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　　中新社福州三月十三日電　(黃翔 鄭曉沖)福建省消費者權益保護委員會(huì )十三日在此間透露，二00八年福建各級消委會(huì )共接待來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)八萬(wàn)九千余人次，受理消費者投訴四萬(wàn)余件，為消費者挽回經(jīng)濟損失二千八百二十點(diǎn)三萬(wàn)元人民幣，解決率達九成七五�！　�

　　在投訴總量呈整體上升的情況下，有一些往年投訴熱門(mén)的商品和服務(wù)不升反降。據介紹，二00八年投訴下降居前十位的商品和服務(wù)，其中商品占七類(lèi)，服務(wù)占三類(lèi)；下降比例最大的商品是家庭影院，下降比例最大的服務(wù)是社會(huì )服務(wù)。而在投訴增長(cháng)居前十位的商品和服務(wù)中，上升比例最大的商品是兒童類(lèi)用品，上升比例最大的服務(wù)是保險。

　　在福建，去年消費者投訴的重點(diǎn)包括：手機質(zhì)量問(wèn)題依然突出；空調類(lèi)產(chǎn)品投訴呈季節性特點(diǎn)；快遞糾紛頻頻；網(wǎng)絡(luò )、電視電話(huà)購物陷阱多；美容美體消費糾紛令消費者叫苦不迭；汽車(chē)消費漸成時(shí)尚，服務(wù)脫節亟須規范等。

　　福建省消委會(huì )今天還公布了假冒人血白蛋白、車(chē)損估價(jià)起爭執、網(wǎng)購“三無(wú)”減肥儀、玉器銷(xiāo)售不誠信、賣(mài)錯農藥燒煙苗、誤診導致墮胎、電動(dòng)車(chē)自燃、電暖袋短路引火災、燃氣欠費紛爭、廣告登錯等二00八年十件維權案例。

　　此外，福建省消委會(huì )發(fā)布二00九年一號、二號消費警示，提醒農民消費者購買(mǎi)農資產(chǎn)品時(shí)要謹慎，網(wǎng)絡(luò )、電視購物切忌貪圖便宜而盲目沖動(dòng)消費。(完)