
隨著(zhù)暑期來(lái)臨,北京各大電腦商廈迎來(lái)了又一輪暑期電腦促銷(xiāo)熱潮。 中新社發(fā) 樊甲山 攝
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隨著(zhù)暑期來(lái)臨,北京各大電腦商廈迎來(lái)了又一輪暑期電腦促銷(xiāo)熱潮。 中新社發(fā) 樊甲山 攝
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與往年相比,今年的暑促除了戴爾、聯(lián)想等公司的大力降價(jià)促銷(xiāo)之外,最熱賣(mài)點(diǎn)是高清電腦和超便攜小本,海爾、同方等主流廠(chǎng)商都在上游廠(chǎng)商的支持下推出相應產(chǎn)品,而方正更是在服務(wù)上下了大工夫。
奧運年主打高清牌
今年是奧運年,央視將以高清信號直播奧運會(huì ),不少電腦廠(chǎng)商也希望在家用電腦上實(shí)現高清功能。比如同方推出的液晶電視電腦,不但因為屏幕超大可以實(shí)現高清信號的接入,還內置了電視信號接收解碼器,用戶(hù)可以在不開(kāi)主機的情況下直接將顯示器當電視看,這對于以往來(lái)說(shuō)是個(gè)突破。
與同方的電視電腦相比,海爾推出的高清筆記本銳志T68從高清內容源、高清存儲、高清解碼、高清顯示到高清輸出等方面共同組成了“全程高清移動(dòng)解決方案”。
在臺式機方面,海爾也推出了全高清藍光潤眼電腦,不但采用了最先進(jìn)的藍光播放器,還將屏幕擴大到了22英寸以上,具有1920×1200的分辨率,并且其顯示器和主機上都擁有HDMI全高清數字接口。
但消費者也應當注意,目前央視剛剛開(kāi)播的高清信號頻道不多,節目也十分有限;此外每張藍光光碟的價(jià)格目前也比較昂貴,要衡量一下自己是否有必要以較高代價(jià)在第一時(shí)間“體驗”這類(lèi)節目。此外,要想得到高清效果,HDMI線(xiàn)一定要與高清電視、高清投影儀等設備實(shí)現互聯(lián)互通,在任何細節上沒(méi)有顧及周全,恐怕都實(shí)現不了展銷(xiāo)臺上的效果。
超便攜小本成熱點(diǎn)
2008年的業(yè)界最熱話(huà)題無(wú)疑是超便攜式小尺寸筆記本。
在華碩的易PC成功之后,宏碁、方正、同方、微星、萬(wàn)利達等一大批廠(chǎng)商蜂擁而上,就連處理器廠(chǎng)商英特爾、威盛和顯卡廠(chǎng)商nVIDIA也紛紛推出相應的專(zhuān)用處理器。各廠(chǎng)商都將其視為今年暑期促銷(xiāo)最大的熱點(diǎn)產(chǎn)品之一。
不過(guò),這種產(chǎn)品有其一定的局限性,它往往只有常規筆記本電腦一部分的功能,對于大型游戲和程序基本不支持。并且其擴展性較差,用戶(hù)使用一段時(shí)間后如果想要升級基本難以實(shí)現。
其總共2GB-8GB的空間預裝了操作系統后,很難再做其他操作。而且鍵盤(pán)規格偏小,更多適合于年輕女性或青少年使用。
目前其2999元-4999元的價(jià)位看似較低,但綜合考慮其配置后實(shí)際上并不比普通筆記本便宜。對于追求性?xún)r(jià)比的用戶(hù)來(lái)說(shuō),選購這種小本應當斟酌。
服務(wù)“技術(shù)含量”升級
與戴爾、惠普、聯(lián)想們的大力降價(jià)促銷(xiāo)相比,方正今年暑促的策略是主打“服務(wù)牌”,該公司聲稱(chēng)不會(huì )使用降價(jià)這種“缺乏技術(shù)含量”的手段。
據悉,方正已經(jīng)斥資千萬(wàn)構建基于IP通信平臺的多媒體客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心?蛻(hù)聯(lián)絡(luò )中心分布在蘇州和北京兩地,售后服務(wù)人員總計400人。系統將實(shí)現客服中心的集中管理,如果用戶(hù)的產(chǎn)品出現問(wèn)題,將可以通過(guò)語(yǔ)音、視頻、即時(shí)消息、電子郵件、傳真等多種方式獲得及時(shí)服務(wù)。這套系統還可實(shí)現客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心與后臺應用的整合,當有電話(huà)呼入的時(shí)候,系統可以彈出該用戶(hù)的個(gè)人信息和交易記錄,經(jīng)用戶(hù)同意后,售后服務(wù)人員可以對用戶(hù)電腦進(jìn)行遠程操作維修。
與其他廠(chǎng)商大力爭取前端消費者不同,方正今年的策略全面轉入后端服務(wù)的提升。但要注意,不同級別的服務(wù)收費是有差別的,如果想獲得更高級別的售后服務(wù),在購買(mǎi)電腦簽約時(shí)要支付額外的費用。在這一點(diǎn)上,對于售后服務(wù)所支持的時(shí)間和范圍,惠普、戴爾、聯(lián)想等公司也有類(lèi)似的可選方案。(焦集瑩)
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