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　　3保留小票以免錯過(guò)贈品

　　案例：

　　夏季到來(lái)之際，很多超市開(kāi)始推出活動(dòng)促銷(xiāo)，給老會(huì )員贈送物品來(lái)集聚人氣是常用的手段。

　　近日張小姐收到某超市發(fā)來(lái)的會(huì )員短信，稱(chēng)“夏季到來(lái)，可以憑本超市的購物小票，滿(mǎn)一百元免費領(lǐng)太陽(yáng)眼鏡一副�！睆埿〗憬拥蕉绦挪虐l(fā)現，雖然自己每次在超市消費都超過(guò)百元，但從來(lái)沒(méi)有保留購物小票的習慣，當初購物時(shí)超市也沒(méi)有提前預知這項活動(dòng)，只好白白浪費免費領(lǐng)取贈品的機會(huì )。

　　提醒

　　超市的購物小票常常被顧客忽略。有的人嫌麻煩不向超市索取購物小票，有的人則拿到手后就隨手丟掉，認為購物小票無(wú)保留價(jià)值。其實(shí)小票的用處很多，除了作為購物憑證，在與超市發(fā)生糾紛時(shí)出示，還可以作為購物的記賬單等，清楚地記錄著(zhù)購物時(shí)間、購物單內容等，保留下來(lái)在日后也能發(fā)揮不小的作用。

　　4注意標價(jià)與實(shí)價(jià)是否相符

　　案例：

　　張小姐在一大型超市購物，發(fā)現了貨架上有一種日用品的價(jià)格十分優(yōu)惠，她索性就多拿了幾包。結賬后張小姐看了購物小票才發(fā)現，商品的實(shí)際價(jià)格并不是自己在陳列柜上看到的價(jià)格。她找了商場(chǎng)說(shuō)理，商場(chǎng)稱(chēng)是顧客自選后隨手錯放到其他商品陳列柜上而導致顧客誤會(huì )的。

　　提醒

　　現在很多超市的商品，并沒(méi)有在外圍包裝上打出價(jià)格標簽，只有在該種商品的陳列柜上統一打出價(jià)格，由于各種不同價(jià)格的商品依次陳列在一起，一些商品擺放位置沒(méi)有明顯錯開(kāi)，或者一些顧客沒(méi)有將“遺棄”的商品歸回原位，使得顧客不小心將一種商品的價(jià)格標簽錯看成其他商品的價(jià)格標簽。此外，超市里陳列柜上貼出的價(jià)格標簽，常常有會(huì )員價(jià)、優(yōu)惠價(jià)等不同價(jià)格，顧客要留意這些優(yōu)惠是否過(guò)期，在不確定商品當前價(jià)格的情況下，最好向銷(xiāo)售員詢(xún)問(wèn)清楚。

　　選購時(shí)，如果拿到手的商品沒(méi)有貼價(jià)格標簽，最好是粗略計算一下價(jià)格，做到心中有數，以防在結算時(shí)出現超支的情況。在收銀臺結算時(shí)，也要注意過(guò)完條碼掃描器顯示出的每件商品的價(jià)格，如有出入應及時(shí)向收銀員指出。結算完畢后，要依據小票清點(diǎn)好購物商品的價(jià)格和數量。(記者 詹麗冬)