
股民基民因突然停電、斷網(wǎng)交易失敗,其損失能否依據《消法》來(lái)賠償?北京市工商局有關(guān)負責人在做客首都之窗時(shí)表示,股民基民不是消費者,其投資行為不受《消法》保護。
現在通過(guò)網(wǎng)上看盤(pán)交易的股民基民很多,但由于網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)的一些局限,有時(shí)候會(huì )出現突然停電斷網(wǎng)的現象,使股民和基民交易失敗。
市工商局消保處負責人指出,股民、基民的行為從嚴格意義上說(shuō)最終目的是一種投資經(jīng)營(yíng)行為,不算消費者,因此不在消費者權益保護范疇之內,不適用于《消法》保護。不過(guò),如果網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商在服務(wù)過(guò)程中出現斷電、斷網(wǎng),股民基民還是可以通過(guò)其他法規來(lái)要求賠償損失的。
市工商局12315投訴舉報中心也表示,因為股民基民不算是消費者,類(lèi)似投訴一般不受理。但有一個(gè)特例,就是網(wǎng)絡(luò )游戲的玩家,因網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題服務(wù)器中斷,導致玩家虛擬財富丟失,這類(lèi)消費行為是受理的。
已經(jīng)加入炒股行列1年有余的謝女士說(shuō),股民往往很難嚴格區分是消費者還是投資者,比如股民在炒股過(guò)程中購買(mǎi)炒股書(shū)籍,在上網(wǎng)炒股時(shí)網(wǎng)絡(luò )費用是自己花錢(qián)使用的,這從某種意義上講也是消費。(廖愛(ài)玲)

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