
記者今晨獲知,京城旅行社大多已恢復云南西雙版納游,開(kāi)始接受游客11月上中旬的組團報名。而此前,由于西雙版納連續發(fā)生多起外地旅游車(chē)遭打砸的惡性事件,北京、上海、沈陽(yáng)等城市多家旅行社暫停版納路線(xiàn)報名,持續達一周以上。
秩序混亂 旅行社暫停版納游
本月12日和13日,昆明某旅游汽車(chē)公司兩輛運送旅游團隊的大巴,分別在西雙版納野象谷和森林公園景區內遭到當地旅游車(chē)司機的圍攻,駕駛員遭到辱罵,旅游車(chē)也被砸壞。警方隨后介入調查,砸車(chē)的當事人已被控制。然而事態(tài)的發(fā)展并沒(méi)有平息,17日一早,版納當地的部分旅游車(chē)司機和家屬開(kāi)始組織罷運,并在州政府門(mén)前靜坐抗議。
金秋時(shí)節本是云南旅游的黃金季節。但在版納出現秩序問(wèn)題,威脅游客人身安全后,北京、上海、沈陽(yáng)等地多家旅行社暫時(shí)關(guān)閉了赴西雙版納的路線(xiàn)。此外,多家旅行社在咨詢(xún)、預訂電話(huà)中提醒欲前往版納的消費者,目前需注意安全并“謹慎選擇該線(xiàn)路”。
多方介入 罷運事件逐漸平息
事件發(fā)生后,在西雙版納州有關(guān)部門(mén)協(xié)調下,版納旅游汽車(chē)司機罷運上訪(fǎng)事件逐漸平息。截至昨日,已有百余輛旅游車(chē)開(kāi)始上線(xiàn)載客,在州政府門(mén)口靜坐上訪(fǎng)的司機及家屬數量明顯減少。此外,為保證游客人身和財產(chǎn)安全,西雙版納公安機關(guān)派出民警到各景區執勤,防止不法分子干擾旅游市場(chǎng)。
“我們已經(jīng)恢復了赴西雙版納的路線(xiàn),預計將會(huì )陸續有游客咨詢(xún)、報名版納游!苯裉焐衔,中青旅國內旅游公司總經(jīng)理王原告訴記者,鑒于當地秩序危機已經(jīng)解除,所以11月初到版納旅游不受影響。據當地媒體報道,目前西雙版納州旅游已經(jīng)恢復秩序,每天有5000余名游客到各景區景點(diǎn)旅游觀(guān)光。
事件起因 地方壟斷成禍根
記者了解到,本次事件的根源是長(cháng)期的壟斷經(jīng)營(yíng)被打破。很長(cháng)一段時(shí)間以來(lái),從前昆明前往西雙版納的旅游團隊幾乎都是由本地一家旅游汽車(chē)公司獨家承擔接運。
然而,隨著(zhù)2006年4月7日思小高速公路的建成開(kāi)通,“無(wú)障礙旅游”逐漸打破壟斷局面。特別是10月12日“昆明—西雙版納—老撾瑯勃拉邦”的跨境旅游專(zhuān)線(xiàn)正式開(kāi)通,該公司組織的首批國內游客乘旅游班車(chē)踏上體驗之旅,西雙版納多年來(lái)的旅游運輸由一家企業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)的格局被正式打破,良性競爭環(huán)境開(kāi)始形成,一些感覺(jué)“利益受損”的司機便采取了過(guò)激行為。
采訪(fǎng)中,許多旅游業(yè)界人士都表示“這種壟斷原先就不應該形成”,像旅游汽車(chē)公司這樣沒(méi)有競爭的獨家壟斷經(jīng)營(yíng),不僅會(huì )導致旅游服務(wù)質(zhì)量下降,損壞游客的利益,對西雙版納的旅游形象也會(huì )造成損害。
線(xiàn)路恢復 游客仍有安全顧慮
記者了解到,許多原本想在月底赴版納旅游的北京游客出于安全顧慮,取消或推遲了出游計劃!半m說(shuō)當地秩序已經(jīng)恢復了,但我還是擔心安全問(wèn)題,就改變了目的地!迸崤扛嬖V記者,她原本想和父母一起去版納,但最終還是改成了去海南三亞。
有業(yè)內人士表示,這次“人禍”對版納旅游造成了不小的損失。以每天5000游客人次計算,將近十天的旅游停滯會(huì )影響近50000名游客的計劃;而這還沒(méi)有包括因顧慮安全問(wèn)題造成的游客隱性流失。(記者竇媛媛)

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