應重視規范化標準化品牌價(jià)值 有利于中小企業(yè)發(fā)展和再就業(yè)
近年來(lái)，特許經(jīng)營(yíng)作為一種現代流通方式和組織形式在我國快速發(fā)展，但資金缺乏成為眾多中小特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的極大制約，那么如何才能吸引風(fēng)險投資的青睞？在近日召開(kāi)的中國特許經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險投資洽談會(huì )上，本報記者采訪(fǎng)了中國商業(yè)聯(lián)合會(huì )副會(huì )長(cháng)安惠民。
引進(jìn)國際化風(fēng)險投資
問(wèn)：可否介紹一下目前我國特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)吸引風(fēng)險投資的必要性和意義？
安惠民：截至2006年底，我國擁有特許經(jīng)營(yíng)體系2600個(gè)，加盟店近20萬(wàn)家，覆蓋80多個(gè)行業(yè)和業(yè)態(tài)，是全世界特許經(jīng)營(yíng)體系數最多的國家。另外，其總資本達到3000億元，占我國服務(wù)業(yè)的40%以上。但我國特許經(jīng)營(yíng)存在的資本總量不高、管理粗放、國際化低等問(wèn)題已成為其發(fā)展的嚴重制約。國際化風(fēng)險投資的注入不僅為我國傳統行業(yè)采取特許連鎖方式的拓展提供資本支持，更在于將國外先進(jìn)的管理理念、人力資源、公司法人治理結構和先進(jìn)的特許經(jīng)營(yíng)管理模式，全面引入中國特許經(jīng)營(yíng)管理中。借助國際資本實(shí)現的不僅是我國特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)規模的不斷提升，在特許經(jīng)營(yíng)規范化管理、國際化運作、全球化拓展等方面將產(chǎn)生重大的積極作用。
引進(jìn)風(fēng)險投資，帶來(lái)的不僅是我國整體特許連鎖商業(yè)模式的改變，其對我國特許經(jīng)營(yíng)發(fā)展中小企業(yè)的成長(cháng)，擴大再就業(yè)和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)均有深遠的積極意義。
成為風(fēng)險投資關(guān)注領(lǐng)域
問(wèn)：我國特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在吸引海外風(fēng)險投資方面的現狀如何？
安惠民：這兩年來(lái)，中國不同行業(yè)和業(yè)態(tài)的特許連鎖企業(yè)紛獲風(fēng)險投資，說(shuō)明我國特許經(jīng)營(yíng)已成為國際風(fēng)險投資機構廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)領(lǐng)域。最近比較有代表性的吸引風(fēng)險投資的案例有以下幾個(gè)：
2007年5月30日，新華文軒在香港上市，融資約20.12億港元，其中5.6億港元用于擴充零售網(wǎng)絡(luò )，設立零售門(mén)市或收購現有連鎖書(shū)店。繼歐洲最大投資機構3i集團及知名投資機構普凱基金為“小肥羊”注資2500萬(wàn)美元，2007年6月，重慶小天鵝獲得紅杉資本中國基金、海納亞洲創(chuàng )投基金聯(lián)合投資，總金額為2000萬(wàn)至2500萬(wàn)美元。2007年8月6日，英國馬丁可利和美國海納亞洲創(chuàng )投正式向佳美口腔投資1000萬(wàn)美元。2007年9月，巨人教育集團正式宣布獲得啟明創(chuàng )投和海納亞洲(SIG)2000萬(wàn)美元的風(fēng)險投資。
吸引投資要有六大優(yōu)勢
問(wèn)：那么海外風(fēng)險投資機構或者天使投資人一般都青睞哪類(lèi)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)？
安惠民：海外風(fēng)險投資對特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)的評判標準，一般會(huì )聚焦于企業(yè)管理的規范化、體系的標準化以及品牌價(jià)值的提升空間。主要有六個(gè)方面：
有清晰的目標客戶(hù)群。想服務(wù)于所有客戶(hù)群體的企業(yè)，其實(shí)是沒(méi)有的，有明確定位的企業(yè)，才有可能吸引風(fēng)險投資公司的目光。
有廣闊市場(chǎng)空間。企業(yè)每年增長(cháng)不超過(guò)40%，一般很難吸引風(fēng)險投資。另外要注意的是，風(fēng)險投資利益的實(shí)現，主要通過(guò)使被投資企業(yè)上市，而非企業(yè)分紅。
能夠解決客戶(hù)當務(wù)之急。凌空行(上海)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有限公司董事長(cháng)嚴國超說(shuō)過(guò)，企業(yè)在尋求風(fēng)險投資之前，可以自問(wèn)一下：“我的服務(wù)或產(chǎn)品，對客戶(hù)來(lái)說(shuō)是可有可無(wú)的嗎？”如家就是一個(gè)較為成功的案例，解決了出差者能否找到一個(gè)安全干凈住宿地的“當務(wù)之急”。
能夠提供可復制、可標準化的產(chǎn)品和服務(wù)。這是最關(guān)鍵的一個(gè)評判標準，培訓學(xué)�；蛉肆Y源部門(mén)應當建立一套體系，把員工塑造成企業(yè)需要的人才。而在產(chǎn)品環(huán)節，只有做到可復制，才能在生產(chǎn)中盡量減少損耗。
管理強勢。特許企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益，需要依靠遠期規劃以及對加盟店的嚴格、強勢的管理。加盟店大多是為了獲得直接的經(jīng)濟利益才會(huì )加入特許企業(yè)。如果特許企業(yè)加盟店過(guò)多可能導致總部無(wú)法管理，甚至會(huì )把特許品牌做砸。
有牢固的運營(yíng)利潤。企業(yè)想確保運營(yíng)，常常會(huì )面對一些矛盾。譬如，不提高員工待遇，員工就可能被“挖墻角”；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所租金上漲，菜肴價(jià)格卻不能及時(shí)水漲船高……企業(yè)面對上述情況的應變能力，也是風(fēng)險投資公司考察的重點(diǎn)。
同時(shí)，國內特許企業(yè)也應當注重如何選擇風(fēng)險投資公司，并明確哪種風(fēng)險投資最符合企業(yè)自身的需要，在此基礎上，還要全面調查風(fēng)險投資公司的商業(yè)信譽(yù)。(熊建)
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