
中新網(wǎng)6月3日電 國務(wù)院辦公廳出臺的《關(guān)于限制生產(chǎn)消費使用塑料購物袋的通知》,規定從2008年6月1日起,“所有超市、商場(chǎng)、集貿市場(chǎng)等商品零售場(chǎng)所實(shí)行塑料購物袋有償使用制度,一律不得免費提供塑料購物袋!比涨耙颜綀绦,“ 限塑令”的出臺為全民支持環(huán)保,拒絕“白色污染”提供了良好契機。
伴隨奧運的臨近,筆者注意到,目前市場(chǎng)上,相比各商家?jiàn)W運主題的促銷(xiāo)活動(dòng),華夏銀行的發(fā)放“綠色布袋”活動(dòng)為環(huán)保做了一件實(shí)實(shí)在在的事情。筆者從華夏銀行相關(guān)負責人處了解到,只要符合以下任一標準的個(gè)人,均可免費獲贈環(huán)!熬G色布袋”:在華夏銀行新開(kāi)立各類(lèi)華夏卡且存款余額在人民幣500元(含)以上的;新辦理簽約的客戶(hù),簽約內容包括:支付寶、基金定期定投、第三方存管、個(gè)人網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù);新申請華夏銀行信用卡客戶(hù)的填表禮。
據悉,為了迎接奧運的到來(lái),為做好提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)的充分準備,華夏銀行自4月起啟動(dòng)了 “攜手2008,文明、安全、規范服務(wù)在華夏”系列活動(dòng),此次活動(dòng)分六個(gè)階段進(jìn)行,并成立了以華夏銀行北京分行行長(cháng)韓運福同志為組長(cháng)的系列活動(dòng)領(lǐng)導小組、信息安全領(lǐng)導小組、活動(dòng)辦公室、服務(wù)突發(fā)事件應急小組、服務(wù)工作檢查小組。屆時(shí),來(lái)自156個(gè)國家和地區的海外賓客參與奧運,對于海外賓客來(lái)說(shuō),銀行的金融工作者是銀行形象的最直接的代言人,為保證服務(wù)質(zhì)量,全方位、系統化地服務(wù)海外賓客,華夏銀行在服務(wù)體系上做了嚴格的調整:
制作《華夏銀行員工服務(wù)禮儀教學(xué)片》,規范服務(wù)禮儀,統一對外形象;完成叫號機界面中英文改造;統一制作宣傳標識、胸卡、臺牌;建立“快速匯兌綠色通道”,方便外國客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);提高英語(yǔ)服務(wù)能力,保證每家支行至少有2名精通英語(yǔ)的營(yíng)業(yè)人員。部分支行例如奧運村支行、望京支行還配備了小語(yǔ)種營(yíng)業(yè)人員;完成無(wú)障礙改造,設置地位柜臺,在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和外通道及必要指引無(wú)障礙設施的通道顯著(zhù)處設置無(wú)障礙標志牌;為了配合殘奧會(huì )的需求,還對全轄大堂經(jīng)理進(jìn)行了手語(yǔ)培訓;在奧運期間延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間;保證系統正常穩定運行,制定信息系統、會(huì )計等應急處理方案并進(jìn)行實(shí)戰演練;按照北京市政府“平安奧運行動(dòng)”的具體要求,廣泛開(kāi)展安全保衛教育培訓和預案演練活動(dòng),以保證在極端條件下的奧運金融科技支持和特殊情況下的客戶(hù)服務(wù)的有序進(jìn)行。

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