
案例:張先生年前剛住進(jìn)新裝修的房子,花200元購買(mǎi)了兩份某保險公司家庭財產(chǎn)保險,當時(shí)家庭財產(chǎn)損失保障的總金額為40萬(wàn)元。天有不測風(fēng)云,假期張先生全家出游時(shí),小偷趁機光顧,不僅損壞了門(mén)、窗,還將他家中現金、首飾、服裝等洗劫一空,損失差不多有六萬(wàn)元。
張先生在向公安機關(guān)報案后,公安機關(guān)未能及時(shí)破案,保險公司便迅速予以理賠。
但是理賠金額卻與張先生想象的有些差距,原以為損失部分可以獲得全額賠償,結果卻只拿到了2萬(wàn)元的賠償金。
點(diǎn)評:人保安徽省分公司財產(chǎn)險部秦肯認為,家財險最常見(jiàn)的一大誤區就是客戶(hù)不清楚保險金額和保險價(jià)值,從而在獲賠時(shí)產(chǎn)生誤解。張先生的例子正好說(shuō)明了這一問(wèn)題。
保險金額是指保險合同中確定保險保障的貨幣額度,即投保人對保險標的的實(shí)際投保金額,通常來(lái)說(shuō),保險金額越大,獲得賠償的金額也越大。保險價(jià)值是保險標的本身的實(shí)際經(jīng)濟價(jià)值,它可以由投保人和保險人約定并在合同中載明,也可以按照保險事故發(fā)生時(shí)保險標的的實(shí)際價(jià)值確定。一般情況下,保險金額是根據保險價(jià)值來(lái)確定的。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),一臺空調機值2000元,我們在簽訂保險合同的時(shí)候就可以將空調機的保險價(jià)值定位2000元,實(shí)際給空調機買(mǎi)了1800元的保障,這1800元就是保險金額。
保額高但賠付不一定高
有的人可能會(huì )有這樣的想法,“我為自己的房子買(mǎi)的保險金額越高,這樣獲得賠償不就越多嗎?假設一份保單保額為20萬(wàn)元,我買(mǎi)上10份,總保額就有200萬(wàn)元了,比我買(mǎi)房子的錢(qián)還要多,這樣出事了,我還能賺點(diǎn)!逼鋵(shí)這種觀(guān)點(diǎn)是大錯特錯的。
秦肯告訴記者,通常意義上,保險金額越高,客戶(hù)交的保費也越多,獲得賠償的額度應當越大。但是財產(chǎn)保險遵從的是損失補償原則,保險公司在理賠時(shí),是根據保險財產(chǎn)的保險價(jià)值、保險金額及損失程度確定賠償金額的。如果投保的保額高于財產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,在出險理賠時(shí),超出的部分是無(wú)效的。一般來(lái)說(shuō),如果你的房子總價(jià)值為50萬(wàn),那么一旦發(fā)生保險責任范圍內的損失,最多也只能獲得50萬(wàn)的賠償,即使你之前買(mǎi)了200萬(wàn)元的保險,對于超出的保額也只能是無(wú)效的。
而且家庭財產(chǎn)保險大都是分項承保、分項理賠的,各類(lèi)財產(chǎn)都有自己的保額。但是有些家庭財產(chǎn)的保額不好確定,而且發(fā)生保險事故后可能會(huì )存在一定的道德風(fēng)險,比如現金、首飾等,為了避免這些情況,保險公司通常是為這類(lèi)保險財產(chǎn)設定單獨的保險金額,但這種保險金額都不會(huì )很大。比如張先生家里發(fā)生的事故屬于“盜搶險”責任范圍,雖然總損失為6萬(wàn)元,但張先生所購買(mǎi)的兩份保險中“盜搶險”的總保險金額為2萬(wàn)元,所以他最終只拿到2萬(wàn)元賠償金。在很多家財險條款中,還對現金、首飾這類(lèi)保險財產(chǎn)設定了一個(gè)總的保險金額,即不論你購買(mǎi)了多少份保險,賠償只能在總保額內計算。
從張先生這個(gè)案例看,如果客戶(hù)對一種或者幾種可保財產(chǎn)有特別的保險需求,也可有針對性地選擇所需產(chǎn)品,這樣出險后就可以獲得較為滿(mǎn)意的補償。
交少了只能按比例賠付
對于超出房屋價(jià)值的保額無(wú)效,很多人容易理解,但保險賠償的計算還有一個(gè)重要原則,大部分人則不知曉,那就是按比例計算賠償。
秦肯說(shuō),“假設房子價(jià)值10萬(wàn)元,你買(mǎi)了一份保額只有1萬(wàn)元的保險,結果房子出險了,損失金額5萬(wàn)元,你認為可以獲得多少的賠償?”大部分人可能會(huì )認為因為只買(mǎi)了1萬(wàn)元的保險,因此只能獲得1萬(wàn)元的賠償。其實(shí)結果并非如此。除非保險合同中另有約定,當保險金額小于保險價(jià)值時(shí),必須按照比例賠付的原則,保戶(hù)得到的保險賠償為保險金額除以保險價(jià)值再乘以實(shí)際損失來(lái)進(jìn)行賠償,即只能獲得保險公司的5000元賠償。
其實(shí)這些在保險條款中都有說(shuō)明,但在購買(mǎi)保險的時(shí)候很多保戶(hù)往往并沒(méi)有仔細閱讀條款,從而使得自己的保險財產(chǎn)沒(méi)有得到充分的保障。所以投保前保戶(hù)首先要明確自己需要得到什么樣的保障,然后仔細閱讀產(chǎn)品條款,選擇適合自己的保險產(chǎn)品,再根據財產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,選擇一個(gè)比較合理的保險金額。
目前市場(chǎng)上的家庭財產(chǎn)保險產(chǎn)品一般都分為主險和附加險,主險部分主要涵蓋火災、爆炸、雷擊、洪水、雪災、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)等常見(jiàn)自然災害和意外事故而導致家庭財產(chǎn)的損失,附加險主要有盜搶險、家用電器用電安全、管道破裂及水漬保險等,是用來(lái)保障一些更加個(gè)性化的保險需求。(記者 伍靜)

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