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福州的李小姐近來(lái)很郁悶,因為有人利用她的身份證復印件居然在三家銀行申領(lǐng)了數張信用卡并惡意透支,使李小姐無(wú)辜欠了銀行“債”。案發(fā)后,犯罪分子逃之夭夭,而銀行卻無(wú)法提供任何蛛絲馬跡。
任誰(shuí)遇到這樣的事都會(huì )很郁悶。其一是因為“江洋大盜”手段高明。身份證已貼身收藏,從不隨意外借他人,居然還會(huì )有復印件流轉于“江湖”。這些信息是怎樣泄露出去的?又是如何成為犯罪分子手中的“搖錢(qián)樹(shù)”?更讓人郁悶的是,幾個(gè)騙子憑著(zhù)一張復印紙就能在堂堂國有大銀行行騙得手,銀行的錢(qián)仿佛是不設防地“送給”了騙子,這樣草率而“開(kāi)放”的辦卡過(guò)程,實(shí)在讓人難以接受。
問(wèn)題的關(guān)鍵是,銀行如此“門(mén)戶(hù)大開(kāi)”,受到損失后又要“真身”替其收拾殘局,賠償損失,這樣的做法難道合理嗎?顯然不是。而這種不合理的背后,折射出的正是國內信用卡業(yè)務(wù)浮躁的心態(tài)。從不知信用卡為何物到一人擁有多卡,中國人一舉躋身“刷卡時(shí)代”,這本身是金融創(chuàng )新的好事。然而好事急于求成,就會(huì )欲速不達,甚至適得其反。
如今,為了推高信用卡發(fā)卡量,各發(fā)卡銀行已不惜動(dòng)用“螞蟻戰術(shù)”。在各大城市的大賣(mài)場(chǎng)、百貨公司、游樂(lè )場(chǎng)、電影院、地鐵等人潮聚集之處,到處可見(jiàn)信用卡申辦攤位。有的銀行利用情人節、七夕節、中秋節等推出情侶卡、珍藏卡等,或利用附贈馬克杯、鮮花等噱頭吸引消費者。而有的則直接上街“拉客”,兜售信用卡。
然而,看看美國次貸危機就可以明白,金融行業(yè)的高速成長(cháng)往往深藏風(fēng)險,尤其是頭腦過(guò)熱又缺乏必要監管時(shí),這種高增長(cháng)常常會(huì )帶來(lái)可怕的后果。同樣,銀行辦理信用卡業(yè)務(wù)也應設置一定門(mén)檻,完成必要手續,甚至要求辦卡人提供一定的證明和擔保,因為只有這樣,銀行和用戶(hù)之間才能彼此信任,這既是對銀行本身負責,也是對廣大客戶(hù)負責。說(shuō)到底,只有建立在牢固基石上的繁榮才不會(huì )像沙丘上的大廈那樣一夜倒塌。一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)、一門(mén)業(yè)務(wù)的發(fā)展也應遵守循序漸進(jìn)的規律,在良性循環(huán)的基礎上謀求質(zhì)與量的突破,而不是如華爾街的投機者那樣只關(guān)注眼前利益。
事實(shí)上,源于華爾街的危機正是我們身邊最好的教材,值得所有人引以為戒。(王志彥)
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