
8月1日上午,北京律師李方平向北京市朝陽(yáng)區法院提交了訴狀,起訴北京網(wǎng)通公司利用其壟斷地位違法對預付費用戶(hù)實(shí)行差別待遇,立案庭表示將按照程序予以審查。
由于8月1日恰逢《反壟斷法》正式實(shí)施,這個(gè)案件也就格外令人關(guān)注。
優(yōu)惠難享
李方平,北京瑞風(fēng)律師事務(wù)所的律師,從1998年6月以來(lái)就在北京工作生活,但是戶(hù)籍還在外地。
2006年,李方平在中國網(wǎng)通(集團)有限公司北京市分公司處報裝固定電話(huà)時(shí),只能接受北京網(wǎng)通官方網(wǎng)站公布的格式合同———《中國網(wǎng)通(集團)有限公司北京市分公司客戶(hù)服務(wù)合同》。該合同第2條規定“客戶(hù)戶(hù)籍所在地或注冊登記地不在北京市的,客戶(hù)應按北京網(wǎng)通要求辦理相應的擔保手續,或者辦理預付費的業(yè)務(wù)(服務(wù))”。李方平因為找不到、也不愿求具有北京戶(hù)籍的市民辦理所謂的擔保,于是選擇辦理預付費業(yè)務(wù)。
可是,李方平萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的是,預付費業(yè)務(wù)與后付費業(yè)務(wù)一字之差,導致李方平在北京網(wǎng)通推廣的一系列資費優(yōu)惠活動(dòng)中遭受不公平待遇。
2007年5月,北京網(wǎng)通開(kāi)始推廣“親情1+”業(yè)務(wù)。李方平通過(guò)北京網(wǎng)通官方網(wǎng)站宣傳,發(fā)現有許多特別優(yōu)惠的套餐,尤其有帶寬1M、2M的寬帶優(yōu)惠包月。但是北京網(wǎng)通卻在業(yè)務(wù)辦理條件中規定:“本業(yè)務(wù)只限于后付費普通固定電話(huà)公眾客戶(hù)辦理!北本┚W(wǎng)通規定的這一差別待遇導致李方平無(wú)法享受北京網(wǎng)通所宣稱(chēng)的“月租歸零、得通話(huà)時(shí)長(cháng)、獲增值服務(wù)、合賬交費”等諸多優(yōu)惠和便捷。
2008年6月,北京網(wǎng)通又推出“親情1+”升級產(chǎn)品,即“1+生活”、“1+溫馨”,該業(yè)務(wù)增加了家庭網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)絡(luò )沖印以及溫馨同號等新內容。李方平作為預付費業(yè)務(wù)用戶(hù)仍然無(wú)法享受該服務(wù)。
訴至法院
對于自己所受到的區別對待,李方平認為,北京網(wǎng)通憑借其在北京地區無(wú)與倫比的壟斷地位,一直借口技術(shù)原因或者故意拖延計費平臺系統的軟件改進(jìn),借以維持對預付費用戶(hù)的差別待遇,其行為不僅違背了公平、等價(jià)、誠實(shí)信用的《民法》原則,也完全符合《中華人民共和國反壟斷法》第十七條第六款之規定的壟斷行為:“沒(méi)有正當理由,對條件相同的交易相對人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行差別待遇”!斗磯艛喾ā返谖迨畻l還規定:“經(jīng)營(yíng)者實(shí)施壟斷行為,給他人造成損失的,依法承擔民事責任”。
據此,李方平在《反壟斷法》正式實(shí)施的第一天,就將北京網(wǎng)通起訴至了法院。他要求法院確認被告利用其壟斷地位在“親情1+”服務(wù)條件上對原告實(shí)行差別待遇的格式合同條款及業(yè)務(wù)公告違法;判令被告向原告提供“親情1+”業(yè)務(wù)的服務(wù);并判令被告向原告支付賠償金1元。
同為消費者,為何不能享受同樣的優(yōu)惠服務(wù),原因何在?
對于北京網(wǎng)通公司要求在京外地人安裝預付費電話(huà)的做法,網(wǎng)通方面這樣解釋?zhuān)骸邦A付費電話(huà)是一項新業(yè)務(wù),與普通電話(huà)業(yè)務(wù)沒(méi)有優(yōu)劣之分,只是受目前平臺設備能力的限制,才先選擇了非北京籍用戶(hù)試行!驗橥獾厝讼鄬Χ粤鲃(dòng)性強,欠費追繳難度大,所以要求外地人安裝預付費電話(huà)屬無(wú)奈之舉,而非故意歧視外地人!
渴望說(shuō)法
新浪網(wǎng)一項網(wǎng)民調查顯示,網(wǎng)民選定的《反壟斷法》訴訟第一被告,是國內行政性壟斷企業(yè)。公眾普遍認為,壟斷企業(yè)利用行業(yè)壟斷地位有恃無(wú)恐亂收費,其中,電信、電力和石化位居亂收費領(lǐng)域三甲。2007年5月,作為北京網(wǎng)通用戶(hù)的李方平曾經(jīng)起訴北京網(wǎng)通公司利用壟斷地位,收取了過(guò)高的上網(wǎng)費用,請求法院判令其調低網(wǎng)費標準。該案雖然敗訴,但被《檢察日報》列為《2007中國法治藍皮書(shū)》公益訴訟案之首。
李方平說(shuō):“電信行業(yè)壟斷經(jīng)營(yíng)是一個(gè)老問(wèn)題了,移動(dòng)和聯(lián)通已經(jīng)陸續取消了一些不合理的條款。例如非北京籍的也可以預交押金即可使用后付費的全球通號碼。但是網(wǎng)通對于預付費和后付費仍然有太多的差別對待!
賠償金額只有1元,李方平表示這是公益訴訟!皩τ趬艛嗟钠髽I(yè),我只想要個(gè)說(shuō)法!斗磯艛喾ā芬呀(jīng)正式實(shí)施,法律環(huán)境比以往有了很大的改善,相信本案的前景將會(huì )比較樂(lè )觀(guān)!
據了解,北京網(wǎng)通推出的資費差別待遇在其官方網(wǎng)站上比比皆是。只要對北京網(wǎng)通一年多來(lái)資費優(yōu)惠活動(dòng)稍加搜索整理,就發(fā)現后付費和預付費電話(huà)的差別對待,例如:
1.自2007年2月16日起,在國家規定的法定節假日(元旦、春節、五一、十一等)及周六、周日的0時(shí)至24時(shí),北京網(wǎng)通有長(cháng)途撥叫權(含17909IP有權)的后付費固定電話(huà)用戶(hù)在撥打國內長(cháng)途(不含臺、港、澳地區)時(shí)加撥11618將可享受新的長(cháng)途資費優(yōu)惠。
2.在2007年5月17日至12月31日,北京網(wǎng)通推出寬帶包年躉交優(yōu)惠活動(dòng)。市區個(gè)人住宅后付費用戶(hù)只需一次性交納1880元,就可享受12個(gè)月2M帶寬的寬帶寶典產(chǎn)品。優(yōu)惠期內,2M包年躉交客戶(hù)辦理新裝ADSL還免收一次性綜合工料費300元。
這些眾多的資費優(yōu)惠活動(dòng)都將預付費消費者排除在外。(記者羅兵)
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