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第三,缺乏配套金融和硬件設施服務(wù)
對于海南島的前景,國家旅游局副局長(cháng)王志曾有過(guò)這樣的描述:人員自由進(jìn)出、貨物自由通關(guān)、貨幣自由兌換、免稅品自由購買(mǎi)、旅游項目自由落戶(hù)、國際旅游規則自由對接。
這要求海南必須有相應的金融以及相關(guān)的硬件服務(wù)設施。作為“國際旅游島”,必須成為世界人流、信息流、財富流的聚集地。只有相應的物流設施、信息設施、金融服務(wù)配套到位,國際企業(yè)才能進(jìn)駐島上,游人才能購物消費,否則免稅貿易就會(huì )淪為空談。
而現在,海南的金融和硬件服務(wù)建設還處于起步階段,基礎設施、信息、人才、資金、物流市場(chǎng)匱乏,所以距離“中國夏威夷”還有相當長(cháng)的一段路要走。
第四,居民旅游服務(wù)意識
?谑新眯猩鐓f(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)房新海在不少場(chǎng)合講述這樣一個(gè)故事。去年到莫斯科參加旅游推介會(huì )時(shí),房新海在路上假裝自己迷路了,想看一看普通的莫斯科市民是怎樣對待游客的。最初遇上的兩個(gè)年輕人盡管很熱情,無(wú)奈不懂英語(yǔ),直到遇上一個(gè)懂英語(yǔ)的老工程師后,兩個(gè)年輕人才放心離開(kāi)。老工程師一路將房帶到了目的地。
“感動(dòng),一種賓至如歸的感動(dòng)!狈啃潞Uf(shuō),游客需要的就是這樣的感受!叭绻錾厦月返挠慰,我們的市民又會(huì )怎么做?”房新海非常擔憂(yōu)。要樹(shù)立全島人都是東道主這樣一個(gè)理念,讓大家都能夠參與到整個(gè)國際旅游島的建設中。在這方面,海南還有很長(cháng)的路要走,培育全社會(huì )的旅游意識,培育全社會(huì )的旅游氛圍,是一個(gè)長(cháng)期的工程。
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