
人保、平安等公司將簡(jiǎn)化理賠程序,定損后3000元以下現場(chǎng)賠付;車(chē)險報案量近九成
1月12日以來(lái),我國十幾個(gè)省份持續出現雨雪、凝凍等天氣,將中南部“凍成一塊”。記者昨日采訪(fǎng)獲悉,人保、平安、陽(yáng)光、美亞等保險公司都已啟動(dòng)了大案預警,簡(jiǎn)化理賠程序。
3000元以下現場(chǎng)賠付
“定損之后3000元以下現場(chǎng)賠付以及不同理賠網(wǎng)點(diǎn)之間互相委托理賠,是保險公司針對大災情況準備的緊急方案!比吮<瘓F業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理降彩石表示。
降彩石描述說(shuō),關(guān)鍵在于能讓“停滯”的交通迅速流動(dòng)起來(lái),除了在理賠程序上更簡(jiǎn)便,各地保險公司人員也加入了送油、送水的救援工作!昂戏止疽呀(jīng)有超過(guò)1000人參與了理賠救援。湖南分公司對于責任明確的案件,定損之后3000元以下的現場(chǎng)賠付。不同理賠網(wǎng)點(diǎn)之間還互相委托理賠案件,讓離案發(fā)現場(chǎng)最近的勘察隊伍前去查勘!
一些地區,雨雪天氣連保險公司的勘察車(chē)也無(wú)法進(jìn)入現場(chǎng),只能依靠理賠人員徒步走到事故發(fā)生地。比如,在貴州地區,平安產(chǎn)險開(kāi)通南方電網(wǎng)綠色理賠通道,為貴州電網(wǎng)做好出險報案和勘察定損。在福建、湖南等地,平安產(chǎn)險勘察人員徒步山路,與搶修人員趕至電力事故現場(chǎng)。在人身險賠付方面,平安人壽在受災嚴重的城市推出理賠特別服務(wù),將骨傷專(zhuān)科醫院增列為定點(diǎn)醫院,提高理賠時(shí)效。
車(chē)險報案量最大
根據各家公司報案情況,此次災害事故發(fā)生次數多、分布地區廣、大部分出險案件損失金額不大!澳壳皥蟀附懦蔀檐(chē)險,電力、通信等行業(yè)的企業(yè)財產(chǎn)險也占一定比例。單件出險案件損失金額大多在5萬(wàn)元以下!睋窖螽a(chǎn)險有關(guān)負責人告訴記者,截至1月28日,太平洋產(chǎn)險共接到車(chē)險報案9765起,報案金額2386萬(wàn)元,非車(chē)險報案1220起,報案金額6609萬(wàn)元;同時(shí)來(lái)自平安產(chǎn)險的數據,江蘇、湖南、湖北等12個(gè)機構標的因雪災受損嚴重,其中電力案件最為嚴重。截至28日,非電力案件接報案超過(guò)600件。
被大雪困在高速、國道等公路上的大量客運、貨運及私家車(chē)輛,至今最少已經(jīng)被困了兩天時(shí)間。陽(yáng)光財險副總李科表示,因為這類(lèi)情況下的報損有一定延后性,目前還沒(méi)有大量的報損案例。同時(shí),雨雪天氣,行人發(fā)生摔跤骨折情況也比平時(shí)增加。據平安人壽披露,截至29日,平安人壽重慶、湖南等13家分公司接報案18752件,已結案件14416件,已給付理賠金5277多萬(wàn)元。
湖北、湖南、安徽三個(gè)農業(yè)大省的水稻、棉花以及生豬,人保集團降彩石表示,涉及農作物、種植、養殖的賠付數據暫時(shí)還沒(méi)有,由于雪災還能采取應急辦法,因此農業(yè)領(lǐng)域的損失目前還未顯現。(記者殷潔)

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