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　　借用電子商務(wù) 草根成就夢(mèng)想

　　說(shuō)起電子商務(wù)，大家最先想起C2C淘寶網(wǎng)，對于企業(yè)來(lái)說(shuō)阿里巴巴B2B平臺則顯得更為熟悉。受金融危機影響，海外市場(chǎng)需求的持續疲軟，外貿訂單驟減，無(wú)不使得國內中小生產(chǎn)廠(chǎng)、批發(fā)商和外貿公司感受到前所未有的壓力。一些企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)拓展業(yè)務(wù)，讓企業(yè)擺脫了危機的影響。

　　草根出身的鐘石軍，就是靠著(zhù)電子商務(wù)做起了外貿生意，短短幾年時(shí)間，他靠著(zhù)自己的勤奮，借助電子商務(wù)創(chuàng )業(yè)，不僅脫離了貧苦的農民生活，還一躍成為一家擁有200余名企業(yè)員工，14個(gè)專(zhuān)業(yè)外貿業(yè)務(wù)員的公司老總，同時(shí)成為番順網(wǎng)商會(huì )的會(huì )長(cháng)。他的成功法則，按照鐘石軍的說(shuō)法，就是：勤奮+激情+電子商務(wù)。

　　客戶(hù)第一，客戶(hù)變成我“干媽”

　　雖然已經(jīng)是企業(yè)老總，但鐘石軍一直保留著(zhù)農民的質(zhì)樸和勤奮。作為網(wǎng)商，他十分珍惜和用心經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上的客戶(hù)，“網(wǎng)上做生意，見(jiàn)不著(zhù)面，一定要把口碑做好，誠信為本，客戶(hù)第一”成為鐘石軍做生意的宗旨�？蛻�(hù)的問(wèn)題，哪怕再多再小，他都毫無(wú)怨言的耐心地一一回答，他的以誠服人是出了名的。為此，鐘石軍還與一位西班牙客戶(hù)結下一段“母子”情緣。

　　被鐘石軍成為”母親”的人，是他早期的一個(gè)客戶(hù)，自第一筆交易后，這位西班牙客戶(hù)每次回國都會(huì )去他工廠(chǎng)，并且每次去都會(huì )發(fā)現鐘石軍和他的工廠(chǎng)在不斷地成長(cháng)和變化。就這樣，隨著(zhù)生意上的往來(lái)，兩人的感情迅速升溫，到后來(lái)竟有了母子般的感情。

　　從一開(kāi)始的投緣，到之后生意上的往來(lái)，鐘石軍用誠意打動(dòng)了對方，得到了一份意外的收獲，名副其實(shí)的成為了客戶(hù)的“干兒子”。就這樣，一段由客戶(hù)轉變?yōu)槟缸拥奶厥馇榫壉淮蠹覀鳛橐欢渭言?huà)。

　　鐘石軍憑借著(zhù)自己的誠信和為客戶(hù)著(zhù)想，贏(yíng)得了行內很好的口碑。鐘石軍曾有一個(gè)簽了三個(gè)月的合同，當時(shí)人民幣匯率不穩定，原材料的價(jià)格又在漲，如果按照合同走肯定會(huì )虧本。但鐘石軍想：生意虧了本，但不能虧了信譽(yù)。

　　客戶(hù)第一，永遠是鐘石軍的做生意的第一條也是最重要的一條。還記得有一次有個(gè)來(lái)自阿拉伯聯(lián)合酋長(cháng)國的一個(gè)客戶(hù)電話(huà)詢(xún)盤(pán)問(wèn)價(jià)，當時(shí)已經(jīng)是22：30，在和鐘石軍愉快得溝通之下，客戶(hù)很爽快的下了700多張床墊的訂單。

　　當時(shí)，鐘石軍既驚喜又有點(diǎn)好奇，補充問(wèn)了問(wèn)客戶(hù)為什么只電話(huà)給他。原來(lái)當時(shí)這么晚，阿里巴巴平臺上只有鐘石軍的旺旺還很醒目的閃亮著(zhù)�？蛻�(hù)的回答引起了他的思考，鐘石軍頓時(shí)又豁然開(kāi)朗，考慮到自己做的都是海外生意，各個(gè)國家時(shí)差不同。為此，為確�？蛻�(hù)能夠第一時(shí)間聯(lián)系他們，鐘石軍要求業(yè)務(wù)員(包括自己)都是24小時(shí)在線(xiàn)。

　　從農民工到出口網(wǎng)商

　　俗話(huà)說(shuō)，“苦難使人成長(cháng)”，鐘石軍就是一步一步靠自己打拼起來(lái)的。1991年，鐘石軍開(kāi)著(zhù)手扶拖拉機從家鄉廣西來(lái)到順德龍江，開(kāi)始了他在廣東的”淘金”生涯。憑著(zhù)自己的老實(shí)、勤快、愿意動(dòng)腦，慢慢地，鐘石軍居然從小工開(kāi)始做到了生產(chǎn)廠(chǎng)長(cháng)。

　　到了2005年，鐘石軍用十幾年辛苦打工攢下的錢(qián)，加上問(wèn)親戚朋友東拼西湊，湊足30萬(wàn)，在龍江開(kāi)了一家小的床墊廠(chǎng)——佛山市高爾頓家具有限公司，當時(shí)員工才8人。