
4月16日,趁中國出境旅游國際論壇舉辦之機,來(lái)自世界各地的旅游業(yè)界代表再次相約北京。論壇期間,記者從與會(huì )政府官員、學(xué)界專(zhuān)家和業(yè)界人士那里了解到,中國出境旅游市場(chǎng)正處在發(fā)展的活躍期。許多外國業(yè)界人士告訴記者,他們希望有更多的中國公民到他們那里旅游,并強調本國美麗的風(fēng)光與人性化的服務(wù)一定會(huì )讓中國游客喜歡。
出境旅游目的地已達134個(gè),公民出境近九成首站赴亞洲國家與地區
近年來(lái),中國出境旅游市場(chǎng)發(fā)展非常迅速,已經(jīng)成為亞洲增長(cháng)最快的新型客源輸出國。截至2007年底,中國政府已批準的出境旅游目的地達到134個(gè),出境旅游組團社達800家。
中國公民出境游仍以周邊國家或地區為主要目的地。2007年中國公民首站赴亞洲國家和地區旅游人數占全部出境人數的88.74%。亞洲仍是中國公民出境旅游的主要目的地,其中又以赴港澳旅行的人數為主。
遠程出境市場(chǎng)增長(cháng)也較迅速。其中非洲作為新型的目的地,增長(cháng)速度最快。歐洲仍然是最主要的遠程目的地,2007年中國公民首站赴歐洲的人數占全部遠程出境旅行人數的44.5%。
近年來(lái),因私出境人數超過(guò)因公出境人數。但因公出境的人數也保持一定的增長(cháng)。2007年,因公出境人數為603.0萬(wàn),比上年同期增長(cháng)了5.34%,占出境人數的14.72%。
2007年,以“考察”、“ 訪(fǎng)問(wèn)”為主的公務(wù)出境市場(chǎng)出現新的特點(diǎn),一是出境短期培訓團有所增多,二是高端線(xiàn)團有所增加。赴西歐、南非、澳大利亞等地的公務(wù)出境旅行均已成為常規產(chǎn)品,赴北歐、東歐、北美和南美的公務(wù)出境旅行也在不斷增多。
赴美旅游團年中有望成行,赴非旅行人數增長(cháng)顯著(zhù)
有關(guān)統計表明,中國出境旅游市場(chǎng)增長(cháng)勢頭強勁,未來(lái)10年將保持10%的年增長(cháng)率。預測2008年中國出境人數將超過(guò)4500萬(wàn)人次。
前幾年中國公民每年享受3個(gè)旅游黃金周,今年起調整為“兩個(gè)黃金周和5個(gè)小長(cháng)假”。小長(cháng)假的增多使得中短旅程目的地受到更多中國游客的歡迎,如飛行時(shí)間較短的香港、澳門(mén)地區、東南亞地區、韓國和日本等。
2007年,中美兩國在北京正式簽署了關(guān)于便利中國旅游團隊赴美旅游諒解備忘錄,這標志著(zhù)美國成為中國公民組團出境旅游目的地國家。今年六七月后赴美旅游首發(fā)團有望成行。開(kāi)放美國成為中國公民出境旅游目的地后,預計赴美旅游人數將會(huì )有一定數量的增加,將成為繼歐洲之后又一受歡迎的遠程旅游目的地。但同時(shí)考慮到赴美簽證手續沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的改變,仍較為繁瑣,旅游產(chǎn)品價(jià)格相對較高,首批開(kāi)放的客源地只有中國的部分省市,開(kāi)放初期不會(huì )出現“井噴”現象。
2008年北京奧運會(huì )是中國的大事,也是整個(gè)亞洲地區尤其是東北亞地區或大中華區的一件盛事。這必然促進(jìn)中國旅游業(yè)的發(fā)展。但奧運會(huì )召開(kāi)期間,正是中國公民出境旅游的旺季,奧運引發(fā)的國際航空機票價(jià)格上漲,使得旅游產(chǎn)品的成本提高,這會(huì )在一定程度上使得出境旅游人數減少。
非洲等長(cháng)線(xiàn)旅游目的地將越來(lái)越受到高端游客的歡迎。目前,赴非洲旅行的中國游客人數在出境總人數中所占的比例不高,但增長(cháng)卻十分顯著(zhù)。2007年中國公民赴非洲出境人數比上年增長(cháng)了36.15%。中國游客前往非洲旅游相對較多的是埃及、南非、肯尼亞等國家。此外,也有一些游客前往毛里求斯、津巴布韋、坦桑尼亞、突尼斯、加蓬等非洲新興的目的地。中國旅游業(yè)界人士非?春梅侵薜氖袌(chǎng)前景,因為非洲擁有美麗的自然風(fēng)光、種類(lèi)繁多的野生動(dòng)物以及獨特的人文風(fēng)俗,有著(zhù)巨大的旅游開(kāi)發(fā)潛力。
國際救援機構能為中國出境游客排憂(yōu)解難
中國游客出境遇到困難或受傷怎么辦?面對出境旅游的快速發(fā)展,這類(lèi)出境旅游安全問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。記者在采訪(fǎng)中獲悉,目前,“旅游救援”的服務(wù)及理念已在全球發(fā)展起來(lái)。游客在境外旅游時(shí)若發(fā)生影響人身安全的事故或遇到丟失證件等麻煩,都可以報警解決。專(zhuān)業(yè)的國際救援公司及分布在全球的報警中心,擁有專(zhuān)業(yè)的醫療隊伍,有通曉各種語(yǔ)言的援助專(zhuān)員,并且24小時(shí)無(wú)間斷運作,出境游客完全可以放心旅行。
國際SOS救援中心、優(yōu)普環(huán)球救援、安盛國際救援等機構早已進(jìn)入中國市場(chǎng)。他們是站在中國幾大保險公司的背后,通過(guò)與國內保險公司的合作,為中國購買(mǎi)旅游保險的游客提供服務(wù)。也就是說(shuō),中國的投保人在購買(mǎi)特定的旅游保險產(chǎn)品時(shí),可以享受到國際救援機構為中國投保人在國內外提供的救援服務(wù)。當然,人們期待這些國際救援機構能夠真正發(fā)揮人性化援助的使命,讓中國游客在境外出行無(wú)憂(yōu)。(趙珊 姜楠 )
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