平安夜、元旦、春節接踵而至,北京各大商場(chǎng)推出的各種大力度促銷(xiāo),引起了黃牛軍團的反撲,黃牛隨銷(xiāo)售旺季而聚集,并不斷反復,考驗著(zhù)百貨商場(chǎng)的管理與營(yíng)銷(xiāo)。
“收卡,收卡,現金卡賣(mài)嗎?”昨日下午,記者剛到莊勝崇光SOGO門(mén)口,四五位黃牛就上前詢(xún)問(wèn)是否“賣(mài)卡”,這只是黃牛軍團的小股“前線(xiàn)部隊”。在SOGO新調整的專(zhuān)門(mén)賣(mài)男士商品的新館里,每個(gè)樓層大概有二三十位黃牛在尋找目標客戶(hù)。在四樓,一位剛挑選完服裝的消費者正要去收銀臺交費,就被三四個(gè)黃牛圍住,稱(chēng)可以“打折”,記者初略統計了一下,SOGO新館活躍有近百位黃牛,整個(gè)商場(chǎng)大概有兩三百位黃牛,而平時(shí)大約在100位。
“平時(shí)沒(méi)這么多人的,關(guān)鍵是現在商場(chǎng)促銷(xiāo)力度大,”一位長(cháng)期從事“現金卡”生意的黃牛告訴記者。據了解,商場(chǎng)一些商品參加“消費滿(mǎn)1000元返200元積分”的活動(dòng),這與曾經(jīng)的商場(chǎng)返券相似,只是由實(shí)物的券變?yōu)榉e分卡。黃牛通過(guò)向多位消費者湊集1000元來(lái)獲取200元的積分,其一般給消費者打8.5-9折,1000元的交易就可以獲得50元至100元的收益。另外,商場(chǎng)不參加返積分活動(dòng)的商品,黃牛一般以9.5折、9.6折收購現金卡,然后提供給消費者9.7折的折扣,通過(guò)提供給消費者的折扣與收卡折扣之間的差價(jià)獲利。
除了商場(chǎng)銷(xiāo)售旺季的來(lái)臨吸引了大量黃牛,現金卡供應時(shí)期的到來(lái)也是一個(gè)重要因素!吧虉(chǎng)與一些單位合作發(fā)行的現金卡已經(jīng)開(kāi)始出來(lái)了,春節前的一兩個(gè)星期將會(huì )是高峰期,”雙安商場(chǎng)的一位黃牛介紹說(shuō),雙安商場(chǎng)20余位黃牛前日共收到面額40多萬(wàn)元的現金卡,每位黃牛平均收到2萬(wàn)元的現金卡,按照1%至1.5%的收益率,黃牛一天收到的卡使用出去的話(huà),就可以?xún)糍?00元至300元。一位姓趙的黃牛告訴記者,雙安商場(chǎng)的黃牛數量從11月份的10余人增加到現在的30多人,周末、元旦期間的黃牛數量可能更多。據了解,新世界商場(chǎng)、中友百貨等商場(chǎng)近期都出現了黃牛增多的現象。
淡季離開(kāi)商場(chǎng),旺季返回商場(chǎng),已經(jīng)成為北京商場(chǎng)黃;顒(dòng)的一條規律路線(xiàn)。保安制止、對卡使用次數限制、現金消費打折,在商場(chǎng)與黃牛的多次交鋒中,商場(chǎng)收效甚微。業(yè)內人士指出,商場(chǎng)發(fā)行的現金卡和積分卡帶來(lái)的一定利潤空間,使黃牛得以生存,商場(chǎng)減少各種類(lèi)型現金卡的發(fā)行,實(shí)行明折明扣,才是應對黃牛最有效的辦法。
但對于商場(chǎng)而言,每年上億元的現金卡發(fā)行是商場(chǎng)重要的收益來(lái)源,而黃,F象只是一個(gè)小弊端,百貨商場(chǎng)并不愿意輕易放棄現金卡。通過(guò)倒賣(mài)現金卡、積分卡,商場(chǎng)轉移給消費者的折扣優(yōu)惠被黃牛截留了,最終消費者未能充分享受到商場(chǎng)的回饋。(記者 李歡歡)