
為了方便,某銀行客戶(hù)胡先生上個(gè)月在自己的信用卡里存入5000元人民幣,可是近日他在該銀行ATM機上把這5000元錢(qián)取出后,卻發(fā)現被銀行扣掉了50元手續費。胡先生對此很是不滿(mǎn):為什么從卡里取自己的錢(qián)卻被無(wú)故收費?而且自己還是從發(fā)卡行的ATM機上取的,平時(shí)用借記卡在A(yíng)TM機上取錢(qián)不都是免費的嗎?
記者從多家銀行的信用卡章程中了解到,除個(gè)別銀行外,大多數銀行對信用卡在本行ATM機上的這種非透支取現都要收費,手續費不等。其中,建行收取交易金額的0.5%,最低2元,最高50元的手續費;中行中銀系列雙幣卡的收費標準為取現金額的1%,最低8元,上不封頂;浦發(fā)銀行的收費標準則為3%,最低收取30元。如果客戶(hù)持信用卡跨行取現,則還要向取款行交跨行手續費。只有工行、中行等行信用卡比較實(shí)惠,只要是同城同行都一律免費,同城異行也只收取每筆2元手續費。
浦東發(fā)展銀行南京信用卡銷(xiāo)售中心負責人告訴記者,如果客戶(hù)通過(guò)銀行柜臺進(jìn)行非透支取現,銀行是不收費的。他解釋說(shuō),客戶(hù)在柜臺取現時(shí),銀行工作人員能看出是否是非透支取現,但是銀行ATM機沒(méi)有這項功能,它不能分辨客戶(hù)到底是透支取現還是非透支取現,因此一律按透支取現來(lái)處理,而透支取現本質(zhì)上就是客戶(hù)向銀行預借現金,當然要收取預借現金的手續費了。
銀行人士表示,銀行向客戶(hù)收取較高的非透支取現手續費,用意在于限制客戶(hù)的這種行為,因為信用卡的特點(diǎn)是“先消費后還款”,是鼓勵客戶(hù)消費的,因此信用卡的功能與借記卡和存折完全不同,客戶(hù)在信用卡里面的存款是沒(méi)有利息的,不要把信用卡與借記卡混為一談。不過(guò),如果客戶(hù)往信用卡內存錢(qián)目的是用于消費,銀行收不收費呢?比如客戶(hù)準備到外地旅游,其信用卡消費透支額度為2萬(wàn)元,但客戶(hù)預期在外地的消費金額為3萬(wàn)元,為此客戶(hù)事先往信用卡內存了1萬(wàn)元。銀行人士表示,如果客戶(hù)是為了消費便利而存錢(qián),不取現,只用來(lái)刷卡消費,銀行是不收費的。(陳春林)

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