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　　近日，消費券成為熱門(mén)話(huà)題。除了政府派發(fā)消費券外，不少企業(yè)也開(kāi)始發(fā)放“消費券”。但大部分企業(yè)發(fā)放的“消費券”都帶有附加條件，用起來(lái)不太方便，從而引起消費者不滿(mǎn)。筆者以為，這一現象的根本原因在于企業(yè)用“消費券”的幌子掩蓋了自己的促銷(xiāo)本質(zhì)。

　　在消費者投訴中，某知名家電連鎖企業(yè)發(fā)放的“消費券”頗具典型意義。該企業(yè)稱(chēng)，“為共拉內需、保證增長(cháng)，推出消費補貼券”，每位消費者可憑身份證和聯(lián)系電話(huà)，無(wú)條件領(lǐng)取總價(jià)值500元的消費券。但仔細閱讀消費券上的條款，卻發(fā)現限制不少：消費券分100元和50元兩種面值，100元面值的可在購買(mǎi)彩電、冰箱、空調等大家電時(shí)使用，50元面值的可在購買(mǎi)手機、數碼相機等小家電時(shí)使用，但必須消費滿(mǎn)2000元才能抵用一張；而部分品牌和特價(jià)產(chǎn)品都不能使用消費券。

　　這些條款令消費者產(chǎn)生很多疑問(wèn)：企業(yè)既然鼓吹要“拉內需”、要“補貼”，又為什么限制消費券的使用范圍？大部分消費券發(fā)放對象都是中低收入人群，可該企業(yè)設置2000元門(mén)檻對應的家電產(chǎn)品中，有不少已是同類(lèi)的中高端產(chǎn)品，并不適用于中低收入人群，這樣的消費券怎么用？

　　對于這些疑問(wèn)，筆者以為，如果商家將消費券的名稱(chēng)改為“促銷(xiāo)券”或“優(yōu)惠券”，恐怕就能解釋了。必須看到，政府發(fā)放的消費券和企業(yè)發(fā)放的“消費券”并不相同。前者是代金券，屬于公共財政的一部分，一般不會(huì )限定消費內容，目的是為了拉動(dòng)內需，促進(jìn)社會(huì )總消費量的增長(cháng)，沒(méi)有特定的受益企業(yè)或行業(yè)。而企業(yè)發(fā)放的“消費券”與以前的優(yōu)惠券、打折券本質(zhì)一致，主要是為了促進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，有特定的受益企業(yè)或行業(yè)，所以會(huì )設置層層門(mén)檻。

　　應該說(shuō)，企業(yè)搞促銷(xiāo)無(wú)可厚非，通過(guò)促銷(xiāo)券、優(yōu)惠券的方式讓利消費者也是不錯的選擇。但如果盜用了“消費券”的名頭，將企業(yè)的盈利行為“粉飾”為拉動(dòng)內需的公益行為，就有點(diǎn)愚弄消費者的嫌疑了。特別在目前的經(jīng)濟形勢下，為消費者提供誠信的市場(chǎng)環(huán)境是激發(fā)消費熱情的重要條件。因此，在消費券問(wèn)題上，如果企業(yè)只是想做做文字游戲，或利用消費者看重實(shí)惠的心理制造各種陷阱引誘消費，那么雖然能獲得短期的眼球效益，但最終會(huì )被有頭腦的消費者識破，進(jìn)而損失自己的聲譽(yù)和消費者的信任。(任 羽中）