春節送水討小費 消協(xié)提醒：類(lèi)似情況可投訴
2008年02月18日 16:29 來(lái)源：今晚報 
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發(fā)表評論 春節期間，很多大型水站依然像往常一樣為市民提供著(zhù)運送桶裝水的服務(wù)，然而個(gè)別管理欠規范的小水站卻趁著(zhù)過(guò)節向消費者討起了額外的小費。
消費者張女士向記者反映說(shuō)，由于春節期間家里客人較多，桶裝水消費量比平時(shí)增加不少，幾天前她發(fā)現家里的桶裝水快喝沒(méi)了，便打電話(huà)給平時(shí)提供送水服務(wù)的水站�？墒墙与娫�(huà)的工作人員稱(chēng)春節送水要給小費，強調這是水站今年的“新規定”。無(wú)獨有偶，消費者江女士日前也遇到了類(lèi)似情況。她說(shuō)：“送水工人確實(shí)很辛苦，就是平時(shí)給我們送水的時(shí)候，家里人也都會(huì )熱情地讓煙讓水，這是出于我們真心地感謝，但是如果作為水站強硬地要求給小費，這反而令消費者心里很不舒服�！庇浾唠S后撥通了該桶裝水配送總站的服務(wù)電話(huà)，對方稱(chēng)公司并沒(méi)有收取額外費用的任何規定，各配送站也不得額外收取服務(wù)小費，如果屬于過(guò)節加班，公司會(huì )支付相應費用。
對此，消協(xié)相關(guān)人士認為，個(gè)別水站借過(guò)節之機向消費者收取小費，明顯侵害了消費者利益，市民一旦遇到類(lèi)似情況可及時(shí)投訴。(記者王紹芳)
【編輯:鹿萱】
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