英國皇家國際事務(wù)研究所中國問(wèn)題專(zhuān)家凱瑞·布朗在《每日電訊報》上撰文指出:西方國家的生產(chǎn)商對“中國制造”嚴重依賴(lài),幾乎已經(jīng)到了不可能將生產(chǎn)轉移到其他國家(如越南、印度等)去的地步
《金融時(shí)報》管理評論家斯特恩認為,中國工廠(chǎng)普遍為跨國公司生產(chǎn),目前的這些質(zhì)量問(wèn)題原因在于跨國公司管理層的失職,因為他們更接近供應鏈頂端。
自9月份美國玩具制造商美泰向中國政府道歉以來(lái),由“中國制造”引發(fā)的質(zhì)量風(fēng)波已漸漸平息。但11月初在澳大利亞爆出的“點(diǎn)滴魔法珠”玩具(英文為Bindeez)事件,讓“中國制造”再一次成為西方國家的熱門(mén)話(huà)題。與上一次不同的是,現在已近年底,正是西方國家圣誕節前的玩具銷(xiāo)售高峰期。
雖然“點(diǎn)滴魔法珠”玩具事件最先在澳大利亞爆出,然后“傳染”到北美,但在英國也引起不小的震動(dòng)。英國媒體隨即開(kāi)始四處打探類(lèi)似玩具在英國的經(jīng)銷(xiāo)狀況。
11月9日,英國媒體《衛報》報道說(shuō),在英國也有類(lèi)似“點(diǎn)滴魔法珠”的玩具存在,名叫Aquabeads,是由一家位于倫敦西南的公司經(jīng)銷(xiāo)的,《衛報》隨即采訪(fǎng)了這家公司的首席執行官彼得·布朗。
在采訪(fǎng)中,布朗承認Aquabeads與“點(diǎn)滴魔法珠”是類(lèi)似產(chǎn)品,因此零售商和消費者對其質(zhì)量產(chǎn)生疑問(wèn)是可以理解的。但他強調說(shuō),他們公司經(jīng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是中國另一家工廠(chǎng)生產(chǎn)的,而且原料配方也不同。而且在澳大利亞事件發(fā)生后,他們馬上對Aquabeads進(jìn)行了毒物風(fēng)險測試,結果表明,產(chǎn)品完全是安全的。
消費者疑慮
不過(guò),僅僅一兩家公司的說(shuō)辭,并不能打消普通消費者心中的疑慮。就在美泰大規模召回中國制造的玩具后,英國《泰晤士報》一位專(zhuān)欄作家于10月中旬發(fā)表了一篇文章,標題為《我的孩子不會(huì )是“中國制造”》。
作者在文章中稱(chēng),她為孩子買(mǎi)了不少中國制造的玩具,但沒(méi)過(guò)多久便無(wú)法再用,于是她深感中國制造的產(chǎn)品質(zhì)量太差,并決心以后再也不買(mǎi)中國制造的產(chǎn)品了。
雖然她的觀(guān)點(diǎn)遭到一些讀者的駁斥,但無(wú)可否認,英國民眾中對“中國制造”持懷疑態(tài)度的也有人在。在一些英國主流報紙的網(wǎng)站談?wù)摗爸袊圃臁眴?wèn)題的文章中,常常能在文后的評論欄中讀到一些對中國產(chǎn)品質(zhì)量表示不滿(mǎn)的帖子,表示“再也不買(mǎi)中國貨”的人也不在少數。
然而,英國人真的能離開(kāi)“中國制造”嗎?現實(shí)狀況是,英國各大零售商在銷(xiāo)售中國產(chǎn)品上幾乎已經(jīng)“騎虎難下”。玩具、服裝、日用品、電器……大量與英國民眾日常生活息息相關(guān)的產(chǎn)品均來(lái)自中國,如果零售商們一夜之間將中國制造的產(chǎn)品全部撤出流通領(lǐng)域,毫不夸張地說(shuō),許多英國人的生活將變得一團糟。
以玩具為例,美泰宣布召回中國制造的玩具后,英國幾家主要的零售商如Argos、Woolworths、Asda等也紛紛將美泰品牌的玩具撤下貨架。同時(shí),英國最大的玩具店Hamleys計劃減少從中國的進(jìn)貨量,轉而將訂單送給英國本土玩具制造商。這個(gè)消息很是讓英國本已為數不多的玩具制造商高興了一陣。但這些制造商很快發(fā)現,即使他們開(kāi)足馬力生產(chǎn),也彌補不了中國制造的玩具留下的市場(chǎng)空白。無(wú)奈之下,他們只能繼續走“高端”路線(xiàn),希望在鋪天蓋地的“中國制造”面前保有自己的一塊市場(chǎng)。
各抒己見(jiàn)
其實(shí),英國的專(zhuān)家、學(xué)者、官員中,認識到這個(gè)問(wèn)題的大有人在。玩具召回事件發(fā)生后沒(méi)多久,英國皇家國際事務(wù)研究所的中國問(wèn)題專(zhuān)家凱瑞·布朗博士就在《每日電訊報》上撰文指出:中國是一個(gè)機遇,不是一個(gè)威脅。
布朗博士在文中表示,西方國家的生產(chǎn)商對“中國制造”嚴重依賴(lài),幾乎已經(jīng)到了不可能將生產(chǎn)轉移到其他國家(如越南、印度等)去的地步。他強調說(shuō),西方國家必須明白,這是中國實(shí)現發(fā)展的唯一路徑,要阻止中國是不可能的,西方國家能做的只是幫助、引導中國更好地發(fā)展。
布朗是從宏觀(guān)角度看待這個(gè)問(wèn)題的。而《金融時(shí)報》的管理評論家斯特凡·斯特恩則從跨國公司的供應鏈管理角度出發(fā),認為西方也要為“中國制造”的質(zhì)量問(wèn)題負責。
他在評論中引用了幾位長(cháng)期研究中國企業(yè)問(wèn)題的商學(xué)院教授的研究成果,得出結論說(shuō),中國工廠(chǎng)普遍為跨國公司生產(chǎn),因此目前發(fā)現的這些質(zhì)量問(wèn)題,原因在于跨國公司管理層的失職,因為他們更接近供應鏈的頂端。
就在學(xué)者和媒體議論紛紛的同時(shí),英國相關(guān)行業(yè)的官員也沒(méi)有閑著(zhù)。玩具召回事件一發(fā)生,英國玩具與愛(ài)好協(xié)會(huì )就通過(guò)媒體發(fā)布了一份聲明,稱(chēng)他們正在努力與供應鏈上的各個(gè)環(huán)節,特別是與在中國的環(huán)節溝通,以確保產(chǎn)品安全。此外,英國的質(zhì)檢系統也運作良好,任何質(zhì)量有問(wèn)題的產(chǎn)品流通到市場(chǎng)上,都能被及時(shí)發(fā)現。
不過(guò),在這份聲明的最后,該協(xié)會(huì )也沒(méi)有忘記贊揚中國在提高產(chǎn)品質(zhì)量上取得的進(jìn)步。聽(tīng)上去,這是從另一個(gè)角度發(fā)出讓英國消費者放心的信號,但對中國制造的產(chǎn)品(尤其是玩具)來(lái)說(shuō),這畢竟是來(lái)自英國行業(yè)內的權威意見(jiàn),說(shuō)明英國在總體上仍然認可“中國制造”。(天意)