本頁(yè)位置: 首頁(yè) → 新聞中心 → 經(jīng)濟新聞 |
中新網(wǎng)4月27日電 國家旅游局在其官方網(wǎng)站上發(fā)出通知,要求加強“五一”節假日旅游安全保障,嚴防群死群傷的惡性事故發(fā)生;加大監管力度,切實(shí)規范旅游市場(chǎng)秩序。在節前和節中集中開(kāi)展打擊“零負團費”、以次充好等嚴重擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為的專(zhuān)項活動(dòng)。通知全文如下:
關(guān)于加強“五一”節假日旅游安全保障和市場(chǎng)監管工作的通知
各省、自治區、直轄市旅游局:
“五一”節假日即將來(lái)臨,各地普遍進(jìn)入旅游旺季。近期,旅游交通事故頻發(fā),給游客生命財產(chǎn)造成巨大損失;個(gè)別出境游組團社違規操作,給市場(chǎng)造成不良影響;境內外一些地區出現疫情,安全防范壓力增大。因此,各地要以高度負責的態(tài)度,認真做好旅游安全和市場(chǎng)監管工作,切實(shí)維護游客的人身安全和正當權益,F將有關(guān)事項通知如下:
一、加大工作力度,切實(shí)提高旅游安全保障能力。一是加強旅游交通事故防范。重點(diǎn)開(kāi)展對旅游車(chē)輛的運營(yíng)監管,特別是加強危險路段和惡劣天氣情況下的行車(chē)安全防范;集中開(kāi)展對司乘人員和導游、領(lǐng)隊人員的安全警示教育,提高安全意識,增強處置突發(fā)事件的能力。二是加強對重點(diǎn)部位和環(huán)節的安全監管。普遍開(kāi)展對游客密集場(chǎng)所、交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、旅游餐飲場(chǎng)所、大型游覽游樂(lè )設施和高風(fēng)險旅游項目的安全檢查,排除安全隱患,杜絕事故苗頭。三是加強旅游節慶活動(dòng)的安全保障。針對各類(lèi)節慶活動(dòng)的規模和特點(diǎn),進(jìn)一步完善應急預案,加強安全防范措施,嚴防群死群傷的惡性事故發(fā)生。四是加強安全信息發(fā)布。各地旅游部門(mén)要加強與氣象、衛生、食品監管等部門(mén)的聯(lián)系,密切關(guān)注可能危害游客安全的各類(lèi)信息,并按照相關(guān)規定及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)發(fā)布,切實(shí)做到防患未然。
二、加大監管力度,切實(shí)規范旅游市場(chǎng)秩序。一是加大聯(lián)合執法力度,在節前和節中集中開(kāi)展打擊“零負團費”、以次充好等嚴重擾亂旅游市場(chǎng)秩序行為的專(zhuān)項活動(dòng)。二是重點(diǎn)規范出境游市場(chǎng)秩序,要針對近期臺灣游、港澳游市場(chǎng)出現的違規經(jīng)營(yíng)行為,采取標本兼治、內外結合的手段,重點(diǎn)查處一批典型案件。三是狠抓旅游服務(wù)質(zhì)量,直接面向游客提供投訴快速處理服務(wù)、出游信息服務(wù)、散客咨詢(xún)服務(wù),方便大眾假日出游,保障游客的合法權益。
各地接此通知后,要結合本地實(shí)際,迅速采取行動(dòng),務(wù)必確保各項工作要求落到實(shí)處。進(jìn)一步落實(shí)旅游安全責任和市場(chǎng)監管責任,普遍建立問(wèn)責制。強化應急值守,加強“五一”期間的值班,確保信息暢通。
特此通知。
國家旅游局
二〇〇九年四月二十六日
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved