少妇大战黑人无套A片_未通知客戶(hù)就開(kāi)始收費 6元電話(huà)銀行年費引發(fā)爭議——中新網(wǎng)

中国老头老太做爰,国产麻豆乱码精品一区二区三区,国产伦精品一区二区三区老牛,日韩人妻无码一区二区三区99,午夜精品无码亚洲AV影院麻花

本頁(yè)位置: 首頁(yè)新聞中心經(jīng)濟新聞
    未通知客戶(hù)就開(kāi)始收費 6元電話(huà)銀行年費引發(fā)爭議
2009年01月05日 08:59 來(lái)源:中國證券報 發(fā)表評論

  看到存折上“電年”這個(gè)條目,并且工行以該條目收取了6元錢(qián),上海的張女士有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦。咨詢(xún)工行上海地區客服熱線(xiàn)后,張女士被告知,她已經(jīng)開(kāi)通了電話(huà)銀行業(yè)務(wù)。從2008年12月開(kāi)始,工行上海分行會(huì )對2007年12月31日前開(kāi)通電話(huà)銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)收取12元/年的年費,如果通過(guò)電話(huà)開(kāi)通這項業(yè)務(wù),則收取6元/年。

  新華財經(jīng)副總裁兼資信評級及研究負責人陳松興指出,從臺灣等地的經(jīng)驗看,只有市場(chǎng)份額達到一定比例時(shí),銀行才能夠也敢于對某項業(yè)務(wù)定價(jià)、收費。但銀行和客戶(hù)之間是合同關(guān)系,對某項業(yè)務(wù)重新收費是變更合同內容的行為,如果銀行單方宣布收費又無(wú)法提供原始合同條款,就開(kāi)始收費,在法律程序上有瑕疵。

  突如其來(lái)的收費

  雖然身為金融界人士,張女士也是撥打了工行上海地區95588熱線(xiàn)之后才明白,“電年”是電話(huà)銀行年費的簡(jiǎn)稱(chēng),但她實(shí)在想不起自己什么時(shí)候開(kāi)通了工行的電話(huà)銀行業(yè)務(wù)?头藛T回答,工行只對注冊客戶(hù)收費,絕對不會(huì )亂收,帶好身份證、存折,可以到工行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)何時(shí)開(kāi)通了電話(huà)銀行。

  于是,張女士來(lái)到工行在浦東的一家營(yíng)業(yè)廳,柜臺人員告訴張女士,只要她通過(guò)電話(huà)銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù),就自動(dòng)開(kāi)通了電話(huà)銀行,但并沒(méi)有替張女士查詢(xún)。

  張女士不甘心,重新?lián)艽?5588?头藛T稱(chēng)柜臺人員有誤解,電話(huà)銀行注冊需要專(zhuān)門(mén)辦理。只要在2007年12月31日之前開(kāi)通,2008年12月份就要開(kāi)始收費,同一身份證下賬戶(hù)只收一次年費,如果是白金卡、理財金賬戶(hù)的貴賓客戶(hù)則暫不收費。而且工行已經(jīng)通過(guò)電臺等方式告知過(guò)客戶(hù)電話(huà)銀行要收費了?头宰審埮咳ス衽_查詢(xún)什么時(shí)候注冊了電話(huà)銀行。

  張女士越發(fā)不理解,她擁有工行理財金賬戶(hù),為什么還要被收費呢?在另一家工行營(yíng)業(yè)廳,理財柜臺的工作人員查詢(xún)過(guò)之后說(shuō),查不到她何時(shí)開(kāi)通電話(huà)銀行的,系統只顯示已經(jīng)開(kāi)通,如果想進(jìn)一步查詢(xún)可以撥打95588。由于張女士不是用理財金賬戶(hù)申請的電話(huà)銀行,所以還是要收費。張女士再想申辯時(shí),工作人員把手一揮,示意她不要再說(shuō)了。

  張女士上網(wǎng)查詢(xún)才知道,電話(huà)銀行注冊客戶(hù)可以享受賬戶(hù)管理等金融業(yè)務(wù)!暗页穗娫(huà)掛失外,從來(lái)沒(méi)有通過(guò)工行電話(huà)銀行辦理過(guò)上述業(yè)務(wù)呀!睆埮坑X(jué)得自己沒(méi)處說(shuō)理。

  意在增加中間業(yè)務(wù)收入

  可能有不少工行客戶(hù)像張女士這樣糊里糊涂成了電話(huà)銀行注冊客戶(hù)!拔夷茏龅木褪邱R上注銷(xiāo)!睆埮坑悬c(diǎn)生氣。

  新華財經(jīng)副總裁兼資信評級及研究負責人陳松興表示,工行在上海地區對電話(huà)銀行收費的大背景是各家銀行預見(jiàn)到2009年將面臨利潤增長(cháng)壓力。像收取電話(huà)銀行年費這樣的做法,無(wú)疑是銀行創(chuàng )造手續費收入,從而增加銀行中間業(yè)務(wù)收入的有效途徑!暗疤崾,收費銀行必須處于市場(chǎng)的領(lǐng)導地位,像工行、中行、建行這樣!

  據透露,工行在上海地區的電話(huà)銀行注冊客戶(hù)超過(guò)300萬(wàn),是滬上該業(yè)務(wù)客戶(hù)人數最多的銀行。收費后,僅這一項業(yè)務(wù)就能為工行增加上千萬(wàn)的收入。

  但業(yè)內人士對工行的收費行為頗有微詞。他認為,銀行和客戶(hù)間是合同關(guān)系,從之前的不收費到目前的收費,已經(jīng)更改了合同內容,需要雙方同意才能生效,而不是在銀行無(wú)法提供原始合同的情況下,單方面公示就可以執行。

  對上述看法,陳松興表示贊同!霸趪,借記卡也有對賬單。哪怕是市場(chǎng)上最大的銀行宣布要收費,都會(huì )提前通過(guò)賬單告知客戶(hù),起碼讓客戶(hù)有取消業(yè)務(wù)的機會(huì )!标愃膳d說(shuō)。

  盡管理財柜臺人員告訴張女士,她的電話(huà)銀行年費已經(jīng)扣過(guò),她可以一直用到2009年12月底,但張女士還是立即注銷(xiāo)了電話(huà)銀行,“我搞不清他們怎么計算的,什么時(shí)候又會(huì )收費!(高改芳)

【編輯:藍玉貴
直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
${視頻圖片2010}
銆?a href="/common/footer/intro.shtml" target="_blank">鍏充簬鎴戜滑銆?銆? About us 銆? 銆?a href="/common/footer/contact.shtml" target="_blank">鑱旂郴鎴戜滑銆?銆?a target="_blank">騫垮憡鏈嶅姟銆?銆?a href="/common/footer/news-service.shtml" target="_blank">渚涚ǹ鏈嶅姟銆?/span>-銆?a href="/common/footer/law.shtml" target="_blank">娉曞緥澹版槑銆?銆?a target="_blank">鎷涜仒?shù)俊鎭?/font>銆?銆?a href="/common/footer/sitemap.shtml" target="_blank">緗戠珯鍦板浘銆?銆?a target="_blank">鐣欒█鍙嶉銆?/td>

鏈綉绔欐墍鍒婅澆淇℃伅錛屼笉浠h〃涓柊紺懼拰涓柊緗戣鐐廣?鍒婄敤鏈綉绔欑ǹ浠訛紝鍔$粡涔﹂潰鎺堟潈銆?/font>
鏈粡鎺堟潈紱佹杞澆銆佹憳緙栥佸鍒跺強寤虹珛闀滃儚錛岃繚鑰呭皢渚濇硶榪界┒娉曞緥璐d換銆?/font>

中国老头老太做爰,国产麻豆乱码精品一区二区三区,国产伦精品一区二区三区老牛,日韩人妻无码一区二区三区99,午夜精品无码亚洲AV影院麻花