中新網(wǎng)12月9日電 題：著(zhù)名國際經(jīng)濟學(xué)家鄭雄偉：天津發(fā)展國際外包 人才戰略是關(guān)鍵
發(fā)展國際外包，人才是關(guān)鍵。由于外包服務(wù)領(lǐng)域的多樣性、行業(yè)的高速發(fā)展性和市場(chǎng)的國際性，國際外包服務(wù)與其它產(chǎn)業(yè)、與傳統服務(wù)行業(yè)相比，對人才的要求具有顯著(zhù)的不同，并有著(zhù)較高的要求。而從現實(shí)來(lái)看，雖然天津教育發(fā)達、人才輩出，而且南開(kāi)大學(xué)、天津大學(xué)等高校都有相關(guān)人才和相關(guān)培訓體制，但“人才輩出”并不就意味著(zhù)人才結構與產(chǎn)業(yè)結構相適應。目前，天津外包方面的人才培養與服務(wù)外包人才需求還有著(zhù)一定的差距。
對此，天津市政府也積極采取各項措施以推動(dòng)外包人才資源的發(fā)展。譬如天津《促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的若干意見(jiàn)》規定將從以下四個(gè)方面加快國際外包人才的培訓：(1)加快高校服務(wù)外包相關(guān)學(xué)科建設；(2)建設服務(wù)外包培訓基地；(3)鼓勵開(kāi)展多種方式的服務(wù)外包人才培訓；(4)吸引服務(wù)外包高級人才來(lái)津服務(wù)或創(chuàng )業(yè)。
但未來(lái)幾年，天津還需要從以下方面著(zhù)力培育、吸引和集聚一批服務(wù)外包領(lǐng)軍人才和一大批服務(wù)外包管理、技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才，建成一支梯次合理、充滿(mǎn)活力、適應服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，通過(guò)人才戰略率先占領(lǐng)國際服務(wù)外包承接地的戰略制高點(diǎn)。
首先，要發(fā)揮商務(wù)成本優(yōu)勢和加大優(yōu)惠措施吸引優(yōu)秀外包培訓機構。通過(guò)市場(chǎng)培訓機構和政府培訓機構加快國際認證知識培訓、國際認證人才培訓、從業(yè)人才資質(zhì)培訓、知識產(chǎn)權培訓、相關(guān)法律及行業(yè)標準培訓，以及服務(wù)外包相關(guān)企業(yè)新入職人員崗前業(yè)務(wù)技能培訓、計算機運用能力培訓、外語(yǔ)實(shí)用技能培訓等。
其次要面向國內外市場(chǎng)招賢納才。推進(jìn)“領(lǐng)軍型”人才引進(jìn)，通過(guò)引進(jìn)海外高層次人才和加快高校培訓人才的并舉，實(shí)施人才的品牌化戰略。
再次，依托國際外包示范園區示范化戰略，建成注重實(shí)踐，確立良好的教育培訓體系。通過(guò)大學(xué)的綜合教育、職業(yè)培訓、在崗培訓、認證培訓等多層次教育體系加強員工的應用技能和提高綜合素質(zhì)。
最后，要通過(guò)從“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”兩種途徑同時(shí)發(fā)展英語(yǔ)教育。一方面，采取各種優(yōu)惠政策和措施吸引更多的外國人才到天津教學(xué)、工作，通過(guò)中外人員交往的日益頻繁，創(chuàng )造一種學(xué)習英語(yǔ)的有利環(huán)境；另一方面，鼓勵更多的當地人才直接到國外學(xué)習、培訓，并承諾學(xué)成回國，投身到外包領(lǐng)域。
21世紀，人才最重要。針對國際外包人才，尤其是高級人才匱乏這一全國普遍性的問(wèn)題，天津率先進(jìn)行人力資本發(fā)展戰略，體現人才優(yōu)勢是天津占領(lǐng)國際外包戰略制高點(diǎn)的有力保證。
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