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中新網(wǎng)3月20日電 據中央電視臺新聞30分報道稱(chēng),今年春天以來(lái),旅游市場(chǎng)價(jià)格普遍走低,更是激發(fā)了許多人的出游熱情。不過(guò),許多游客在出行前卻不太注重保險問(wèn)題。有調查就發(fā)現,主動(dòng)購買(mǎi)旅游意外傷害保險的只有大約不到20%。
隨著(zhù)清明小長(cháng)假的臨近,這幾天,記者發(fā)現在北京一些旅游公司的門(mén)市部,前來(lái)報名的游客開(kāi)始逐步增多。那么大家在出行前是否會(huì )為自己的旅游安全上個(gè)保險呢?是不是只要參加旅行團,旅行社買(mǎi)了保險,游客發(fā)生意外后就完全有保障了呢?
報道表示,目前國內旅行社投保的旅行社責任保險,保險公司只承保由于旅行社的原因對游客造成的財產(chǎn)損失和意外傷害,才會(huì )予以賠付,如果是因為旅客個(gè)人和其它原因造成的游客人身傷害或財產(chǎn)損失,保險公司將不承擔保險責任。
保險公司負責人告訴記者,旅行社責任險實(shí)際上是旅行社為了分散風(fēng)險而承保的一個(gè)險種,主要保護的對象和受益人都是旅行社。而由于游客個(gè)人原因或不可抗拒因素,比如地震、海嘯等造成游客傷亡、傷害以及財物的損失,都不在旅行社責任險賠償范圍之內。
除了旅行社責任險以外,目前比較實(shí)用的旅游保險還有旅游意外傷害保險、旅游救助保險和自駕游組合保險等,不過(guò)總體銷(xiāo)售情況并不理想。
業(yè)內人士介紹,很多游客出于僥幸心理或者怕麻煩,不愿意買(mǎi)旅游類(lèi)保險。各種旅游類(lèi)保險又主要依賴(lài)旅行社代辦,在目前旅游市場(chǎng)競爭激烈的情況下,旅行社為了爭奪游客,一般不愿意在團費中加售其它保險,來(lái)抬高自己團費的整體價(jià)格。更有甚者,一些旅行社私自倒團、拚團,使得投保人的權益難以得到保障。
游客保險意識淡薄、旅行社推銷(xiāo)保險態(tài)度不積極,加上保險責任認定時(shí)有糾紛,使得中國內地的旅游保險市場(chǎng)一直發(fā)展不起來(lái);據有關(guān)部門(mén)統計,目前,除了約20%的隨團游客由旅行社辦理相關(guān)旅游意外傷害保險外,絕大部分出游者,尤其是自助游,都處在無(wú)保險狀態(tài)。其實(shí),購買(mǎi)旅游類(lèi)保險的成本并不高,一般旅游意外傷害類(lèi)保險的保費都只在5到30塊錢(qián)之間,而它的最大保額可以達到30多萬(wàn)元。
提醒:購買(mǎi)旅游類(lèi)保險的注意事項
如果跟團出游,旅行社責任險對國內游客的責任限額是8萬(wàn)元,出境游客責任限額是16萬(wàn)元。這里面不包括因游客個(gè)人原因或其他原因造成的意外事故賠付。游客可以考慮自己再買(mǎi)一個(gè)旅游人身意外傷害保險。
購買(mǎi)的時(shí)候要注意:投保期限必須與出行時(shí)間相匹配。如果出現航班延誤等情況,應向機場(chǎng)等方面索取書(shū)面證明文件。另外,除了航空事故以外,其他人身意外保險都是按比例賠付一部分的。還有一些危險系數比較高的旅游項目,旅游意外險往往有特殊限制或“免責”條款,購買(mǎi)時(shí)要問(wèn)清楚。
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