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　　原告律師認為，儲戶(hù)在妥善保管了銀行卡和密碼的情況下丟失了存款，是銀行整個(gè)風(fēng)險系統沒(méi)有管理好所致。

　　銀行卡內的十幾萬(wàn)存款在國外被人從ATM機上提走了，深圳一公司5名員工將發(fā)卡行招商銀行(600036)告上法庭。原告要求銀行賠償被提走的存款，并且承擔案件訴訟費用。日前此案已在深圳福田區人民法院開(kāi)庭審理。

　　原告代理律師,國暉律師事務(wù)所律師石媛昨日告訴記者，5名原告所在公司類(lèi)似的案例有20多起。去年5名原告起訴招商銀行后，還發(fā)生另外4起案例。

　　石媛表示，起訴的法律依據是《商業(yè)銀行法》第六條的規定，即商業(yè)銀行應當保障存款人的合法權益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。

　　原告存款被多次提取

　　石媛告訴記者，5個(gè)原告中，有兩位原告的銀行卡在境外被連續提取了21次，其中有兩次是在中國銀聯(lián)的ATM機上取走了人民幣，其余均在當地的ATM機上取走當地貨幣。這兩位原告后來(lái)發(fā)現賬戶(hù)已被銀行凍結，才知道自己的存款在境外被多次提取。銀行凍結原告賬戶(hù)的原因是賬戶(hù)異常。石媛告訴記者，此案件境外提取發(fā)生地很多，有烏克蘭、波蘭以及圣彼得堡等地，5名原告并沒(méi)有到過(guò)這些地方，銀行卡也未離身。

　　該案子實(shí)行分案起訴，合并審理的方式。5名原告存款在境外被取走的金額大概有十幾萬(wàn)人民幣。

　　招行：?jiǎn)?wèn)題在密碼上

　　招商銀行被問(wèn)及此事時(shí)稱(chēng)，目前等法庭判決。該行表示一卡通需要密碼提取存款，密碼提取也就等同于本人取款。該行也稱(chēng)，從出入境記錄上看，當時(shí)原告5人均不在國外，肯定不會(huì )是原告取款，但是這些人都在國外待過(guò)，問(wèn)題在密碼上。錢(qián)如何被提走的？有兩種可能，一是有可能被犯罪分子盜取了卡信息，二是原告有可能讓別人從國外取走了錢(qián)。招商銀行方面表示，以上兩種可能很難說(shuō)得清楚。

　　招行稱(chēng)，已經(jīng)給國際卡組織提供各種材料。該行的銀行卡全是按照國際標準，符合國家用卡標準的。

　　關(guān)鍵在于取證

　　石媛稱(chēng)，剛開(kāi)始的時(shí)候銀行承諾給原告補償，現在則明確表示不予賠償。石媛認為，別人盜用了原告的名譽(yù)，通過(guò)招商銀行把錢(qián)劃走。銀行儲戶(hù)在沒(méi)有任何過(guò)失，且妥善保管了銀行卡和密碼的情況下仍然發(fā)生這種事情，是銀行整個(gè)風(fēng)險系統沒(méi)有管理好所致，銀行沒(méi)有盡到保護客戶(hù)資金安全的責任。

　　北京大學(xué)法學(xué)院教授彭冰表示，此案件涉及的是密碼取款，取證比較困難。只要原告能向法院證明其銀行卡在境外的交易是非授權交易，證明存款在境外被提取時(shí)，卡在原告手中，銀行就要承擔責任。

　　彭冰指出，最高法院曾公布一案例，原告人在天津，卡內存款卻在四川成都被人取走了。原告向法院證明，某天他在天津的一筆消費的時(shí)間和在成都被盜取消費的時(shí)間很近，只差1小時(shí)左右。這就證明了成都消費使用的肯定是假卡。法院最終判銀行敗訴。

　　彭冰認為取證應該由原告負責。石媛則認為，舉證責任在銀行。

　　案件聚焦

　　律師提出兩處疑點(diǎn)

　　記者了解到，前后在一個(gè)星期內，一名原告的存款在境外被提走了約7000美元�！秶�家外匯管理局關(guān)于規范銀行外幣卡管理的通知》中提到對境內卡在境外提現實(shí)行限額管理：當日內累計提現不得超過(guò)等值1000美元，1個(gè)月內累計不得超過(guò)等值5000美元，6個(gè)月內累計不得超過(guò)等值10000美元。

　　石媛稱(chēng)，ATM機每次取款需要客戶(hù)插入卡和輸入密碼后。接受取款指令后，ATM機通過(guò)聯(lián)網(wǎng)把指令返回發(fā)卡行，銀行系統接到指令后再指示當地的ATM機是否放款。正常情況下，銀行應該在系統上做了限制，確保在境外取現金按規定實(shí)行。石媛對招行沒(méi)有這樣的技術(shù)限制表示疑惑。

　　另外，石媛稱(chēng)銀行凍結原告賬戶(hù)(被提取存款的賬戶(hù))卻沒(méi)有告知原告，也沒(méi)有說(shuō)明凍結依據。

　　昨日，招商銀行并沒(méi)有對提現限額標準一事做出回復。 (每經(jīng)記者 黃惠敏 發(fā)自深圳)