發(fā)表評論 昨日,記者從深圳市羅湖工商分局獲悉,該局近日以違反《反不正當競爭法》為由,對該區一潮州牛肉店強制要求消費者使用消毒餐具的行為,進(jìn)行了2元的罰款處理,而這也成為該局有史以來(lái)開(kāi)出的最小金額罰單。
要求飯店提供免費碗碟被拒
本月4日,消費者袁先生和張先生來(lái)到深圳市羅湖區翠竹路一家潮州牛肉店消費,要求飯店提供免費碗碟時(shí),飯店方表示店內現在不提供免費碗碟,只有需要收費的消毒碗碟可以提供,并最終違背消費者的意愿提供了兩套消毒碗碟,共收取餐具費2元。為此,兩名消費者來(lái)到羅湖工商分局進(jìn)行投訴。
“盡管涉及的金額很小,但是我們還是專(zhuān)門(mén)對此立案,并按一般案件程序辦理。因為關(guān)于強行搭售消毒餐具的投訴在深圳屢見(jiàn)不鮮,而剝奪消費者自由消費選擇權的行為已屬違法行為�！睋摼窒嚓P(guān)執法人員介紹,經(jīng)過(guò)調查取證,認為該飯店的行為違反《中華人民共和國反不正當競爭法》第十二條的“經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售商品,不得違背購買(mǎi)者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”的規定,屬于不正當競爭的違法行為,進(jìn)而責令該飯店立即改正上述違法行為,并處以罰款人民幣2元。
“關(guān)鍵要讓消費者有選擇權”
“盡管暫時(shí)沒(méi)有處理這些糾紛,但中消協(xié)對這一問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn)是應該算到服務(wù)本成中去,這一成本包括餐館的房屋租賃費、清潔衛生、服務(wù)員服務(wù)等等,而這本身就已經(jīng)分攤到每個(gè)菜的價(jià)格中去了�！崩罴t部長(cháng)說(shuō)。而姚隊長(cháng)則特別強調要維護消費者選擇權的問(wèn)題�！耙皇且崆案嬷M者是否要收費,收多少；二是必須要提供幾套方案供消費者選擇,不能除了搭售就沒(méi)別的選擇了�！�
至于“2元的罰金對餐館會(huì )否缺乏震懾力,以致餐館不重視”的疑問(wèn),姚隊長(cháng)表示,目前主要缺乏更多和更嚴厲的處罰意見(jiàn)、處罰依據,而他們會(huì )將此情況反映給市局,希望屆時(shí)可出臺相關(guān)法律細則。(張瑋)
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