一樣頂著(zhù)洶涌而來(lái)的旅客,這樣容易產(chǎn)生安全問(wèn)題!
更為難堪的是,實(shí)名制沒(méi)有難住“聰明”的黃牛。據悉,網(wǎng)上公開(kāi)倒賣(mài)實(shí)名制火車(chē)票,而且還留下手機號碼,并稱(chēng)“手續費”可網(wǎng)上銀行劃賬。記者對黃牛的新舊手段做了分析比較:往年,黃牛往往通過(guò)大批量不停地撥打電話(huà)訂票系統,先訂票囤積,然后再找買(mǎi)家;今年,他們則先找好買(mǎi)家,并收取客戶(hù)身份證,然后不停撥打電話(huà)訂票系統訂票,并收取旅客100—200元不等的手續費。惟一不變的是,乘客依然無(wú)票。
中立
實(shí)名制“且走且看”
實(shí)名制命運如何,這次春運是一次大考。
實(shí)名制到底會(huì )不會(huì )在全國推廣,作為鐵道部新聞發(fā)言人,王勇平也不清楚。他表示,最后的結論要由社會(huì )各界,特別是親身感受過(guò)實(shí)名制的旅客朋友作出結論。
公益律師宗義諶認為,火車(chē)票既“寡”又不“均”,在目前“寡”的問(wèn)題很難解決的情況下,只能追求“均”,而火車(chē)票實(shí)名制就是實(shí)現“均”的好方法。
對于實(shí)名制杜絕黃牛的說(shuō)法,宗義諶并不看好,“關(guān)鍵要從售票源頭上實(shí)行公開(kāi)透明,鐵路在哪些站有多少張預留票等信息,都應該在火車(chē)站的電子顯示屏和代售票點(diǎn)的電腦上公示!
火車(chē)票實(shí)名制能否贏(yíng)得最后的勝利,目前還不得而知。在他看來(lái),實(shí)名制試行后的命運如何還不好說(shuō)!按蟮姆矫鎭(lái)說(shuō),目前它只是在小范圍試行,還談不上緩解全國春運的購票難問(wèn)題;小的方面看,它能否達到鐵路部門(mén)出臺政策的初衷杜絕黃牛,也還需要觀(guān)察!
宗義諶表示,不能用短期的效果來(lái)評判其成敗得失。即使它今年在試行時(shí)沒(méi)有緩解購票難問(wèn)題,沒(méi)有遏制住黃牛,但仍需要將其推行下去,完善一些制度,擴大試行范圍。
專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn):
試點(diǎn)推行的實(shí)名制購票還存在一些問(wèn)題:第一,售票制度缺乏人性化。比如,每人一天只能訂一張票有些不合理,因為很多時(shí)候,一天要倒幾次車(chē),這種情況如何解決?第二,購票熱線(xiàn)難打,不少購票者反映白天基本很難打通。
——上海交通大學(xué)管理學(xué)院副教授方荇昌
實(shí)名制只是“憑”身份證捆綁買(mǎi)票,無(wú)法阻止黃牛繼續泛濫。只要有身份證就可以買(mǎi)票,票販子一樣可以買(mǎi)來(lái)再倒。而且,無(wú)法阻止鐵路工作人員刪除購票記錄,反復購買(mǎi)。同時(shí),要注意保護市民的隱私權,畢竟每個(gè)旅客的身份證號以及姓名都在票面上!虾:祁P畔⒆稍(xún)分析師黃儀新
火車(chē)票實(shí)名制,對于票難買(mǎi)、車(chē)難坐的“春運難”來(lái)說(shuō),根本就于事無(wú)補,打得只是擦邊球。因為即使黃牛全部消失了,這種惡性的生態(tài)鏈依然潛伏其中:會(huì )不會(huì )有專(zhuān)門(mén)走關(guān)系的“紅!,或者專(zhuān)門(mén)幫著(zhù)混進(jìn)車(chē)廂的“黑!蹦?實(shí)施實(shí)名制,車(chē)票依然緊張,鐵路的運力也還是原有水平。要打破春運難這條畸形的生態(tài)鏈,不能只是“頭痛醫頭腳痛醫腳”。
——北京師范大學(xué)教授陳山
火車(chē)票實(shí)名制已經(jīng)呼喊很多年了,許多旅客包括一些學(xué)者、專(zhuān)家以及人大代表曾多次呼吁實(shí)行火車(chē)票實(shí)名制,F在鐵道部在部分城市試行,看起來(lái)是一件好事。
——資深評論員曹景華
實(shí)名制可以杜絕售票最末端的黃牛,避免排隊排在第一卻買(mǎi)不到一張票的情況,實(shí)現買(mǎi)票公平。實(shí)名制的實(shí)施,要配套票源的公開(kāi)。比如,臥鋪多少張、坐鋪多少張,告知購票者。不能讓某些大黃牛通過(guò)鐵路內部關(guān)系,拿著(zhù)上百張旅客的身份證復印件,買(mǎi)旅游團的團體票!蓪W(xué)者郝勁松
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