本頁(yè)位置: 首頁(yè) → 新聞中心 → 經(jīng)濟新聞 |
內部限時(shí)分批推進(jìn)
針對當前可能造成的“前松后緊”創(chuàng )業(yè)板開(kāi)戶(hù)情況,當前不少券商營(yíng)業(yè)部對內對外均做了時(shí)段安排。
徐建東表示,由于老的營(yíng)業(yè)部與新設的營(yíng)業(yè)部客戶(hù)的活躍度不同,齊魯證券對各地區營(yíng)業(yè)部分別鎖定推進(jìn)指標,即截至8月底,營(yíng)業(yè)部要完成活躍客戶(hù)60%的通知,9月底之前,公司要對所有交易活躍客戶(hù)的電話(huà)溝通和告知,在此基礎之上要制定相應的預約申請簽署計劃,各個(gè)營(yíng)業(yè)部的進(jìn)程需要報備上交。
申銀萬(wàn)國則為擴大信息受眾面,近期已組織各營(yíng)業(yè)部通過(guò)短信、Email、網(wǎng)上交易系統走馬燈、電話(huà)委托語(yǔ)音提示等方式,告知有開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板交易需求的客戶(hù)根據各自開(kāi)戶(hù)營(yíng)業(yè)部的工作安排,前往營(yíng)業(yè)部辦理相關(guān)手續。
非現場(chǎng)與現場(chǎng)結合
據了解,近半個(gè)多月來(lái),券商營(yíng)業(yè)部也在逐步積累經(jīng)驗,盡量尋求公司與客戶(hù)雙方流程“提速”的方法,提高開(kāi)戶(hù)效率。朱翼談到,為了提高工作效率,申銀萬(wàn)國在設計創(chuàng )業(yè)板業(yè)務(wù)流程時(shí),采取了非現場(chǎng)客戶(hù)風(fēng)險承受能力測評和現場(chǎng)業(yè)務(wù)受理相結合的方式,盡量提高營(yíng)業(yè)部柜臺受理效率,縮短客戶(hù)現場(chǎng)滯留時(shí)間,為營(yíng)業(yè)部高效率處理客戶(hù)開(kāi)通創(chuàng )業(yè)板市場(chǎng)交易申請打下良好基礎。
林瀚坦言:“隨著(zhù)創(chuàng )業(yè)板開(kāi)板日益臨近,開(kāi)通數量肯定會(huì )在后期大幅度提升。而我們的營(yíng)業(yè)部辦理也會(huì )越來(lái)越有經(jīng)驗,一些預約和交易資格查詢(xún)、風(fēng)險測試等環(huán)節可以分解客戶(hù)非現場(chǎng)完成,因此,從一開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)的平均20-30分鐘每人加快到10-15分鐘每人,可以預見(jiàn),越到后期,客戶(hù)配合、業(yè)務(wù)流程均會(huì )隨之‘提速’!
Copyright ©1999-2025 chinanews.com. All Rights Reserved