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中新網(wǎng)杭州9月22日電 (記者 童靜宜 實(shí)習生 邵燕飛) 價(jià)格低廉、功能特多、待機超長(cháng)、外表炫麗的手機水浸不濕、磚頭砸不碎、電鉆鉆不破?這樣的電視購物手機你信嗎?浙江省消保委工作人員以普通消費者的身份,買(mǎi)了十款手機并對其中三款手機在今天進(jìn)行現場(chǎng)檢測,結果,廣告中吹噓水浸不濕的手機進(jìn)水后20秒后完全死機;磚頭砸不碎的手機只用磚頭砸了兩下,手機屏幕當場(chǎng)碎裂;電鉆鉆不破的手機兩秒鐘就被電鉆穿透……。
“本次試驗的十款手機中還有五款在廣告中宣傳含有鉆石、黃金、施華洛世奇水晶、風(fēng)信子寶石等名貴材質(zhì),我們送至浙江省方圓檢測中心檢測,因含量過(guò)低,覆蓋層過(guò)薄,無(wú)法做金含量相關(guān)檢測!闭憬∠N貢(shū)長(cháng)徐建明稱(chēng),“大多數電視購物手機,不但涉嫌虛假宣傳,掛羊頭賣(mài)狗肉,而且無(wú)中生有欺騙消費者!
據悉,當下的手機市場(chǎng)競爭激烈,而電視購物的興起為手機行業(yè)提供了新的銷(xiāo)售平臺,大批的手機廠(chǎng)商、特別是新興國產(chǎn)手機廠(chǎng)商蜂擁而至!笆謾C電視購物”隨即成為一種新型手機銷(xiāo)售模式,并以?xún)r(jià)格低、功能多、待機超長(cháng)、外表炫麗等吸引著(zhù)消費者的購買(mǎi)力。然而,隨著(zhù)手機在電視購物上的熱銷(xiāo),近幾年,浙江省手機電視購物投訴數量直線(xiàn)上升,成了新的投訴熱點(diǎn)。
為全面掌握手機電視購物廣告信息,浙江省工商局、浙江省消保委于今年7月1日至9月5日在浙江省、杭州市各電視臺播出的112個(gè)“手機電視購物”廣告,進(jìn)行查看,并記錄了廣告內容、電視臺臺號、播出時(shí)間、價(jià)格、訂購電話(huà)等信息,從中發(fā)現數則手機電視購物廣告內容存有質(zhì)疑。
8月25至9月2日,浙江省消保委工作人員以消費者的身份訂購了 10 款手機,共涉及 6家電視購物公司,9月,浙江省消保委對十款手機產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行消費體驗和比較試驗。并于今天對其中的三款手機進(jìn)行了現場(chǎng)破壞性實(shí)驗,測驗結果卻是謊言戳破、原形畢露。
根據檢測結果,目前浙江省手機電視購物中存在著(zhù)六大問(wèn)題:掛羊頭賣(mài)狗肉,虛構商品名稱(chēng);限時(shí)、限量制造搶購緊張氣氛蒙騙消費者;假冒鉆石、水晶、黃金、鉑金等名貴材質(zhì)欺騙消費者;吹噓電鉆無(wú)痕、磚砸無(wú)痕、水浸無(wú)事,考驗消費者智商;價(jià)格比對無(wú)中生有;售后服務(wù)難以有效保障等。
徐建明表示,規范電視購物行為的目的是促進(jìn)其健康有序發(fā)展,為電視購物營(yíng)造一個(gè)良好環(huán)境,一個(gè)規范有序的市場(chǎng),讓電視購物行業(yè)更趨于完善!拌b于此,浙江省消保委將把10款手機的廣告內容移交至省工商局立案查處,同時(shí)將向有關(guān)部門(mén)發(fā)出勸渝函,請相關(guān)部門(mén)加大電視購物廣告準入管理力度,把好源頭關(guān)。以切實(shí)維護消費者權益!(完)
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