中国老头老太做爰,国产麻豆乱码精品一区二区三区,国产伦精品一区二区三区老牛,日韩人妻无码一区二区三区99,午夜精品无码亚洲AV影院麻花

　　投訴旅行社，歷來(lái)是我國旅游消費投訴的一大熱點(diǎn)。記者今天從國務(wù)院法制辦獲悉，《中華人民共和國旅行社條例》已經(jīng)國務(wù)院溫家寶總理簽署，馬上就要公布，將于今年5月1日起實(shí)施。

　　國家旅游局日前發(fā)布的《2008年全國旅游投訴情況通報》再次顯示：從投訴對象看，投訴旅行社最高，占2008年全國旅游投訴總量9334件的57.29%。投訴的問(wèn)題，集中于旅行社擅自降低住宿、交通、餐飲等等服務(wù)標準。

　　國務(wù)院法制辦有關(guān)負責人表示，針對頻頻出現的旅行社侵害旅游者合法權益的問(wèn)題，國務(wù)院近日將公布的旅行社條例“明顯加大了對旅行社違法經(jīng)營(yíng)行為的打擊力度，為旅游者創(chuàng )造良好的旅游消費法制環(huán)境”。

　　嚴禁旅行社低于成本報價(jià)

　　全國現有旅行社19800多家。對于一些旅行社來(lái)說(shuō)，琢磨的不是靠服務(wù)在激烈的市場(chǎng)競爭中取勝，而是投機取巧，一味迎合市場(chǎng)低價(jià)心里，以此招攬游客參團后，又通過(guò)壓縮游覽時(shí)間，改變行程，誘騙、強迫旅游者購物和新增有償服務(wù)等方式，加收游客費用，以致游客玩不好不說(shuō)，七加八加的費用，還遠遠超過(guò)了最初的報價(jià)。

　　條例就此明確規定，嚴禁旅行社低于成本報價(jià)。旅行社必須與旅游者訂立書(shū)面合同。

　　旅游合同中約定的內容，至少應包括：旅行社統一安排的游覽項目的具體內容及時(shí)間;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數;旅游者應當交納的旅游費用及交納方式、旅行社安排的購物次數、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱(chēng);需要旅游者另行付費的游覽項目及價(jià)格等事項。

　　條例同時(shí)規定，合同訂立后，旅行社非因不可抗力不得改變旅游合同安排的行程，旅行社未經(jīng)旅游者同意不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。否則，將分別處以10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下、1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節嚴重的，吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導游證或者領(lǐng)隊證。

　　因拼團受損游客可以索賠

　　宋先生曾參加了“五彩之旅”九寨溝、黃龍、峨眉、樂(lè )山雙飛七日游，8人獨立成團。結果到了雙流機場(chǎng)后，接連遭遇兩次惡意拼團改行程，原本應是快樂(lè )之旅，結果大家怨聲載道。

　　組團社將接待服務(wù)委托給其他旅行社，是旅游業(yè)的普遍做法。但交接過(guò)程不能以損害游客的權益為代價(jià)。對此，條例明確規定，組團社需要將接待服務(wù)委托給其他旅行社的，必須征得旅游者的同意。在進(jìn)行委托時(shí)，應當選擇具有相應資質(zhì)的旅行社，并簽訂委托合同，明確接待旅游者的各項服務(wù)安排及其標準，約定委托雙方的權利、義務(wù)。

　　由于中途拼團不斷，游客投訴后，也往往招致“踢皮球”，組團社與地接社之間互相推諉。對于應由哪一方承擔賠償責任存在較多爭議。

　　國務(wù)院法制辦有關(guān)負責人認為：“根據合同法的基本原理，組團社和旅游者是旅游合同的雙方當事人，組團社不履行旅游合同約定義務(wù)的，應當對旅游者承擔違約責任;組團社和地接社是接待服務(wù)委托合同的雙方當事人，地接社不按照約定履行委托合同的，應當對組團社承擔違約責任�！�

　　為了減少爭議、明確責任，條例明確規定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權益受到損害的，作出委托的旅行社應當承擔相應的賠償責任。作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償。但是，接受委托的旅行社因故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權益損害的，應當與作出委托的旅行社一同對旅游者承擔連帶責任。

　　為了確保旅游者在合法權益受到侵害時(shí)能夠及時(shí)得到救助，條例規定應當將旅游服務(wù)監督、投訴電話(huà)作為旅游合同的必備事項。同時(shí)還規定，旅游者可以向旅游、工商、價(jià)格或者商務(wù)等相關(guān)監管部門(mén)投訴。接到投訴的部門(mén)應當及時(shí)調查處理，并且有義務(wù)將調查處理的有關(guān)情況告知旅游者。