中新網(wǎng)10月3日電 全國假日旅游部際協(xié)調會(huì )議辦公室今晚7時(shí)發(fā)布2007年“十一”黃金周第3號旅游信息通報稱(chēng),今天全國各旅游城市和景區客流保持高位狀態(tài),旅游市場(chǎng)運行平穩有序。民航、鐵路等長(cháng)線(xiàn)交通客運持續高位運行,半數城市和大多數景區賓館客房出租率超過(guò)90%,部分熱點(diǎn)景區一房難求。
信息顯示,本次黃金周游客出游選擇更加理性,方式更加多樣,自駕游、自助游、鄉村旅游等休閑旅游活動(dòng)趨向成熟。各地積極開(kāi)展“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)——文明與旅游同行”主題活動(dòng),引導文明旅游,倡導文明服務(wù)。
海南因受“利奇馬”臺風(fēng)影響,一些海上旅游項目關(guān)閉,航班、船舶通行受到影響,局部地區出現游客滯留。當地假日辦積極采取措施,密切關(guān)注臺風(fēng)動(dòng)向,加強引導、救助和咨詢(xún)服務(wù),及時(shí)發(fā)布氣象信息和安全提示。
截至18時(shí),全國納入監測的119個(gè)直報景區點(diǎn)共接待游客328.66萬(wàn)人次,同比增長(cháng)1.54%;門(mén)票收入同比增長(cháng)13.45%。
一、全國假日辦值班室安全報告及投訴情況
10月2日18時(shí)至10月3日18時(shí),全國假日辦共接到咨詢(xún)電話(huà)13個(gè),投訴電話(huà)40個(gè)。其中對景區點(diǎn)的投訴共19個(gè),對旅行社的投訴8個(gè),對賓館飯店的投訴4個(gè),對民航、鐵路等交通投訴5個(gè),其他投訴4個(gè)。對旅行社的投訴主要是未按合同約定安排行程。此外,有關(guān)由于“利奇馬”熱帶風(fēng)暴造成旅客滯留的投訴比較集中。全國假日辦已及時(shí)將投訴告知關(guān)地方和單位妥善處理,并追蹤監督處理情況。
10月2日18時(shí)至10月3日18時(shí),全國假日辦未接到安全事故報告。
二、主要城市和景區情況
北京:天安門(mén)地區旅游秩序良好。10月1日15時(shí)至2日15時(shí),廣場(chǎng)客流量135萬(wàn)人,與去年同期持平。21個(gè)主要旅游景點(diǎn)共接待游客59.81萬(wàn)人次,同比增長(cháng)11.66%,其中,接待量超過(guò)最大容量的有故宮,接待量達到和超過(guò)最佳容量的有八達嶺長(cháng)城、頤和園、北海公園、北京動(dòng)物園和龍慶峽。
蘇州:積極開(kāi)展“文明與旅游同行主題周”活動(dòng),文明旅游成為節日旅游新時(shí)尚。旅游部門(mén)對景區、賓館服務(wù)、管理人員進(jìn)行了文明禮儀培訓,制作了文明溫馨提示牌;各景區設立了文明禮儀公益宣傳牌;各組團旅行社加強對游客的行前文明禮儀教育,倡導導游、領(lǐng)隊做文明旅游宣傳者和組織者。景區開(kāi)展“文明與旅游同行”志愿者活動(dòng),向游客分發(fā)《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》等,糾正游客不文明行為。
杭州:“文明游園”活動(dòng)啟動(dòng),200多名景區工作人員、導游、游客和志愿者代表參加“文明游園”活動(dòng),并向游客發(fā)放倡議書(shū)和宣傳冊,倡導文明旅游,提高旅游文明素質(zhì)和城市文明程度,營(yíng)造文明、和諧的旅游環(huán)境。
長(cháng)沙:隨著(zhù)自駕車(chē)旅游者大增,各主要旅游景區和農業(yè)休閑旅游單位接待進(jìn)入高峰期,海底世界和世界之窗自駕車(chē)游客占當日接待總游客量的6成左右。此外,家庭自助游、鄉村旅游和紅色旅游持續走俏。
張家界:各景點(diǎn)共接待游客9.16萬(wàn)人次,同比增長(cháng)3.29%。核心景區吳家峪口、張家界森林公園由于接待工作準備充足,盡管游客多,卻沒(méi)有出現排長(cháng)隊買(mǎi)票的現象。自助游、自駕游成為今日來(lái)張家界旅游的主流。
桂林:市旅游咨詢(xún)服務(wù)中心在全國首創(chuàng )自駕車(chē)旅游咨詢(xún)服務(wù)站,與人保財險聯(lián)手為自駕車(chē)游客提供包括保險事故快速處理、事故救援、故障救助、應急加油、行車(chē)導航、旅游提示等在內的更具人性化的自駕游保險服務(wù),并在自駕車(chē)站向游客發(fā)送宣傳資料及簡(jiǎn)易藥品。
深圳:大力宣傳“迎奧運、講文明、樹(shù)新風(fēng)”文明旅游,提醒游客文明旅游、理性旅游,向游客宣貫《中國公民出境旅游文明行為指南》和《中國公民國內旅游文明行為公約》,派發(fā)文明旅游主題宣傳資料及其他各類(lèi)宣傳資料4萬(wàn)多份。
重慶:溫泉旅游、高爾夫旅游、生態(tài)旅游等休閑旅游活動(dòng)火爆。市四個(gè)溫泉景區今日共計接待游客1.2萬(wàn)人次,主要高爾夫球場(chǎng)日均流量3000人次以上,人均消費1000元以上,各大生態(tài)旅游景區倍受追捧。
遵義: 游客大幅增加。全市接待游客1.7萬(wàn)人次,同比增長(cháng)52.5%。自駕車(chē)游、近郊游、鄉村游、探親訪(fǎng)友和休閑度假成為主流。運管部門(mén)嚴查客運市場(chǎng),交警大隊設置綜合服務(wù)站,確保長(cháng)假游客出行安全。
平遙古城:旅游高峰如期顯現。接待游客5.74萬(wàn)人次,門(mén)票收入123.78萬(wàn)元。以家庭、結伴為主的自駕車(chē)游持續升溫。
同里:休閑度假的游客日趨增多。接待中外游客4.15萬(wàn)人次,門(mén)票收入130.56萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)0.5%、2.9%,繼續保持一路上揚的良好態(tài)勢。
花果山:接待中外游客3.78萬(wàn)人次,較去年同比增長(cháng)33.57%,占核定最佳日接待量的118.13%。
普陀山:青年義工隊伍在游客集中處設立“文明旅游宣傳服務(wù)點(diǎn)”,分發(fā)文明旅游和環(huán)保知識宣傳資料。景區管委會(huì )專(zhuān)門(mén)推出便攜環(huán)保袋,讓游客將個(gè)人垃圾 “打包”帶出景區。
九華山:當日游客3.18萬(wàn)人次,同比增長(cháng)30.86%。風(fēng)景區人保財險公司推出的九華山“十一”黃金周自駕游客戶(hù)服務(wù)站啟動(dòng),現場(chǎng)向自駕游客發(fā)放“行車(chē)無(wú)憂(yōu)”旅游安全保障手冊,自駕車(chē)旅游者可享受旅游沿線(xiàn)加油站、修理、簡(jiǎn)易故障診斷等服務(wù)。
泰寧:根據不同消費群體的需求,推出個(gè)性化短線(xiàn)旅游線(xiàn)路。共接待游客3.14萬(wàn)人次,同比增長(cháng)1.2%。旅游門(mén)票收入100.6萬(wàn)元,同比增長(cháng)7.8%。各公路收費站進(jìn)入泰寧縣的旅游自駕車(chē)1968輛。
廬山:認真開(kāi)展“游客在我心中”服務(wù)活動(dòng),設立黃金周旅游咨詢(xún)服務(wù)站,為游客提供咨詢(xún)、投訴服務(wù),免費發(fā)放宣傳資料。接待旅游人數3.81萬(wàn)人,同比增長(cháng)51%,門(mén)票收入271.31萬(wàn)元,同比增長(cháng)61%。
井岡山:“旅游電子商務(wù)綜合服務(wù)中心”及時(shí)對路面交通緊張的景點(diǎn)增派交警,使得游客車(chē)輛順利出入景區;紅色旅游產(chǎn)品深受游客青睞。
曲阜三孔:黃金周呈現火爆局面 ,接待中外游客6.37萬(wàn)人次,同比增長(cháng)5%,實(shí)現門(mén)票收入351.8萬(wàn)元,同比增長(cháng)66.74%,旅游社會(huì )收入2273萬(wàn)元,同比增長(cháng)28%。
云臺山:接待來(lái)自全國各地自駕車(chē)隊、摩托車(chē)隊、旅游車(chē)、私家車(chē)4173輛,自駕游客占日接待量的50%,大多是來(lái)自北京、天津和周邊省份的中、長(cháng)線(xiàn)游客。
武當山:接待游客1.29萬(wàn)人,門(mén)票收入95萬(wàn)元,同比分別增長(cháng)15%、11%,占核定最大日接待量的65%。長(cháng)線(xiàn)旅游持續升溫,自駕游、自助游異;鸨。
三峽大壩:接待游客人數達1.42萬(wàn),創(chuàng )歷年“十一”黃金周最高峰。目前三峽大壩旅游區50%的游客由水路進(jìn)入,水路游客市場(chǎng)出現“井噴”現象。
神農架:休閑觀(guān)光的散客比例大幅度增長(cháng),自駕車(chē)、自助游呈上升趨勢。共接待自駕車(chē)游客4000余人,占主要旅游景區游客總人數的25.6 %。自駕車(chē)旅游車(chē)隊、摩托車(chē)隊,小車(chē)比例接近70%。
峨眉山:游人持續增多,特別是省周邊的重慶、貴州、陜西、湖南等地自駕車(chē)明顯比往年增多;自駕游、鄉村游、近郊游是今年“十一”黃金周的一大亮點(diǎn),景區收費站向每一臺車(chē)輛發(fā)放安全警示和宣傳單,提醒游人安全行駛。
華山:迎來(lái)新的旅游高峰。登山游客2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)20 %,占日最大接待量的131%;門(mén)票收入175.43萬(wàn)元,同比增長(cháng)36%。
天山天池:接待游客6540人次,同比增長(cháng)19%;車(chē)輛942輛,同比增長(cháng)37%;門(mén)票收入58.86萬(wàn)元,同比增長(cháng)20%。
三、假日旅游交通和住宿情況
民航、鐵路等長(cháng)線(xiàn)交通客運持續高位運行,半數城市和大多數景區賓館客房出租率超過(guò)90%,部分熱點(diǎn)景區一房難求。
民航方面:10月2日民航發(fā)送航班4310班次,運送旅客50.2萬(wàn)人次。
鐵路方面:10月2日全國鐵路共發(fā)送旅客476.1萬(wàn)人,同比增加34.5萬(wàn)人,上升7.8%;客票收入2.3億,同比增加2703萬(wàn)元,增長(cháng)13.2%。
住宿情況:住宿接待進(jìn)一步上升,全國近半數城市和多數景區客房出租率達到或超過(guò)80%,銀川、黃山、韶山、張家界、重慶、延安、南京、瑞金等城市,平遙古城、武當山、武夷山、廬山、井岡山、福建泰寧、五臺山、曲阜三孔、三峽大壩、九寨溝、普陀山等景區賓館飯店出租率超過(guò)90%,其中平遙古城賓館飯店出租率達到100%。