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昨日,市民徐瑩向本報反映了自己購物遇到的一個(gè)奇怪現象。
家住南岸區羅馬假日小區的徐瑩,昨日和朋友相約逛解放碑輕軌名店城。逛了大半天,她們發(fā)現了好幾家專(zhuān)賣(mài)店的衣服,吊牌被取下了,沒(méi)有貨號。
“衣服的貨號呢?”面對詢(xún)問(wèn),營(yíng)業(yè)員們都申明該商品絕對是正品,并保證“假一賠十”。同時(shí),營(yíng)業(yè)員們還表示,一旦選定衣服并付了款,她們就會(huì )將貨號給顧客,“東西的真假絕對經(jīng)得起你查”。
果然,在徐瑩選好衣服并付款后,營(yíng)業(yè)員將衣服的貨號和收銀條一并交給了她。
營(yíng)業(yè)員沒(méi)有告訴徐瑩隱藏貨號背后的原因,只說(shuō)“這是老板規定的”。
“商家賣(mài)衣服,總要賣(mài)個(gè)明白噻,但他們卻把衣服的吊牌藏起來(lái),說(shuō)要買(mǎi)了后才會(huì )把吊牌交給顧客,這是啷個(gè)回事喲?”
買(mǎi)衣服 先去商場(chǎng)抄貨號
上周,市民嚴筱煜在商場(chǎng)看中了一件標價(jià)為1280元的“teenie weenie”外套。但月薪僅2000余元的她實(shí)在沒(méi)有“勇氣”拿出一半的工資買(mǎi)下這件衣服。
見(jiàn)嚴筱煜反復“掙扎”了幾天,她的朋友有點(diǎn)“不忍心”,遂建議說(shuō):“你到商場(chǎng)去把那件衣服的貨號抄下來(lái)嘛,我這邊幫你到網(wǎng)上去買(mǎi)更便宜的,保證一模一樣!
這樣的好事當然要干。嚴筱煜趕緊到商場(chǎng)去,借著(zhù)試穿該衣服的時(shí)機,在試衣間悄悄用手機拍下了那件衣服的貨號;丶液,她朋友給介紹了的一家誠信度較高的“teenie weenie”正品代購店,用420元(含郵費)拍下了該款衣服。沒(méi)過(guò)幾天,她收到了郵寄衣服的包裹。然后,她特意穿上那件衣服前往商場(chǎng)“teenie weenie”柜臺比較,覺(jué)得東西“完全一模一樣”。
實(shí)際上,如嚴筱煜那樣的顧客時(shí)下還真不少。隨著(zhù)“網(wǎng)購”消費模式的出現,很多“網(wǎng)購迷”們選擇在傳統商場(chǎng)或實(shí)體店試好衣物款式,然后記下該商品貨號,轉身到購物網(wǎng)上正品代購店購買(mǎi)同種商品。
該群體以年輕白領(lǐng)和在校大學(xué)生為主。他們都喜歡購物,但又沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟實(shí)力來(lái)支撐日益“膨脹”的“購物欲”,遂只在商場(chǎng)逛,不在商場(chǎng)買(mǎi)!
這群人,被商場(chǎng)人士稱(chēng)為“試衣族”。
藏貓貓 商家真的很無(wú)奈
在記者的采訪(fǎng)中,輕軌名店城的幾家專(zhuān)賣(mài)店老板告訴說(shuō):“我們隱藏貨號主要是為了對付不斷壯大的‘試衣族’群體,這實(shí)屬無(wú)奈之舉!
輕軌名店城“魔法衣櫥”的老板高女士說(shuō),現在越來(lái)越多的顧客喜歡在店里反復試穿衣服,最后趁換衣服之際,偷偷記下商品的貨號,然后去“淘寶網(wǎng)”等購物網(wǎng)上買(mǎi)!斑@樣一來(lái),我們常忙活半天,卻‘為他人作嫁衣裳’”。高女士說(shuō),為了不眼睜睜地被顧客“忽悠”,只好采取暫時(shí)隱藏貨號的做法,“這屬于我們的一種自我保護,算是對‘試衣族’的一種‘正當防衛’吧”。
接著(zhù),記者走訪(fǎng)了解放碑、江北步行街一帶的商場(chǎng),看看“試衣族”在商場(chǎng)是否普遍存在。走訪(fǎng)過(guò)程中,很多商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)員都對“試衣族”們只試不買(mǎi)的行為叫苦不迭。如解放碑新世紀“歐時(shí)力”專(zhuān)柜的導購員黃小姐稱(chēng),“試衣族”越來(lái)越多,幾乎每個(gè)柜臺的導購員都會(huì )經(jīng)常接待這類(lèi)顧客!八齻兎磸驮嚧┝撕芫,問(wèn)了很多問(wèn)題,最后選擇不買(mǎi),我們也完全沒(méi)有辦法。最后買(mǎi)還是不買(mǎi),總得由顧客來(lái)決定,我們又不能強迫消費,只能盡力提供服務(wù),希望可以感動(dòng)她們。但是別人又不是傻的,一模一樣的東西,怎么會(huì )放著(zhù)便宜的不要,反而來(lái)我們這里買(mǎi)貴的呢?”
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