
中國保監會(huì )上周公布了《2008三季度保險中介市場(chǎng)發(fā)展報告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)報告)。報告披露,截至2008年9月底,保險營(yíng)銷(xiāo)員共實(shí)現保費收入2662.17億元,占總保費收入的33.53%,占到了三分之一。與此同時(shí),至今年9月底,全國已有240多萬(wàn)名保險營(yíng)銷(xiāo)員,其中90%是壽險營(yíng)銷(xiāo)員。按照報告披露的壽險營(yíng)銷(xiāo)員傭金收入測算,人均月收入水平為1645元。
收入水平差距大:高的年入百萬(wàn)低的月入幾百
報告顯示,至2008年三季度末,全國共有保險營(yíng)銷(xiāo)員2400819人,比上季度末增加逾18萬(wàn)人。其中,壽險營(yíng)銷(xiāo)員2087926 人,增長(cháng)7.01%;產(chǎn)險營(yíng)銷(xiāo)員312893人,增長(cháng)17.00%。與此同時(shí),今年前3季度,保險營(yíng)銷(xiāo)員共實(shí)現業(yè)務(wù)收入352.25億元,同比增長(cháng)31.25%。其中,壽險營(yíng)銷(xiāo)員傭金收入為309.17億元;產(chǎn)險營(yíng)銷(xiāo)員手續費收入為43.08億元。
據省內保險專(zhuān)家介紹,我國保險公司對保險營(yíng)銷(xiāo)員多實(shí)行代理人制,也有個(gè)別公司實(shí)行“職員制”。代理人制的壽險營(yíng)銷(xiāo)員,收入純粹來(lái)自保單傭金(代理一張保單拿一份傭金),產(chǎn)險營(yíng)銷(xiāo)員收入則來(lái)自手續費。有些保險公司會(huì )將旅游獎勵、公司培訓、出勤獎等也計入保險營(yíng)銷(xiāo)員的收入中,不過(guò)行業(yè)大致的平均水平應該是上述數字!安煌墑e的營(yíng)銷(xiāo)員,收入水平有天壤之別。高的月收入能拿幾萬(wàn)元,低的月收入幾百元甚至一分錢(qián)都沒(méi)有。像一些手下管理幾十人、幾百甚至上千人的團隊主管,年收入加管理津貼低的能達幾十萬(wàn),高的上百萬(wàn)元!
記者了解到,保險營(yíng)銷(xiāo)員從新期保單拿的傭金比例,高得能達40%、45%,低的3%、5%。在一些大公司,保險營(yíng)銷(xiāo)員在3個(gè)月試用期內,一般能拿1000元/月,學(xué)歷高的1500/月。轉正后,業(yè)績(jì)好的傭金能有3000元左右,做到主任一級,月薪1萬(wàn)元左右,高級主任月薪2萬(wàn)-3萬(wàn)元。做團單或高額保單,傭金高的月薪從5萬(wàn)至8萬(wàn)不等。
從業(yè)隊伍不穩定:嫌收入低沒(méi)歸屬感頻繁流動(dòng)
楊女士是省內一家大型壽險公司的資深員工,從業(yè)10年。她說(shuō),干保險營(yíng)銷(xiāo)員這個(gè)行業(yè),如果吃不了苦、心理承受力差、人品不好、拉不到保單,一般呆不了3個(gè)月就得走人,F在的她已是高級主任,正向保險理財師轉型。說(shuō)到目前的生存狀態(tài),她表示,“壓力很大,我手下這個(gè)團隊人員流存率不到10%,不停地在招人!
說(shuō)到原因,“幾方面,主要是這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售的是未來(lái)的‘牛奶面包’,看不到摸不著(zhù),不會(huì )立馬變現,所以老百姓接受程度不太高,而在發(fā)達國家,人均擁有保單能達6-7份。因為市場(chǎng)接受度不高,保險營(yíng)銷(xiāo)員常常吃閉門(mén)羹,心理挫折比較多。還有的是因為不斷有新公司開(kāi)業(yè),開(kāi)出高傭金‘挖角’,營(yíng)銷(xiāo)員沖著(zhù)收入跳槽了!睏钆繜o(wú)奈地補充道。
“我這個(gè)團隊40多人9月份從新單拿到的傭金人均只有1000元,如果算上保單續期的傭金等,一個(gè)月毛收入平均也就1600元-1700元!蹦暇┝硪患覊垭U公司郊縣支公司一位主管透露,今年初他的團隊還有60多人,現在僅剩40多人,這還是在近幾個(gè)月不斷招人的情況才保證的數量。很多人干個(gè)把月或兩三個(gè)月,拉不到保單,收入低,通不過(guò)公司績(jì)效考核,只有走人。
一位業(yè)內資深人士認為,保險營(yíng)銷(xiāo)員隊伍如果頻繁流動(dòng),會(huì )造成保單持續力下降。而營(yíng)銷(xiāo)員對公司也不會(huì )有歸屬感,其自身的社會(huì )保障力低,很容易就成為“邊緣人”。
人員未來(lái)還增長(cháng):營(yíng)銷(xiāo)員新規將出臺
保監會(huì )在《報告》中指出,保險業(yè)未來(lái)對保險營(yíng)銷(xiāo)員的需求可能進(jìn)一步增加。同時(shí),部分人員可能因金融危機導致所在行業(yè)不景氣而轉做保險營(yíng)銷(xiāo)員。保險營(yíng)銷(xiāo)員數量在未來(lái)一段時(shí)間可能繼續增長(cháng)。但在目前國際國內經(jīng)濟形勢不太樂(lè )觀(guān)的情況下,營(yíng)銷(xiāo)員隊伍過(guò)快地增長(cháng),可能加劇或暴露保險營(yíng)銷(xiāo)體制尚未完全理順帶來(lái)的問(wèn)題,例如營(yíng)銷(xiāo)員缺乏社會(huì )保障,歸屬感不強,收入偏低,流動(dòng)性大等。
沒(méi)有歸屬感、收入偏低、流動(dòng)頻繁,勢必帶來(lái)“孤兒保單”或為了生存不擇手段拉保單,這些是保險代理人制的弊端,那為何不改為職員制呢?省內一位保險專(zhuān)家坦言,如果代理人制都改成職員制,保險公司的管理成本將陡增,因為職員制要辦全“三金一險”,而且職員制會(huì )讓營(yíng)銷(xiāo)員感覺(jué)“旱澇保收”,反而不利于公司保單的拓展。其實(shí)在發(fā)達國家,像日本、美國等,都是代理人制。日本80%的保單業(yè)務(wù)都是由代理店(公司)做的。相對而言,代理人制靠保單傭金作收入,因為不封頂也是有激勵作用的。
據了解,全省目前保險營(yíng)銷(xiāo)員共有16萬(wàn)人,其中產(chǎn)險營(yíng)銷(xiāo)員1萬(wàn)多人,大部分都是代理人制,各家保險公司都在抓內控,“孤兒保單”在我省都已有專(zhuān)人或部門(mén)管理。
穩定保險營(yíng)銷(xiāo)員隊伍有沒(méi)有更好的制度呢?省內有保險專(zhuān)家認為,目前的體制相對而言是適合的。不過(guò),他也建議保險公司可考慮為營(yíng)銷(xiāo)員度身訂做“職業(yè)生涯規劃”。而保監會(huì )在《報告》中也表示,將研究保險營(yíng)銷(xiāo)體制改革,適時(shí)修訂《保險營(yíng)銷(xiāo)員管理規定》,完善代理從業(yè)資格管理制和持續教育制!(沈春寧)

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