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　　銀行卡、身份證都在持卡人身上,但卡里的近24萬(wàn)元現金,還是被別人分18次盜取。這樣的事情就于近日發(fā)生在家住萬(wàn)江的蔡先生身上。

　　據記者了解,涉事的中國農業(yè)銀行東莞分行已將這一事件上報總行,等待處理。

　　目前,該案件已由東城公安分局東城派出所移交至市公安局辦理。銀行方面也表示,將做好協(xié)助偵破、內部調查和當事人訴求等三方面工作。

　　巨款被取走,銀行卡被注銷(xiāo)

　　蔡先生還清楚地記得最后一次使用銀行卡的那天:“本月20日,我在義烏出差,分兩次共取了3000元�！�

　　25日,他回到東莞,27日,本周一早上9點(diǎn)多,其太太拿著(zhù)和銀行卡配發(fā)的存折去農業(yè)銀行萬(wàn)福路支行取款,卻被告知賬戶(hù)里只剩下100多塊錢(qián),存折上密密麻麻地打滿(mǎn)了取款紀錄。蔡太太回憶說(shuō):“一個(gè)存折都打不完,營(yíng)業(yè)員還問(wèn)我要不要換新折�！�

　　聞?dòng)嵹s到的蔡先生當即慌了神,和太太一起趕回開(kāi)戶(hù)行南城銀豐路支行了解情況。讓兩人更為吃驚的事情發(fā)生了,銀行告訴他們,蔡先生手上持有的銀行卡已被注銷(xiāo),是一張廢卡。

　　“這怎么可能?”蔡先生說(shuō)。當時(shí)他聽(tīng)到這句話(huà)就憤怒了,身份證和銀行卡一直在自己身上,怎么可能被注銷(xiāo)掉?

　　但憤怒是無(wú)濟于事的。據調查,有人在22日上午注銷(xiāo)了蔡先生的銀行卡,換了一張“新卡”。然后,將“新卡”取了個(gè)一干二凈。取款記錄顯示,蔡先生卡內的錢(qián),先后在22日中午12點(diǎn)半到13點(diǎn)半之間,分別在雍華庭、東城兩家支行取走、轉賬9次,達19萬(wàn)元；次日,在外市,剩余的存款被取盡。

　　銀行:我們操作無(wú)疏漏

　　農行東莞分行辦公室主任莫鎮東證實(shí),蔡先生確實(shí)是該行的客戶(hù)。本月22日,蔡先生的卡在東城支行營(yíng)業(yè)部被注銷(xiāo)�！巴ㄟ^(guò)監控視頻我們可以看到,一名體型稍胖中等個(gè)頭圓臉形的男人前來(lái)辦理?yè)Q卡業(yè)務(wù)”。銀行現在確認,視頻中的男子,不是蔡先生本人。

　　但是,舊卡換新必須要卡、身份證、密碼三者都齊備,而且是在當事人在的情況下才可以換取。其中到底出了什么問(wèn)題呢?

　　莫鎮東介紹了該行所掌握的情況:持卡人說(shuō)自己的卡消磁了,要求營(yíng)業(yè)員換新卡。銀行方面在接受采訪(fǎng)時(shí)堅稱(chēng),辦理業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)員核對了當事人身份證和公安系統錄入的一樣,也對身份證的真偽進(jìn)行了驗證；又讓其輸入了密碼�！皬谋O控錄像上看,他輸入(密碼)很熟練”。

　　銀行說(shuō),身份證上的照片和前來(lái)?yè)Q卡的人的照片一致,和公安系統內的身份證號碼一致,還拿的是第一代身份證。

　　蔡先生聽(tīng)到記者對上述情況的轉述后,當即打開(kāi)錢(qián)包說(shuō):“你看,我的身份證是第二代的,一直裝在身上�！�

　　“我們的操作上是沒(méi)有什么疏漏的,這點(diǎn)可以確認�！蹦�鎮東說(shuō)。他透露,在蔡先生發(fā)現銀行卡被盜的當天中午,銀行就通知了警方。

　　可能性分析:有人說(shuō)謊

　　東莞卓信律師事務(wù)所的游雄志律師在了解此事后分析說(shuō),身份證、銀行卡、密碼都是唯一的。如果當事人的陳述真實(shí),證、卡一直在身,那么銀行方面的講法就無(wú)法確認,業(yè)務(wù)操作上存在問(wèn)題,在法律上來(lái)講有過(guò)失責任；同時(shí),如果當事人是因為自己遺失了密碼而造成損失,同樣要分擔相應的責任。就這一案件來(lái)看,肯定只有一方講述的情況是真實(shí)的。(記者/彭子英)