發(fā)表評論 為了讓滯留在車(chē)站的旅客盡快返回原地，廣鐵集團29日加快了退票工作。截至29日18時(shí)，已辦理退票47.2萬(wàn)張，其中廣東省內各車(chē)站辦理退票36.5萬(wàn)張。
目前，廣鐵集團已經(jīng)在各集中售票點(diǎn)、各車(chē)站(除廣州站、廣州東站)增設了大量退票窗口，緊急調集了1000多名票務(wù)人員，加緊為旅客辦理退票。由于退票時(shí)必須輸入車(chē)票的票號進(jìn)行確認，加之還需大量使用零鈔，大大增加了退票工作的難度.由于退票的旅客比較集中，因此旅客在退票過(guò)程中需要等待一段時(shí)間，鐵路部門(mén)請求旅客諒解。
由于京廣線(xiàn)湖南段依然受阻嚴重，30日到31日廣東境內車(chē)站預計停運的列車(chē)共16列。分別是30日廣州開(kāi)L76／7／6次、廣州開(kāi)A630／1次、廣州開(kāi)A656次、廣州開(kāi)A660次、廣州開(kāi)A658次、廣州開(kāi)A640次、廣州開(kāi)A646次、廣州開(kāi)A648次、廣州開(kāi)A654次、廣州開(kāi)2162次、廣州開(kāi)5362次、廣州開(kāi)A618次，31日廣州開(kāi)N606次和廣州東開(kāi)A644次。
深圳站停運列車(chē)情況是，30日深圳開(kāi)0554次、深圳開(kāi)N554次、深圳開(kāi)N558次。31日深圳西站開(kāi)5364次。
鐵路部門(mén)呼吁，目前湖南境內大雪凍雨惡劣天氣仍在持續，京廣線(xiàn)運輸秩序尚未恢復，請廣大旅客最近盡量不要選擇鐵路出行，購買(mǎi)了車(chē)票的旅客請盡快到退票點(diǎn)退票。(記者徐清揚)
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