
中新網(wǎng)2月4日電 據中國建設部網(wǎng)站消息,中國建設部發(fā)出緊急通知,加強雨雪冰凍災害地區城市出租汽車(chē)管理。通知強調,要加強對出租汽車(chē)價(jià)格的監督檢查,防止出現亂收費、多收費等違法經(jīng)營(yíng)行為。
這份名為《關(guān)于加強雨雪冰凍災害地區城市出租汽車(chē)管理的緊急通知》稱(chēng),最近一段時(shí)間,中國部分地區出現了持續的雨雪冰凍天氣,給人民的生活和出行帶來(lái)了不便,很多地方出現了出租汽車(chē)乘車(chē)難的局面。據有關(guān)信息,江蘇省鎮江市、廣東省廣州市等城市的少數出租汽車(chē)駕駛員借機哄抬車(chē)價(jià)、拒載、不打表、強制拼車(chē)、按人頭重復收費,造成了極壞的社會(huì )影響。
為切實(shí)糾正和防范此類(lèi)違規行為的發(fā)生,規范出租汽車(chē)服務(wù)管理,保證災區居民的正常生活秩序,緊急通知要求:一、切實(shí)加強出租汽車(chē)運營(yíng)管理,全力保證災區群眾出行。各地出租汽車(chē)主管部門(mén)要根據城市客運市場(chǎng)客流變化規律,制訂好公交車(chē)、出租汽車(chē)的運力配置方案,合理組織安排出租汽車(chē)營(yíng)運。要監督出租汽車(chē)企業(yè)加強現場(chǎng)調度管理,充分發(fā)揮電話(huà)調度、網(wǎng)上叫車(chē)、GPS調度系統等的作用,提高出租汽車(chē)實(shí)載率。要對城市中乘坐出租汽車(chē)困難的路段、地區,加強重點(diǎn)調度和引導,增加出租汽車(chē)供應量,盡力滿(mǎn)足群眾乘車(chē)的需要。
二、加強對出租汽車(chē)價(jià)格的監督檢查,防止出現亂收費、多收費等違法經(jīng)營(yíng)行為。各地出租汽車(chē)主管部門(mén)要采取措施,切實(shí)監督出租汽車(chē)企業(yè)和駕駛員按計價(jià)器收費、對檢查中發(fā)現有擅自提高運價(jià)、強制拼車(chē)、拒載、亂收費或多收費的,一律從嚴處理。對情節嚴重、影響惡劣的違法經(jīng)營(yíng)者要取消其經(jīng)營(yíng)或從業(yè)資格。
三、加強對出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)的監管。各地出租汽車(chē)主管部門(mén)要采取有力措施,加強對行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的檢查和監督。要加強對駕駛員的培訓和教育,努力提高服務(wù)水平。對服務(wù)質(zhì)量差的企業(yè)和個(gè)人,要對其限期整改。各地出租汽車(chē)主管部門(mén)要健全服務(wù)投訴與處理制度,設立舉報電話(huà),專(zhuān)人值守,方便公眾投訴、監督出租汽車(chē)客運服務(wù)。對因監督不力、查處不及時(shí)造成不良社會(huì )影響的,要嚴肅追究主管部門(mén)和相關(guān)人員的責任。
四、深化出租汽車(chē)司機職業(yè)道德教育。各地要在出租汽車(chē)行業(yè)組織開(kāi)展職業(yè)道德教育,提倡在特殊困難時(shí)期講奉獻精神,宣傳企業(yè)和駕駛員在雨雪冰凍期間抗災救災的好人好事,不斷增強出租汽車(chē)駕駛員文明服務(wù)的意識和水平,安全優(yōu)質(zhì)地完成客運服務(wù),為奪取抗擊雨雪冰凍災害的全面勝利做出應有的貢獻。
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