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陳年:
當時(shí)有一種特別特別驕傲的情緒,就是我什么事情都能做成,即使多么陌生的領(lǐng)域我進(jìn)入我也能做成。我和亞馬遜產(chǎn)生的那種沖突和憤怒的情緒,導致我會(huì )非常自負,就想非常短的時(shí)間非?斓膩(lái)證明這個(gè)事情。
陳年雄心勃勃地想證明自己的能力,但是,不久之后,所有網(wǎng)絡(luò )游戲運營(yíng)商宣布游戲免費,一下子就把我有網(wǎng)的價(jià)值給取代了。
陳年:
所有的游戲運營(yíng)商自己變成了我想扮演的那個(gè)角色;蛘哒f(shuō)你在這里面假定還沿著(zhù)這條路去走的話(huà),是一個(gè)非常非常小的事情,而且會(huì )很艱難。
主持人:越是想證明自己,越是事與愿違,一股挫敗感涌上心頭,陳年不得不宣布我有網(wǎng)破產(chǎn)。卓越網(wǎng)、我有網(wǎng),經(jīng)營(yíng)項目不同,但對陳年來(lái)說(shuō),卻殊途同歸,兩個(gè)網(wǎng)都是在陳年想在網(wǎng)上大展宏圖,規劃美好前景的時(shí)候向陳年關(guān)閉。巧合無(wú)處不在,2008年6月,陳年創(chuàng )辦的凡客誠品勢頭正旺的時(shí)候,卻因為服務(wù)器的原因網(wǎng)絡(luò )全面癱瘓,好事又變成了壞事,這一次,卓越網(wǎng)、我有網(wǎng)作用在陳年身上的福兮、禍兮的規律會(huì )不會(huì )重演呢?
陳年深知:網(wǎng)絡(luò )癱瘓的時(shí)間拖得越長(cháng),公司的損失就越大,這損失不僅僅是銷(xiāo)售上的收入,還有對顧客的信譽(yù)和公司的未來(lái)。陳年決定馬上更換服務(wù)器,他派出公司的技術(shù)人員奔赴北京的各個(gè)城區,到處尋找合適的服務(wù)器供應商。
陳年:
一會(huì )兒說(shuō)到三元橋了,一會(huì )兒說(shuō)到南四環(huán)了,一會(huì )兒說(shuō)到北四環(huán)了。
而陳年則坐在自己的辦公室里心急如焚,傍晚時(shí)分,北京的天空下起了暴雨。
陳年:
我那天覺(jué)得那個(gè)感覺(jué)像窒息了一樣,外面瓢潑大雨,我自己在這個(gè)屋子里面,看著(zhù)外面下大雨。
半夜時(shí)分,公司的技術(shù)人員終于找到了合適的服務(wù)器,,陳年請來(lái)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高手連夜進(jìn)行安裝。
欒義來(lái) 北京凡客誠品科技有限公司項目總監:
整個(gè)這一個(gè)晚上大家都在忙這個(gè)事情,然后到了第二天的時(shí)候,我們就做另外一個(gè)事情,就是升級我們的網(wǎng)絡(luò )設備,
新的服務(wù)器安裝好了,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題得到緩解。又經(jīng)過(guò)三天的測試,公司網(wǎng)絡(luò )恢復正常。這場(chǎng)風(fēng)波持續了一周時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò )癱瘓的這一周里,陳年損失了七八百萬(wàn)的銷(xiāo)售收入。
陳年:
太大的代價(jià)了,你甚至可能付出最初四五倍的代價(jià),去再獲取別人的信任。
主持人:持續一周的網(wǎng)絡(luò )災難終于度過(guò)去了,盡管損失不小,但畢竟凡客誠品保住了,公司又重新走上正常的軌道。故事講到這,您可能會(huì )問(wèn)了,陳年作為一個(gè)文人,愛(ài)書(shū)如命,而且在卓越網(wǎng)做的也是圖書(shū)的生意,如今,他怎么就賣(mài)起襯衫了呢?
2007年的一天,一個(gè)叫PPG的網(wǎng)絡(luò )購物平臺吸引了陳年,PPG通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售中等價(jià)位的男士襯衫,陳年眼前一亮。
陳年:
首先它所賣(mài)的所有東西都是PPG這個(gè)品牌的東西,也就是說(shuō)PPG是一個(gè)服裝的品牌,而不是一個(gè)零售的平臺,它本身兼顧了零售的這么一個(gè)作用,就是到達用戶(hù),到達消費者手里的作用。
PPG沒(méi)有實(shí)體門(mén)店和中間商,全部襯衫都是用網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售,直接送貨上門(mén),當時(shí)。PPG已經(jīng)憑借這個(gè)模式發(fā)展成為中國男士襯衫第二大零售商,僅次于雅戈爾。多年互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺的運做經(jīng)驗讓陳年對這個(gè)全新的模式產(chǎn)生了濃厚興趣。
陳年:
就是說(shuō)他當時(shí)到2007年他不過(guò)是一個(gè)不到兩年的公司,它會(huì )有那么快的速度的成長(cháng),這是讓我最驚訝的。
陳年決定學(xué)習PPG這個(gè)模式,在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的研究之后,2007年10月,陳年帶領(lǐng)著(zhù)原來(lái)在卓越網(wǎng)的老部下用幾百萬(wàn)創(chuàng )辦了一個(gè)名叫凡客誠品的網(wǎng)站。在網(wǎng)上賣(mài)起了自己設計的款式簡(jiǎn)約、風(fēng)格優(yōu)雅的品牌襯衫。
陳年:
凡客,我的意思是說(shuō),所有的人都是我的客人,誠品,就是我能提供的是一個(gè)有誠懇的態(tài)度的,是有誠信的品質(zhì)的產(chǎn)品,我喜歡簡(jiǎn)單的生活方式,我希望跟別人打交道的時(shí)候是得體的,這是為什么后來(lái)說(shuō)凡客誠品倡導的是簡(jiǎn)單得體的方式。
主持人:凡客,所有人都是我的客人,簡(jiǎn)單得體的生活方式,陳年關(guān)于凡客的表述讓人不得不聯(lián)想到他以前做的卓越網(wǎng),卓越和凡客這兩個(gè)名字,一個(gè)張揚、一個(gè)內斂;一個(gè)從事和人們精神生活相關(guān)的圖書(shū),一個(gè)從事和人們日常消費相關(guān)的襯衣,一個(gè)形而上,一個(gè)形而下,一個(gè)追求卓越的品位,一個(gè)追求簡(jiǎn)單平實(shí)的生活,如今,是什么讓作為文人的陳年姿態(tài)和心態(tài)發(fā)生這么大的變化呢?
主持人:故事講到陳年把自己網(wǎng)站和產(chǎn)品起名為凡客誠品,開(kāi)始主張簡(jiǎn)單得體的生活的方式,創(chuàng )業(yè)項目從高端的圖書(shū),轉變?yōu)榈投说囊r衫,從追求卓越回歸到簡(jiǎn)單樸實(shí)的生活,是什么讓陳年在心態(tài)上發(fā)生如此大的轉變?
陳年出生25天就離開(kāi)了自己的母親,是奶奶一手把他帶大的,2003年10月,奶奶離世。由于工作忙碌,陳年對親人的這段悲痛的情感被他生生壓制了下去。離開(kāi)卓越網(wǎng)之后,陳年的心情漸漸平靜下來(lái),之前由于工作忙碌而被壓制的這段情感又涌上心頭。
陳年:
就是說(shuō)你真正重要的情感,我覺(jué)得在2005年的9月份,就把我自己給淹沒(méi)了,我覺(jué)得那時(shí)候我會(huì )覺(jué)得重新來(lái)看自己的生命,甚至重新來(lái)想生命里面最重要的東西是什么。
悲痛萬(wàn)分的陳年試圖通過(guò)自己方式——寫(xiě)文章來(lái)紀念自己的奶奶和已經(jīng)過(guò)世的親人。
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