
眼光敏銳,冷靜沉著(zhù)。這是王海東給人的第一印象,好似電影中的殺手,總在不經(jīng)意間給人以致命一擊,而這也正是打假人所具備的素質(zhì),沒(méi)有把握絕對不出手!坝腥诉@樣說(shuō)我:‘你是刁民中的刁民!乙渤姓J!眲傄(jiàn)到王海東時(shí),他用這樣一句話(huà)作為開(kāi)場(chǎng)白!耙驗槲覀兛偰苷业较嚓P(guān)法規來(lái)揭示某些產(chǎn)品的違規之處,廣告,包裝,重量,哪怕幾個(gè)字的問(wèn)題都會(huì )變成我們索賠的焦點(diǎn)!
打假心得:熟悉相關(guān)行業(yè)法規
王海東的“尋假”并不是從某一個(gè)品牌入手,而是針對整個(gè)商品類(lèi)別。因為他發(fā)現,很多問(wèn)題并不是一家兩家,而是整個(gè)行業(yè)形成的陋習。只要經(jīng)手過(guò)一個(gè)產(chǎn)品,王海東就會(huì )搞清相關(guān)的行業(yè)法規,于是要給同行業(yè)其他商家糾錯也成了“順手拈來(lái)”的事。
王海東說(shuō),“比如說(shuō)化妝品,每個(gè)化妝品都要有批文,文號和商品是不是對得起來(lái),衛生許可證是不是可查,還有條形碼,F在有網(wǎng)絡(luò )有電話(huà),其實(shí)查起來(lái)都很方便,只不過(guò)普通消費者不知道而已!
王海東說(shuō),他通常都是先上網(wǎng)查,如果這個(gè)品牌的化妝品只有15個(gè)批文,那柜臺上出現多于15個(gè)的品種就是沒(méi)有批文的。
到商店后,王海東先用手機拍下商品的外包裝標簽,再打電話(huà)到審批部門(mén),聲稱(chēng)自己在使用中感到不適,要求查一下這種商品的文號!耙磺卸际枪_(kāi)的!背诉@些,商品的條形碼也可以上網(wǎng)核對!岸鄶登闆r下都能找出漏洞來(lái)!
2006年,王海東被上海食藥監局聘為十名市場(chǎng)監督員之一。
打假經(jīng)驗:超市商品“貓膩”多
在王海東眼里,市場(chǎng)“貓膩”可謂無(wú)處不在。最常見(jiàn)的如大超市冷凍雞鴨、水產(chǎn)品含冰含水過(guò)多造成的短斤缺兩!耙接嘘P(guān)部門(mén)去鑒定的話(huà),得買(mǎi)7包以上!蓖鹾|說(shuō),所以普通消費者很少有人專(zhuān)門(mén)去舉報的。
再如,他目前正在和超市打官司,產(chǎn)地標識和商品包裝上的標識不符!懊髅魇菗P州生產(chǎn)的,卻標是香港生產(chǎn)的!蓖鹾|說(shuō),過(guò)年時(shí)一樣買(mǎi)年貨,他就比別人多個(gè)心眼。
在他看來(lái),超市是明知有假,故意放任。而普通消費者要維權,除了行業(yè)知識、法律常識的匱乏,通常還會(huì )面臨各種復雜程序!耙b定,都要時(shí)間和經(jīng)費!边@些無(wú)形中,都增加了維權成本,抬高了門(mén)檻。于是,就給了職業(yè)打假人所謂的“就業(yè)空間”。
打假身份:目前仍有法律爭議
王海的跟風(fēng)者其實(shí)并不止王海東一個(gè),還有幾年前也活躍在上海的閻家明、胡長(cháng)威等,但記者昨天致電他們時(shí),他們都表示已退出上海。他們目前都在北京,從事的仍是同樣的工作。
胡長(cháng)威說(shuō),他剛剛提交了一份訴狀,但是他不肯透露狀告企業(yè)的名稱(chēng),對于采訪(fǎng)也多顯躲閃。閻家明則表示,兩年前上海楊浦法院因他18次以消費者名義打官司,而認定其“以訴訟為方法、以營(yíng)利為目的的非消費行為不受消法保護”,所以他放棄了在上海繼續從事職業(yè)打假。
王海東的名片上有一個(gè)網(wǎng)址,上面鏈接了20多名職業(yè)打假人的網(wǎng)站,但是都不在上海。王海東說(shuō)和他們都是朋友,倒是上海的其他同行,王海東說(shuō)從不聯(lián)系,也不清楚還有沒(méi)有。
記者從楊浦法院了解到,職業(yè)打假人到底算不算消費者,目前法律上仍有爭議。有法律專(zhuān)家認為,職業(yè)打假人雖然“知假買(mǎi)假”,但仍不失為一種監督市場(chǎng)的第三方力量,無(wú)論目的如何,應該予以保護。

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