
國美電器代理主席陳曉(中)帶隊回訪(fǎng)家住望京的消費者樸先生。記者 吳江 攝
上周六,國美電器啟動(dòng)了為期一個(gè)月的高管回訪(fǎng)活動(dòng),欲通過(guò)升級服務(wù)體系拼爭市場(chǎng)。近期一直較為低調的國美電器代主席陳曉帶隊入戶(hù)回訪(fǎng),此為陳曉“主政時(shí)代”首次公開(kāi)亮相。
據國美電器相關(guān)負責人介紹,此次“國美高管入社區”活動(dòng)將為期一個(gè)月?偛恳约胺止靖吖芫直鴰ш犎霊(hù)回訪(fǎng),范圍涵蓋全國國美系統千余家門(mén)店。除了解消費者需求外,還將提供對回訪(fǎng)消費者家電的維修、護理服務(wù)。而代主席陳曉在這次活動(dòng)中也一改近期低調,親自帶高管入戶(hù)。
國美電器常務(wù)副總裁王俊洲表示,此次活動(dòng)的主要目的是調查國際金融風(fēng)暴對消費者選購家電的影響,國美將根據這次調查升級服務(wù)體系,同時(shí)會(huì )把這些需求信息反饋給國美的供應商。(記者張曉蕊)
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