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中新網(wǎng)北京2月10日電(記者 周音 王彤)中國國航與中國聯(lián)通今天在北京簽署戰略合作框架協(xié)議書(shū)。雙方表示,協(xié)議的簽署將促使兩大央企的戰略合作伙伴關(guān)系進(jìn)入新的發(fā)展階段,在推進(jìn)航空業(yè)信息化建設方面邁出了重要一步。
據透露,此次雙方的戰略合作,將充分發(fā)揮各自所在領(lǐng)域的優(yōu)勢,優(yōu)化資源利用、信息共享,實(shí)現互利共贏(yíng)。雙方約定將在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng )新和資源共享等方面展開(kāi)積極合作,在保持傳統合作的基礎上,進(jìn)一步擴大合作范圍,強化合作內容,提升合作價(jià)值,實(shí)現優(yōu)勢互補,更好地體現中央企業(yè)所承擔的促進(jìn)國家經(jīng)濟發(fā)展的歷史使命和社會(huì )責任。
近年來(lái),中國聯(lián)通與中國國航的合作領(lǐng)域不斷拓寬,層面不斷加深,特別是隨著(zhù)中國聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò )的大規模建設和全面運營(yíng),雙方在信息化應用領(lǐng)域將會(huì )有更大的合作空間。雙方希望在鞏固現有業(yè)務(wù)合作的基礎上,共同推進(jìn)在航空業(yè)3G信息化建設及其他應用領(lǐng)域的探索與合作,提升服務(wù)。
中國國航負責人介紹,面對競爭日益激烈的航空市場(chǎng),國航大力開(kāi)發(fā)貼近旅客、貼近市場(chǎng)的產(chǎn)品和服務(wù),推出網(wǎng)站銷(xiāo)售及酒店預訂、租車(chē)等增值服務(wù),開(kāi)通呼叫中心、客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)線(xiàn),推進(jìn)自助值機、手機值機、短信服務(wù)等電子商務(wù),這些服務(wù)都離不開(kāi)信息化平臺的建設。而中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現代通信網(wǎng)絡(luò ),能夠提供各類(lèi)電信服務(wù),可以為國航提供貼身的信息化解決方案和技術(shù)保障,使國航進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、為旅客提供一站式的便捷化服務(wù)。完
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