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近日,中國游客在美國旅游連續發(fā)生兩起車(chē)禍,出境旅游的地接問(wèn)題一下子成為游人討論的焦點(diǎn)。出境游怎樣才能將游客危險降到最?日前,記者針對出境游的細節采訪(fǎng)了本市旅行社的負責人!澳阒挥惺煜F費構成,購買(mǎi)意外險,才算給你的行程上了雙保險!甭眯猩缲撠熑苏f(shuō)。
團費——包括六大組成部分
天津青旅總經(jīng)理孟憲林告訴記者,游客的出境游團費一般由六大塊組成,分別是:大交通費(機票)、景點(diǎn)門(mén)票、住宿費、餐費、區間交通費(當地游覽客列車(chē)費)、導游費。團費中刨去地接費就是旅行社利潤,而地接社的服務(wù)分配在后四項費用中。地接社的服務(wù)是良莠不齊的,一般有信譽(yù)的旅行社都會(huì )選擇那些高質(zhì)量、口碑好的地接旅行社作為合作伙伴。
地接——低價(jià)可能陷入低質(zhì)服務(wù)
一些地接旅行社資質(zhì)較差,為了降低成本,將行程弄得十分緊張,大客車(chē)司機和團隊游客都不得休息,司機開(kāi)車(chē)時(shí)疲于奔命。車(chē)上甚至連一個(gè)領(lǐng)隊都沒(méi)有。
其實(shí)在旅游團費六大塊組成部分中,彈性空間最大的就是在地接住宿費、餐費、區間交通費、導游費上。一些低價(jià)團隊為追求利益的最大化,不惜用低價(jià)引誘游客報名,結果從各環(huán)節縮水,占用游覽時(shí)間搞推銷(xiāo),推自費,甚至連領(lǐng)隊的費用都省下來(lái);過(guò)分追趕時(shí)間,也會(huì )給區間交通造成很大風(fēng)險,使旅游質(zhì)量也大打折扣。
保險——最好購買(mǎi)國際緊急救援險
天津中國國際旅行社總經(jīng)理左間說(shuō),出境旅游保險問(wèn)題也不容忽視,其中意外傷害險是游客自愿購買(mǎi)的,但很多游客不愿購買(mǎi),一些旅行社為避免發(fā)生事故后的麻煩只好索性贈送給游客。但他提醒游客,游客如在不贈送此險的旅行社報名,最好另行購買(mǎi)。
專(zhuān)家建議,參加出境游團的游客最好再購買(mǎi)一份國際緊急救援險,發(fā)生事故后,當地保險公司可提供專(zhuān)職救援人員,并可負擔家屬探望費用等,這種保險有的旅行社代賣(mài),游客在報名時(shí)如沒(méi)得到提示,可主動(dòng)提出購買(mǎi)。旅行社只是起到一個(gè)中介的作用。如果游客買(mǎi)了這種險,重大事故發(fā)生后,游客至少能用最快時(shí)間脫離危險,贏(yíng)得生存的機會(huì )。(記者張曉明)
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