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為了迎接即將涌入的大量中國游客,美國各大旅游部門(mén)正在做最后的努力
黃女士正在準備迎接大量涌入美國的中國同胞。
這位洛杉磯春秋旅行社的負責人告訴《國際先驅導報》,她最近與旅游車(chē)服務(wù)公司簽訂了增加四輛旅游大巴的合同,同時(shí)還準備把手下的導游人數從目前的10人增加到20人。在洛杉磯,已經(jīng)做好準備的不僅只有春秋旅行社一家,以服務(wù)華人市場(chǎng)為主的當地眾多華人旅行社紛紛擴大經(jīng)營(yíng)規模。
12月11日,中國國家旅游局局長(cháng)邵琪偉與美國商務(wù)部部長(cháng)古鐵雷斯正式簽署中美《關(guān)于便利中國旅游團隊赴美旅游的諒解備忘錄》,這標志著(zhù)美國成為中國公民組團出境旅游目的地國家。作為美國西海岸的主要旅游目的地、華人聚集最多的南加州洛杉磯地區,無(wú)疑將成為眾多赴美中國游客的首選。
促銷(xiāo)主打中文牌
據統計,去年洛杉磯接待的中國游客約有11萬(wàn)人,占全美各地之首。中國這一龐大的旅游客源市場(chǎng),早就令美國旅游業(yè)眼熱心跳。2006年,擁有迪斯尼樂(lè )園、環(huán)球影城和好萊塢等深受中國游客歡迎景點(diǎn)的洛杉磯,還在北京設立了旅游辦事處,成為第一個(gè)進(jìn)入中國市場(chǎng)的美國城市。
不只是旅行社蠢蠢欲動(dòng),洛杉磯地區主要旅游景點(diǎn)也啟動(dòng)了針對中國游客的營(yíng)銷(xiāo)措施。最近,好萊塢環(huán)球影城印制了大量的中文導游地圖,迪斯尼樂(lè )園更是破天荒第一次派出促銷(xiāo)團隊,參加了在中國的旅游展。
據美國旅游協(xié)會(huì )執行副總裁博馬利托透露,目前,美國旅游協(xié)會(huì )正在籌備展開(kāi)一項名為“發(fā)現美國”的全球旅游推廣活動(dòng),并將于2008年3月開(kāi)設美國歷史上第一批旅游官方網(wǎng)站。為了方便中國游客更深入了解相關(guān)情況,該協(xié)會(huì )還準備增設中文官方網(wǎng)站。
業(yè)者憂(yōu)心接待能力
但是對于即將大量出現的中國游客,洛杉磯旅游業(yè)界喜憂(yōu)參半。
某旅游社經(jīng)理顧先生告訴《國際先驅導報》,盡管洛杉磯地區的華人旅行社多如牛毛,但大多規模較小,加上沒(méi)有統一的行業(yè)標準,合格的中英文雙語(yǔ)導游人數并不多。一旦市場(chǎng)突然開(kāi)放,將對當地旅游接待能力造成挑戰。此外,從業(yè)人員的良莠不全,可能導致競相壓價(jià)的惡性競爭,從而損害行業(yè)的健康發(fā)展。而出于成本考慮以及難以在短時(shí)間內找到合格的雙語(yǔ)導游,美國主流的旅游公司不大可能承擔接待中國游客的業(yè)務(wù)。
美國學(xué)會(huì )算“旅游賬”
美國官方的數字顯示,目前每年大約僅有30萬(wàn)人次中國游客赴美旅游,這與每年涌向歐洲及中國周邊國家的數百萬(wàn)游客形成了鮮明對照,顯示了美國放寬旅游限制所能釋放的巨大市場(chǎng)潛力。而美國一直是最受中國游客歡迎的旅游目的地,去年在洛杉磯的中國游客每人每天平均花費198美元,這個(gè)數字超過(guò)了來(lái)自其他任何地區的游客。
但美方對中國游客抵達美國后滯留不歸的擔心,一直是開(kāi)放對華旅游簽證的瓶頸。盡管美國駐華使館稱(chēng),中國公民可自由申請旅游簽證,但在實(shí)際操作中設有諸多限制,拒簽率極高,迄今為止到美國的中國游客更多是以商務(wù)旅行的名義。
旅游協(xié)會(huì )的博馬利托說(shuō),美國政府一直受到旅游業(yè)壓力,要求放寬對中國游客的入境限制。與此同時(shí),中美兩國巨大貿易不平衡也使美國考慮吸引更多中國游客,以幫助縮小對華貿易逆差。在此背景下,兩國旅游合作談判開(kāi)始漸入佳境。
暫限于京滬穗有錢(qián)人
“如今中國社會(huì )和經(jīng)濟已經(jīng)有很大的發(fā)展,游客在簽證到期后非法滯留美國的可能性很小!泵绹眯袊H公司首席執行官諾埃爾·亨特切爾告訴《國際先驅導報》。
據美國商務(wù)部旅游促進(jìn)顧問(wèn)委員會(huì )副主席亨特切爾透露,中美旅游協(xié)議的第一階段將允許不到10家中國旅行社經(jīng)營(yíng)組團赴美旅游業(yè)務(wù),對象很可能只限于居住在北京、上海、廣州等大城市的少數較為富裕的階層。
對于中國人在申請美國旅游簽證方面的顧慮,博馬利托說(shuō),在去年抵美的中國人中,70%的人持旅游商務(wù)簽證,只要按照規定填寫(xiě)申請表、備齊材料,獲批旅游簽證并非難事,甚至無(wú)需財產(chǎn)證明。他說(shuō),在失敗案例中,80%以上是由于申請材料不合要求。另一方面,美國政府為了便于中國游客赴美,已經(jīng)在駐華使領(lǐng)館增派人手,加快簽證審批速度。(曹衛國、王薇)