中新社北京十月二十三日電 (記者 周音)北京首都機場(chǎng)有關(guān)人士今日在此間指出，二00八年北京奧運會(huì )正值北京雷雨天氣頻發(fā)期，為了提升民航的整體服務(wù)質(zhì)量，保障航班正常率，北京首都機場(chǎng)開(kāi)展了航班延誤專(zhuān)項治理，以便積累工作經(jīng)驗，為迎接北京奧運會(huì )迎送工作奠定堅實(shí)基礎。
最新數據顯示，通過(guò)航班延誤治理，北京首都機場(chǎng)航班正常性已得到明顯提升，六至八月份航班正常率接近百分之八十五。
據介紹，在北京首都機場(chǎng)航班延誤治理期間，各航空公司都制定了切實(shí)有效的措施保障航班正常。首都機場(chǎng)工作人員在調研中發(fā)現，各航空公司的保障措施存在一定差異，只有相互借鑒，才能提高首都機場(chǎng)整體運行效率。為此，首都機場(chǎng)對各航空公司航班保障流程及措施進(jìn)行分析，初步建立了首都機場(chǎng)航空器保障建議標準，希望通過(guò)建議標準的推行，規范各航空公司保障流程，準確把握導致航班延誤的關(guān)鍵因素，提高首都機場(chǎng)整體運行效率。
另外，首都機場(chǎng)還積極從自身查找航班延誤原因，像擺渡車(chē)受阻問(wèn)題，首都機場(chǎng)迅速推出了機坪分區管理和保障設備集中擺放兩大措施，以減少保障車(chē)輛及人員的流動(dòng)，提高了飛行區內交通運行的效率。而對登機口電腦故障現象，首都機場(chǎng)工作人員則采取每天與航空公司登機口管理點(diǎn)進(jìn)行溝通的方法，及時(shí)了解設備使用情況，加強設備巡檢力度，確保設備使用正常。通過(guò)上述工作的開(kāi)展，因機場(chǎng)原因造成的航班延誤率降為百分之零點(diǎn)三一。
北京首都機場(chǎng)表示，要在奧運會(huì )開(kāi)始前將旅客滿(mǎn)意度指標提升到四點(diǎn)零，比雅典機場(chǎng)高出零點(diǎn)一八，達到國際一流機場(chǎng)服務(wù)水平。完
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