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全球知名品牌“多美滋”奶粉涉嫌含三聚氰胺而導致中國48名嬰兒出現腎結石癥狀。2月12日,多美滋對外發(fā)布上海市質(zhì)量監督檢驗技術(shù)研究院出具的檢測報告。技術(shù)部門(mén)對多美滋公司2月8日送檢的今年2月7日生產(chǎn)的5款產(chǎn)品進(jìn)行“三聚氰胺”的單項檢測,結果全部合格。 中新社發(fā) 紹常 攝
近日,網(wǎng)上曝出《多美滋總經(jīng)理李偉思給全體員工的一份郵件》(下稱(chēng)《郵件》),文中稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )上48名嬰幼兒飲用多美滋奶粉后出現腎結石癥狀的“謠傳”沒(méi)有事實(shí)根據,并重申“對外溝通守則”,要求員工不要擅自對媒體或任何部門(mén)就多美滋奶粉事件的問(wèn)詢(xún)做出回復或評論。2月17日,記者連線(xiàn)多美滋對外事務(wù)總監蒲家彬,對方證實(shí)這是公司內部郵件,并稱(chēng)這種處理方式是公司一貫紀律。但當記者詢(xún)問(wèn)有關(guān)“多美滋結石寶寶”事宜時(shí),對方以“請參照標準答案”為由拒絕回答具體問(wèn)題。
確認網(wǎng)上“封口令”是內部郵件
記者在網(wǎng)上看到,《郵件》被不少論壇轉載,其中要求員工不要擅自回應媒體采訪(fǎng)的說(shuō)法被網(wǎng)友質(zhì)疑是“封口令”,記者就此內容向蒲家彬求證,他表示:沒(méi)有“封口令”一說(shuō),公司從來(lái)都配合媒體的采訪(fǎng)和問(wèn)詢(xún),并表示由自己統一回應媒體問(wèn)題是公司一直以來(lái)的紀律,不是現在才有。
記者再念出該郵件標題,蒲家彬馬上表示這是內部郵件,問(wèn)記者“是哪里拿到的?”,稱(chēng)公司要求內部文件不許隨便發(fā),記者表示這份郵件早已在網(wǎng)上公開(kāi),對方立即問(wèn)“在哪里看到”、“誰(shuí)轉發(fā)的?”。其后,對方一直在追問(wèn)記者這封郵件的出處。
“請一切參照標準答案”
按照這封郵件和多美滋先前在公司網(wǎng)站上的聲明,目前有關(guān)多美滋奶粉的問(wèn)題均由公司對外事務(wù)總監蒲家彬統一回應。然而面對記者問(wèn)題,這位“全權代表”的回應就是:“一切請參照標準答案!
蒲所指的“標準答案”,就是傳真給記者的一份名為《上海質(zhì)量技術(shù)監督局發(fā)布通告:多美滋產(chǎn)品檢驗完全合格》的“聲明”,和多美滋公司2月13號發(fā)在首頁(yè)的內容一樣,并稱(chēng)公司“所有的回應都在紙上”。記者表示該聲明尚有很多不明白之處,并咨詢(xún)多美滋奶粉銷(xiāo)量有沒(méi)有受到事件影響,對方以一句“請一切參照我們的標準答案”掛斷了電話(huà)。 (記者 許多)
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