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2009年3月19日,據悉,“強生嬰幼兒用品在美國被檢出有毒物質(zhì)”引發(fā)爭議,而強生公司堅稱(chēng)產(chǎn)品安全。目前,部分強生用品已在臺灣、上海個(gè)別超市下架,國家藥監局已介入調查。 中新社發(fā) 劉君鳳 攝
12日,美國一個(gè)非營(yíng)利組織“安全化妝品運動(dòng)”發(fā)布報告稱(chēng),其對該國市場(chǎng)上48種嬰兒洗浴、護膚和化妝品檢測后發(fā)現,其中過(guò)半含有甲醛和1,4-二氧雜環(huán)己烷等。其中在我國嬰兒衛浴市場(chǎng)占有很高銷(xiāo)售比例的強生品牌赫然在列。由于對甲醛和1,4-二氧雜環(huán)己烷均在美國環(huán)境保護署列出的“可能致癌物質(zhì)”名單中,這一消息在國內引起軒然大波。不少消費者表示會(huì )暫時(shí)停用強生產(chǎn)品,并期待國內官方的說(shuō)法。
消費者呼聲
監管部門(mén)應該管
針對強生等嬰兒衛浴產(chǎn)品“有毒”的報道,記者19日向國家藥監局和國家質(zhì)檢總局求證,并就“是否介入調查?進(jìn)行到什么地步?強生中國公司在中國獲得生產(chǎn)許可證之前,是否進(jìn)行了安全檢測?對國外媒體報道中涉及的甲醛和1,4-二氧雜環(huán)己烷等物質(zhì)及其含量,是否符合我國《化妝品衛生標準》中的相關(guān)規定”等問(wèn)題提出質(zhì)詢(xún),兩部門(mén)均表示,對于這些問(wèn)題將盡快給予答復。
另?yè)邢麉f(xié)法律顧問(wèn)邱寶昌表示,政府有關(guān)部門(mén)應按照法律規定的職責履行責任,進(jìn)行調查、鑒定并公布鑒定結果。如果使用者確實(shí)出現濕疹等臨床表現,并且不是個(gè)別地區和個(gè)別案例的話(huà),質(zhì)檢等部門(mén)就應該引起重視。
他同時(shí)指出,消費者對于自己使用的任何產(chǎn)品都享有知情權,強生公司應該進(jìn)行走訪(fǎng),對有臨床反應的實(shí)例做出回應,如果使用者的癥狀是普遍問(wèn)題,強生公司應該對目前的強生衛浴用品做出合理明確的解釋。
在采訪(fǎng)中記者了解到,大多數消費者目前對強生持謹慎態(tài)度,希望國家有關(guān)部門(mén)能夠盡快對此做出回應,并對其質(zhì)量問(wèn)題給予官方說(shuō)法!霸跊](méi)有得到官方確切說(shuō)法前,會(huì )暫時(shí)給孩子停用!毕M者孫女士這樣說(shuō)。
市場(chǎng)反應
超市暫無(wú)下架計劃
記者從北京各大超市了解到,在強生衛浴產(chǎn)品是否有毒沒(méi)有得出定論之前,北京市目前尚無(wú)超市對強生嬰兒用品實(shí)施下架,各大超市依然在售賣(mài)強生衛浴產(chǎn)品,均沒(méi)有做出下架的準備,同時(shí),超市內也并未看到有關(guān)“產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題”之類(lèi)的“聲明”。
在北京沃爾瑪超市宣武門(mén)店,記者看到,貨架上的嬰兒衛浴用品琳瑯滿(mǎn)目。強生系列的嬰兒產(chǎn)品如強生嬰兒沐浴露、強生嬰兒爽膚粉、強生潤膚霜等衛浴產(chǎn)品等依舊擺放在貨架的顯眼位置。超市售貨員告訴記者,沃爾瑪目前并沒(méi)有接到總部的通知,暫無(wú)下架計劃。
“強生還能用嗎?”一位年輕的媽媽直奔嬰兒產(chǎn)品貨架,一位售貨員向他解釋說(shuō),“強生產(chǎn)品目前還在正常售賣(mài)!笔圬泦T介紹,“強生產(chǎn)品在北京市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況現在沒(méi)有出現較大的反常,沒(méi)有出現因質(zhì)量問(wèn)題而退貨的現象,但像此類(lèi)事件發(fā)生后,日后銷(xiāo)量會(huì )有下降的趨勢!
在美廉美超市馬家堡店,強生的一套洗浴產(chǎn)品正在搞特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),一款強生牛奶沐浴露免費贈送一塊價(jià)值3.4元的強生牛奶潤膚皂,這款特價(jià)商品一共僅售11.3元。店內售貨員介紹說(shuō),“這款商品目前賣(mài)得特別好,因為大家都感覺(jué)比較實(shí)惠!庇浾呖吹,這里的強生產(chǎn)品占據著(zhù)貨架很大面積的貨位,這位銷(xiāo)售人員表示,由于強生被指有毒的事情剛剛發(fā)生,因此在銷(xiāo)量上沒(méi)有受到太大影響。
記者隨后采訪(fǎng)了多位前來(lái)選購嬰幼兒用品的消費者,很多消費者表示對“強生可能有質(zhì)量問(wèn)題”這一事件不太清楚;而知道這一事件的人也僅僅是通過(guò)廣播、網(wǎng)絡(luò )、親友相告等渠道獲取粗略信息,具體是怎么一回事,大多數人根本不了解。不少消費者表示,雖然孩子在使用中沒(méi)有出現什么病癥,但是至少近期內會(huì )考慮購買(mǎi)其他品牌的嬰兒用品。
廠(chǎng)家回應
產(chǎn)品安全沒(méi)問(wèn)題
針對“安全化妝品運動(dòng)”的報告以及部分媒體關(guān)于“強生有毒”的報道,強生公司在第一時(shí)間發(fā)表聲明說(shuō),其所有產(chǎn)品均符合各項規定,檢測出的有毒物質(zhì)含量均在安全范圍之內,并稱(chēng)報告對其產(chǎn)品的安全性“做出了錯誤的描述,與科學(xué)界和政府機構一致的看法相違背,也引起了家長(cháng)們不必要的恐慌”。
強生(中國)有限公司也在14日在其網(wǎng)站上發(fā)表了一份聲明稱(chēng),檢測發(fā)現的微量化合物成分是來(lái)源于其產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的副產(chǎn)物,美國食品及藥物管理局(FDA)和全球其他的政府機關(guān)機構均認可在這一水平微量成分的安全性。(記者:何蓓 實(shí)習生:朱麗)
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