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安徽聯(lián)通多方聯(lián)手打造百姓生活信息化新途徑

2008年09月11日 15:57 來(lái)源:中國新聞網(wǎng) 發(fā)表評論

  中新網(wǎng)合肥9月11日電(記者 鐘新)9月11日,安徽聯(lián)通偕同中國銀聯(lián)安徽分公司、徽商銀行、上海捷銀公司以及水、電、氣等公共事業(yè)單位,在合肥正式開(kāi)通聯(lián)通手機支付水電燃氣費項目,此舉將幫助百姓通過(guò)手機解決公共事業(yè)繳費難問(wèn)題,推進(jìn)百姓生活信息化服務(wù)進(jìn)程。

  手機繳納水電燃氣費項目,是一項全新的移動(dòng)電子支付服務(wù),用戶(hù)通過(guò)發(fā)送短信即可完成繳費功能,是銀行代收水電氣費項目的一個(gè)增值服務(wù),是銀行窗口收費、網(wǎng)銀收費的補充。開(kāi)戶(hù)的方法是通過(guò)銀聯(lián)發(fā)放的專(zhuān)用POS機,把手機號碼、銀行卡及水、電、氣繳費協(xié)議號進(jìn)行綁定,然后客戶(hù)即可通過(guò)編發(fā)短信的方式,隨時(shí)隨地輕松繳納水電氣費。在成功繳費之后還將收到短信提示,以對繳費金額進(jìn)行核對。手機繳納水電氣等公共事業(yè)費項目不但可為廣大市民節省大量的繳費時(shí)間和交通成本,解決繳費難問(wèn)題,還具有安全保密、及時(shí)沖值、繳費辦結等特點(diǎn),是維護個(gè)人信用的有效方法。

  目前,城市的水、電、氣等公共事業(yè)繳費主要形式為銀行代收費。由于城市人口密集,銀行網(wǎng)點(diǎn)布局有限,給柜臺帶來(lái)巨大的壓力,同時(shí)市民又需要長(cháng)時(shí)間排隊等待,而擴建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)又受制于資本市場(chǎng)降本增效的壓力,而公共事業(yè)單位自建網(wǎng)點(diǎn)成本過(guò)高且繳費功能單一。繳費難、排隊難的問(wèn)題日益突出,成為市民抱怨的熱點(diǎn)之一。因此,降低社會(huì )成本,節約資源,提高服務(wù)效率,打造社會(huì )和諧新生活,讓消費者滿(mǎn)意,已成為電子信息服務(wù)運營(yíng)相關(guān)單位多家聯(lián)動(dòng)、相輔相成、并力協(xié)作的新使命、新要求。

  近年來(lái),安徽聯(lián)通著(zhù)眼于民生所需,堅持以人為本、服務(wù)至上,積極利用先進(jìn)的信息技術(shù)和不斷提升的服務(wù)能力,主動(dòng)承擔更多的社會(huì )責任和義務(wù),利用電子商務(wù)技術(shù),讓信息化更加貼近百姓日常生活,把服務(wù)融入生活的各個(gè)環(huán)節、細節中。手機繳納水電燃氣費項目正是這一發(fā)展理念的體現。

  合肥地區手機繳納水電氣費項目的正式開(kāi)通,是安徽聯(lián)通、徽商銀行、安徽銀聯(lián)及水、電、氣等公共事業(yè)單位多方聯(lián)手合作、致力于解決民生問(wèn)題的一大重要成果。它有利于降低銀行和公共事業(yè)單位因解決繳費難而建設網(wǎng)點(diǎn)的成本,有利于水電氣費的及時(shí)回籠,可以有效的減輕市民繳費的時(shí)間成本和交通成本,此項業(yè)務(wù)的推出,必將全新打造電子商務(wù)解決民生問(wèn)題的新模式,對深入推進(jìn)公共事業(yè)服務(wù)具有重要意義。多方已達成共識,將繼續聯(lián)手合作,計劃在年底前在全省開(kāi)通此項服務(wù),屆時(shí)全省聯(lián)通用戶(hù)都可以享受這種便捷的服務(wù)方式。

編輯:莊百萬(wàn)】
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