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　　近半月來(lái)，包括主流商家和廠(chǎng)家在內的重慶家電行業(yè)相繼推出了各種形式的消費券發(fā)放活動(dòng)，一時(shí)間對銷(xiāo)售產(chǎn)生極大拉動(dòng)。然而，昨天國美電器的一個(gè)舉動(dòng)，則仿佛在行業(yè)內丟下了一枚重磅炸彈。

　　事件

　　國美發(fā)布白皮書(shū)

　　直言發(fā)券有陷阱

　　昨天，國美在報紙上以廣告形式發(fā)布了《國美電器倡導透明消費白皮書(shū)》，直指“家電消費券促銷(xiāo)是陷阱”。

　　《白皮書(shū)》直截了當地稱(chēng)：“近期，個(gè)別家電商家炒作的購物券活動(dòng)看似劃算，但在添加了諸多限制條件后，活動(dòng)本身存在一定弊端�！逼渲饕�體現為三大陷阱：

　　陷阱一：“價(jià)格不透明，用家電消費券看似優(yōu)惠，但家電的成交價(jià)和掛牌價(jià)通常都有一定差距，用消費券究竟能獲得多少實(shí)惠，消費者難有準確的概念�！�

　　國美相關(guān)負責人進(jìn)一步解釋說(shuō)，商家常常以點(diǎn)帶面，在單品價(jià)和利潤都較高的商品上優(yōu)惠額度很大，這些商品的大幅優(yōu)惠往往給人以錯覺(jué)，好像其他商品的優(yōu)惠幅度也不會(huì )小。事實(shí)正相反，那些大幅優(yōu)惠的商品恰恰是商家用來(lái)迷惑消費者的，而消費者卻蒙在鼓里，得到了較小的優(yōu)惠卻還覺(jué)得很值。

　　陷阱二：家電套券“對于購買(mǎi)單件商品的顧客來(lái)說(shuō)，實(shí)際意義不大”。

　　國美方面稱(chēng)，消費套券一般是各種商品的優(yōu)惠額組合在一起的總額，看似面值很大，但是對于購買(mǎi)一兩件商品的顧客沒(méi)什么實(shí)際意義。因為只有極少數的套券會(huì )“券盡其用”，更多的顧客只會(huì )選擇套券中的某個(gè)優(yōu)惠項目去消費，此時(shí)，大幅的套券優(yōu)惠就成為商家的幌子了。

　　陷阱三：“家電套券使用不明確。商家設置諸多苛刻條件，消費者會(huì )遇到‘該商品不參加活動(dòng)’的借口�！�

　　國美方面說(shuō)，為什么會(huì )有“該商品不參加活動(dòng)”的情況發(fā)生呢？原因是當商家覺(jué)得某類(lèi)商品利潤不夠支持消費券的成本時(shí)，就可能隨時(shí)取消該商品的活動(dòng)資格。

　　國美方面還說(shuō)，消費券所指定的對象通常是還不為人們所熟悉的不敏感的商品，“我們稱(chēng)之為‘不透明商品’”。這些商品往往低值高價(jià)，往往不是消費者所需要的商品。

　　針對其他商家的消費券促銷(xiāo)，國美方面宣布，為提倡透明消費，國美決定不發(fā)券，在未來(lái)2個(gè)月以直接大幅降價(jià)的方式進(jìn)行促銷(xiāo)。其中將在冰箱、彩電、空調等品類(lèi)推出上百款特價(jià)家電，在市場(chǎng)價(jià)基礎上再降5%~10%。國美負責人解釋說(shuō)，他們?yōu)榇藴蕚淞税雮�(gè)多月，以空調為例，小1P冷暖機最低至999元，小1.5P冷暖機最低至1799元，2P柜機最低至2999元，以3個(gè)不同類(lèi)別的產(chǎn)品段分別拉低至今年空調啟動(dòng)的低點(diǎn)。

　　升級

　　國美聯(lián)合廠(chǎng)家力挺白皮書(shū)

　　繼《白皮書(shū)》一大早隨報紙上市而公開(kāi)發(fā)表后，該事件在下午進(jìn)一步升級。重慶國美召集數十個(gè)家電企業(yè)，正式向全行業(yè)和媒體公布白皮書(shū)。

　　記者注意到，參會(huì )的包括海爾、美的、松下、飛利浦、海信、科龍、志高、奧克斯、三星、LG、長(cháng)虹、格力、TCL等大部分主流家電品牌在重慶的相關(guān)負責人。其間，部分品牌負責人還作為代表發(fā)言，對商家發(fā)消費券的做法表示了不認同。

　　會(huì )上，有記者問(wèn)道：“《白皮書(shū)》中提到的個(gè)別家電商家，是否是指蘇寧和商社系成員？”

　　重慶國美總經(jīng)理陳云龍解釋說(shuō)，重慶搞消費券的商家很多，《白皮書(shū)》不針對任何人。他同時(shí)坦言，國美以前也發(fā)過(guò)券，但現在不做了。

　　最近發(fā)消費券的不止賣(mài)場(chǎng)，還有家電廠(chǎng)家，陳云龍對此似乎也有看法。他說(shuō)：“那些動(dòng)輒拿1億、2億發(fā)消費券的廠(chǎng)家，我們不妨看看他們的企業(yè)狀況，我覺(jué)得真有這么多錢(qián)，還不如捐給災區�！�

　　國美方面說(shuō)，個(gè)別家電商家的消費券，實(shí)際上就是一種促銷(xiāo)策略。近千元的家電消費券看似很有誘惑力，不過(guò)這些錢(qián)怎么花，還得聽(tīng)從商家的安排。消費者要想完全享用這“免費的午餐”，并非易事。

　　反應

　　重慶蘇寧：《白皮書(shū)》很無(wú)聊

　　國美發(fā)表《白皮書(shū)》揭露行業(yè)潛規則，對此，同行如何看待？

　　商社電器相關(guān)人士以“這種事情各有各的看法”的說(shuō)法，作為對該事件的回應，其他不愿多談。

　　重慶蘇寧則覺(jué)得《白皮書(shū)》很無(wú)聊：這件事太有針對性了。

　　而此前蘇寧啟動(dòng)消費券發(fā)放時(shí)，也曾對會(huì )不會(huì )先漲價(jià)，再用消費券來(lái)沖抵的說(shuō)法做出過(guò)回應。他們說(shuō)：“消費券是在成交價(jià)而不是標價(jià)基礎上使用。標價(jià)或成交價(jià)是否涉嫌先提價(jià)后打折，消費者貨比三家即可得知�！�

　　回放

　　2月11日，在商務(wù)部肯定各地通過(guò)發(fā)放消費券拉動(dòng)經(jīng)濟的做法后第二天，重慶蘇寧就宣布，將給市民發(fā)放消費券，以實(shí)名制方式向市民發(fā)放8000萬(wàn)元電器消費券。2月28日到3月8日期間，市民用消費券到重慶蘇寧指定門(mén)店購買(mǎi)家電，并可享受最高800元抵扣優(yōu)惠。

　　10天后，商社電器、重百電器和新世紀百貨電器3大商場(chǎng)全面跟進(jìn)，并在全市許多門(mén)店同時(shí)發(fā)放電器和櫥柜消費券。當場(chǎng)就能使用，且買(mǎi)家電在成交價(jià)基礎上最高可抵扣300元。(記者 萬(wàn)里)